Les Mutuelles de santé autour de moi

Partenaires depuis 10 ans , toujours à l’écoute de nos besoins et excellent relationnel . Conseils avisés et en recherche de satisfaire au mieux les clients .

Audrey, conseillère aimable et compétente.

Service exceptionnelle. Mme Besse est très professionnelle,toujours rapide , efficace et aimable.

Le service client est minable. Les conseillers ne répondent pas aux attentes des clients et ne savent comment le logiciel marche. Les conseillers font des réflexions aux clients peu aimable, du style "Encore vous?" sur un ton hautain. Les problèmes ne sont pas réglés en temps et trainent, pour ma part sur plusieurs mois. Je vous déconseille d'y aller, même de vous inscrire dans cette mutuelle car rien ne fonctionne correctement, que ce soit leur site qui est accessible par intermittence ou leur service client quasiment inexistant.

J'ai besoin de renseignements complémentaires sur ma mutuelle santé. Sans rendez-vous, je passe à l'agence, je suis reçu avec le sourire par la responsable à ce jour (opportunité, un créneau pour être informé 👍). Entretien précis et concis ; je pars avec mes informations. J'ai découvert cette mutuelle il y a quelques années par le biais de mon emploi et j'en suis satisfait. Mais n'oublions pas le conseil de proximité, et là, dans ce beau département qui est la Creuse, je remercie Marie, conseillère à l'agence de Guéret, pour son accueil et son professionnalisme. CJM

Ils perdent ma fiche de soin, je dois donc faire un duplicata.. Plus d'un mois plus tard j'attends mon remboursement et là qu'est-ce que j'apprends? Que comme c'est un duplicata le traitement est 2 fois plus long .... je dois donc attendre TROIS MOIS avant d'être remboursé !!!!!!!!!! Et comment je survis pendant trois mois sans rien? MERCI !!!!

Voleurs et escrocs!

(Traduit par Google) Pour ne pas vous compliquer la vie, évitez-le. Une merde. (Avis d'origine) Pa no complicarse la vida, evítenla. Una porquería.

Gros problème de parking Accueil et locaux super

Pour souscrire, aucun soucis, pour les remboursement de frais médicaux, pas de soucis. Pour la résiliation c'est une autre histoire. 2 mois après ma résiliation, continue à prélever mes cotisations. En sachant que j'ai résilier un contrat privé pour reprendre un contrat avec mon employeur chez eux. Ils m'ont prélevé 205.18 euros après ma résiliation et me rembourse 129.16 euros. J'ai contacté le 09.69.32.22.64 qui me dit que s'est normal car j'ai souscrit un autre contrat pour les loisirs. Lorsque je demande des explications car je n'ai jamais souscrit d'option, ils ne trouvent pas de trace de mon contrat et pour le moment ni de réponse à ma demande de remboursement. Le contrat a été souscrit par téléphone, je suppose que la personne qui a fait mon contrat a coché une case sans m'en avertir et je n'ai pas lu les petites lignes. ABUS DE CONFIANCE ET MALHONNETE.

Augmentation de 30€ par mois sans explication sur l'échéancier 😡 Personne pour vous expliquer le calcul.. Je veux bien que ça augmente mais de 30€ c'est largement exagérer. Il faut m'expliquer. Pour cela je. Me rends à l'agence qui est censée être ouverte le samedi matin et la porte close.. 😡😡 Mettez vos jours d'ouverture à jour..

Mutuelle incapable de lire correctement un document, qui semble dépassé par une demande de rendez-vous et qui vous laisse attendre dehors, sans sièges, sans abris, car il y a une personne dans l'agence. Service client déplorable