Les Mutuelles de santé autour de moi

Impossible de me faire rembourser sur des factures envoyées début décembre. Pas de réponse aux appels téléphoniques car je tombe sur des plateformes. Dossiers perdus. C'est une catastrophe. Par contre les prélèvements ne sont pas oubliés. Qui chez aesio va payer mon prochain caddie ?

Qualité du service irréprochable, très bon accueil, personnel réactif et professionnel, je recommande.

Manque de coordination entre les agences et le service gestionnaire Augmentation des cotisations sans vous prévenir, cotisations trop chère s. Délais d'une demande de devis trop trop long. On vous dit sous 7jours , il faut attendre 14 jours.

Perd tout le temps les feuilles de soin, bien que j'ai reçu un sms de leur part me disant que la feuille était bien arrivée dans leur service. Rien à faire ils me demande un duplicata pour la 3e fois, pour le même soin.

Mon interlocuteur m'a reproché de lui faire perdre du temps parce que je n'avais tous les éléments assez rapidement et il a fini par me raccrocher au nez quand je lui ai demandé si ce n'était pas son travail de répondre aux gens?

Ca fait 1,5 ans que je fais et refais mes dossier, et je ne suis toujours pas assurée !!

Nous étions satisfait jusqu'à maintenant. Depuis quelques semaines, très mauvaise expérience avec des personnes ( jamais les mêmes) qui ne sont pas toujours très agréables au téléphone ,qui doivent vous rappeler mais qui ne le font pas. J'ai menacée d'aller faire des devis ailleurs. Réponse : très bien.

Accueil plaisant et respectueux, locaux clair et accueillant, personnel sympa et attentionné, je recommande cette mutuelle fortement.

Les temps d'attente pour les remboursements sont trop longs... J'hésite à partir

Très bonne mutuelle

Très compliqué d avoir quelqu un au téléphone après plusieurs tentatives.

Client dans le passé satisfait