Les Mutuelles de santé autour de moi

Le conseiller est de tres bon conseils, et gere tres bien les dossiers. Merci

Très satisfaite autant par l accueil que les prestations. Disponibilité, gentillesse, efficacité. Rien à redire tout est parfait.

Conseillère réactive, à l'écoute, agréable et compétente

Manque de coordination entre les agences et le service gestionnaire Augmentation des cotisations sans vous prévenir, cotisations trop chère s. Délais d'une demande de devis trop trop long. On vous dit sous 7jours , il faut attendre 14 jours.

Sécurité sociale étudiante à fuir ! Tant que vous n'avez pas de soucis, tout va bien, vous donnez votre chèque votre dossier se met à jour. Super ? Le jour où vous avez besoin d'aide, même sur une simple carte européenne d'assurance maladie, plus personne au bataillon. Le service client est nul, pour rester polie. Pour contacter une agence sur un telephone fixe gratuit, impossible. Par contre, le standard téléphonique national est payant (cher), pour s'entendre dire des choses pas toujours utiles. Les personnes au bout des lignes connaissent mal leur travail. On nous dessert plus qu'on ne nous sert. Privilégiez une mutuelle peut être de quelques euros plus chère, mais de meilleurs qualité et offrant de meilleurs prestations.

Perd tout le temps les feuilles de soin, bien que j'ai reçu un sms de leur part me disant que la feuille était bien arrivée dans leur service. Rien à faire ils me demande un duplicata pour la 3e fois, pour le même soin.

Une mutuelle étudiant qui ne réponds pas au téléphone avant 10h00 le matin...pratique d'avoir les horaires d'ouverture en même temps que les horaires de cours...

Impossible de les contacter par téléphone

Superbe mutuelle qui laisse à ses adhérents choisir ses partenaires santés.

Impossible d'avoir un RDV, aucun numéro de téléphone disponible pour contacter l'agence, personnel qui s'en fout littéralement, 30 minutes MINIMUM pour avoir quelqu'un au téléphone dans un sombre centre d'appel qui ne connais rien au dossier... ne JAMAIS venir dans cette mutuelle.

Ils me prélevent depuis 3 mois du mauvais montant, et personne pour rectifier puisque c'est en leur avantage. Les rares fois où j'ai réussi à les avoir au téléphone, ils me disent toujours qu'ils vont rectifier l'erreur. Toujours pas fait au bout de 3 mois. Service lamentable.

Personnels très accueillants et ils ont très bien compris mes attentes.