Les Mutuelles de santé autour de moi

Recue par Mr TORRES, CHARMANT, TRES A L'ECOUTE ET DE BONS CONSEILS!

Contrairement à l’avis précédent j’ai directement été prise en charge au téléphone. Rapide, efficace et une conseillère très agréable. Je n’ai jamais eu de soucis avec la SMEBA en 2 ans. Je conseille.

Marie est une conseillère comme il en existe peu aujourd'hui Professionnelle, disponible et à l'écoute... Merci à elle Et rendez-vous à l'agence de Guéret sans aucune hésitation

Conseillère efficace et très agréable Merci de votre accueil

Personnel incompétent, des idiots assis derrière un bureau, aucune écoute, ne savent même pas envoyer un mail, ils ne méritent aucune étoile, je suis obligé d'en mettre une pour pouvoir publier cet avis. À FUIR. Je déconseille fortement cette mutuelle.

J'ai attendu près de 01h30 pour rien Il y avait 4 conseillers dans leur bureau 2 attendaient clairement que le temps passe car elles auraient pu me recevoir et les 2 autres étaient occupés, l'un avec un adhérent l'autre à finir 1 dossier Une fois fini il m'a invité à entrer dans le bureau mais vu que le dernière ça ne s'est pas bien passé j ai refusé poliment et j ai préféré attendre l autre conseiller qui connait bien mon dossier et où je ne suis pas obligé de tout réexpliquer ou me justifier ! Elle a eu le courage car elle a passé plus d'une heure avec une autre personne qui aurait pu faire tout chez elle J ai entendu, attendu , attendu et suis même aller toquée à la porte et on m a demandé d'attendre encore ! Il était 17h15 sachant que la section ferme à 17h30 et la dernière on m a demandé de revenir la semaine suivante ! Je suis obligé de demander des photocopies avec le tampon de la mgen justifiant mon dépôt car le service des paiements trouve toujours à redire (comme évoquer l'excuse que je n'ai as fourni les documents nécessaires aux paiement alors que si !) Mais attendre 1h30 et ne pas être reçu c'est vraiment se moquer du monde et je reste polie Si je le pouvais j irai à la cpam car depuis ces dernières années votre service est inexistant, certains conseillers sont irrespectueux et jugent sans aucune honte Quand je vais à la section j y vais toujours avec la boule au ventre Si il était possible de remettre aucune étoiles j'aurais choisi 0 sans remord !!!

Accueil excellant. En avance avec une autre dame on ne savait pas si c etait ouvert le matin ou l après-midi On a frappé et la dame a ouvert et nous a fait entrer et patienter. Après elle nous a reçu et s est occupé de nous. Elle a même pris le temps de me donner la liste des cabinets dentaires mutualistes.(je ne suis plus à la MGEN depuis 3 ans) Merci pour votre gentillesse

Extrêmement déçu par la Pro BTP. Malgré la résiliation de mon contrat, je continue d'être prélevé. Les tentatives de contact pour résoudre ce problème ont été vaines, que ce soit par téléphone ou par e-mail. Une situation frustrante qui nécessite une résolution immédiate.

plus d'une semaine que j'essaie de les joindre par téléphone impossible. Papiers envoyés on nous écrit que non. Pas de carte de mutuel, donc pas de soins possible depuis plusieurs mois. pas d'accès à l'espace internet et en plus ma conjointe paye deux fois plus cher que ses collaborateur alors que c'est une mutuel fournit par son entreprise. Du coup que faire quand personne n'est joignable, que les dossiers ne sont pas suivis etc... Et surtout pourquoi des tarifs négociés pour une entreprise et des prix à la tête du client ? Personnellement et contrairement à ma conjointe je suis sur une autre mutuelle et j'en suis bien heureux...

la réponse du propriétaire aux critiques dit qu'il faut aller sur leur site pour plus de facilités, ce n'est pas du tout le cas, j'ai posé une question sur le site depuis plus de 15 jours et évidemment personne ne me répond, impossible de les joindre au téléphone, cette mutuelle est vraiment déplorable, je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme

Mutuelle géniale remboursement ultra rapide, ne pas tenir compte des précédents avis. A prendre les yeux fermés.

Accueil très désagréable je ne conseil pas à fuir!!!!