Les Mutuelles de santé autour de moi

Catastrophique devis envoyé il y a plus d'un mois pas réponse... Mon ancienne mutuelle traitait en 96 heures. Quand on les appelles oui c'est normal faut attendre 3 semaines, vous les rappeler oui faut encore attendre 3 semaines.... Et je vous parles même pas des clients qui ont la complémentaire santé, votre mutuelle ne sert à rien chez eu....

Depuis 3 semaines il est impossible de faire établir des devis par un opticien pour la nouvelle correction ophtalmique de ma fille qui souffre d'une forte correction et ne peut donc se passer de lunettes. Malgré mes multiples appels, aucune solution n'est trouvée. Que comptez-vous faire pour solutionner ce problème rapidement ? En tout état de cause, je vous fait part de mon plus grand mécontentement au sujet de vos services ! Faut-il que j'adhère a une autre mutuelle pour que ma fille bénéficie enfin de lunettes adaptées?

Recue par Mr TORRES, CHARMANT, TRES A L'ECOUTE ET DE BONS CONSEILS!

bonjour malgré les soucis de communication j'ai pu avoir de bons conseils pour avoir enfin ma carte dématérialisée grâce à la patience et la gentillesse de l'hôtesse à DOUAI

Très bonne mutuelle, et conseillères très agréables et professionnelles !!

Parfait

Cet organisme est une véritable escroquerie!!!! Je ne comprend pas pourquoi certains Lycées la propose encore aux étudiants! Ils n'ont remboursés aucun acte médical de mon fils pendant 1 an... Après s’être battu dans le vide avec eux,,,,,,je me suis tourné vers une autre assurance ,bien plus sérieuse!

Nul

Accueil très peu agréable, "robotisé "

Je n'arrive pas à vous joindre par tel même au 3676

Personne accueillante et compétente , je recommande .

A fuir absolument !!!!!! Je l'ai eu pendant un mois seulement et grave erreur ... Je n'ai jamais réussi à parler avec quelqu'un pour résoudre un problème et quand j'ai résilié mon contrat en novembre, je viens de me rendre compte qu'ils ont encore effectué des remboursements sur des soins en janvier et février maintenant je suis harcelée de recommandé. Pour payer là il y a de monde quand on a besoin ils se cachent. une nullité totale. Le chèque a été encaissé et personne n’est capable de me dire quand je recevrai l’attestation de paiement. Ce sont des voleurs, ils ne répondent même pas au téléphone. Et non , ils ont pris l’argent alors maintenant c’est bon. ATTENTION !!!