Les Mutuelles de santé autour de moi

super accueil, professionnel, tarif intéressant

Accueil déplorable, interlocutrice froide, absolument pas arrangeante. 30 min d'attente pour rien. On a plus l'impression d'être un numéro comme à la sécu, qu'un client d'une société privée...mutuelle obligatoire !!!

Nous avons à faire à une conseillère efficace , à l écoute de très bon conseil et qui suit les dossiers de réclamation . C est très utile d avoir une agence à proximité . Merci de ton aide Marie

Très bien accueilli par le personnel. Que nous remercions, très compétent et a l'écoute.

A éviter, problèmes sur problèmes...

après 45 minutes d attente J ai rebrousser chemin ouverture a 10h arrivé a 10h05 départ a 11h40 sans que le personnel se soucis des gens qui attendent en salle d attente vac a leur occupation tranquillement donc appelé au 3676 vous gagnerez du temps. Qu'elle qualité de service !!!!

Espace personnel sur le site indisponible, mail sans retour, téléphone qui sonne dans le vide pendant des heures... Mutuelle fantôme. Et c'est assez incroyable de lire les même commentaires sur les 2 dernières années sans que quelque chose n'ait été fait depuis. C'est impensable. Si ce n'était pas une mutuelle imposée par ma société je serai parti depuis longtemps.

Bonjour, 6 mois et impossible de changer de coordonnées bancaire des prélèvement de mes cotisations, 6 mois sans aucune réponse téléphonique quelques soit l'heure, impossible de créer un espace aesio perso, aucune réponse à mes mails, aucune réponse à mes courriers... services zéro, hallucinant.. incompréhensible.., ridicule... je change de mutuelle!

Pendant une dizaine de mois j’ai vécu un enfer pour les nerfs avec cette mutuelle atroce que je vous déconseille vivement, cherchant chaque fois à rembourser le moins de choses possible (toujours des peccadilles) voir à ne pas rembourser étant uniquement intéressée par prélever les cotisations constamment en augmentation car cette mutuelle est cher comme beaucoup dénoncent ! Ils ont eu le culot de prélever une morte 3jours après sa mort alors que je les avais immédiatement averti du décès par mail avec attestation de décès, ils prétendent qu’un remboursement a été émis mais 5 jours plus tard toujours aucun versement sur le compte bancaire de la défunte et ses comptes vont être gelés par le notaire d’un jour à l’autre ! Je vais déposer plainte et les trainer en justice avec mon avocat ! ACPS OWLLIANCE est la pire mutuelle de France et je vais le dénoncer sur internet !!!!

Je n’ai jamais eu autant de difficultés à joindre des conseillers au téléphone (dix minutes d’attente pour qu’au final, on me dise de rappeler plus tard). J’ai donc été obligé de me déplacer à de nombreuses reprises afin de régler mes soucis avec la MGEN. De plus, parlons des inconvénients : cotisations à un prix exorbitant, remboursements lamentables et qui traînent, manque de sérieux (ils m’ont débité deux fois par erreur et m’ont demandé de leur payer une participation fortifaire et de franchise alors que je n’étais plus adhérente chez eux depuis bien longtemps). Je suis vraiment ravie d’avoir changé de mutuelle et je vous conseille de faire de même !

Bonjour Le site internet n'est pas opérationnel pour l'envoi des documents pour remboursement, et ce, depuis au moins 2 ans. Bonne journée.

Bonjour, Je tiens beaucoup à remercier la conseillère Mme leaticia pour avoir comme ils ou elles le font tous , de bien nous renseigner. Merci à toute l’équipe de Carcassonne. Cordialement Mme HADOUX Christine