Les Mutuelles de santé autour de moi

Equipe très efficace et très à l'écoute . Au top comme d'habitude.

Carte de mutuelle jamais reçu, je vais chez eux le 30/01 pour enfin avoir ma carte, on m’affirme à 100% que la semaine suivante je l’ai, j attend toujours quasi 1 mois après, bien pratique quand on a un bébé et des rendez vous médicaux Et je vous parle pas de l’attente la bas, c’est sur qu’on peut pas se cacher dans un bureau pour discuter et gérer les gens en même temps Je déconseille d’avoir affaire avec des gens vraiment incompétents

Incompétence total

Après un début de communication un peu difficile, j'ai annulé mon commentaire précédent. En effet, la personne que j'ai eu au téléphone aujourd'hui à su me renseigner et me conseiller. Elle n'en avait aucune obligation dans la mesure où j'arrive au terme de mon adhésion chez eux. Nous avons échangé sur notre différent. Cette conseillère à fait preuve de beaucoup de professionalisme, de compréhension et d'humilité. Je la remercie et je présente mes excuses pour le désagrément éventuellement occasionné par mon précédent commentaire.

Secrétaire sympathique, joviale, polie . Serieuse est disponible .

Personnel à l’écoute et toujours disponible.

Nous avons rencontré la dame de l'agence suite au décès de mon beau-père. De suite, elle s'est montrée professionnelle, agréable et compétente. Les conseils se sont révélés pertinents et judicieux. Je l'ai remercié de vive voix évidemment. Merci encore. C'est agréable d'avoir quelqu'un qui sait nous écouter.

Les interlocuteurs sont vraiment a l écoute de nos besoins et réagissent très rapidement...

(Traduit par Google) L'assurance la plus terrible que j'ai jamais connue. Je n'ai pas pu obtenir ma carte d'assurance pendant des mois, car ils avaient perdu mon dossier. Quasiment impossible de les joindre par téléphone, pas de mail du tout. Beaucoup de mes amis internationaux ont vécu la même chose. (Avis d'origine) The most terrible insurance I've ever experienced. I wasn't able to get my insurance card for months, because they lost my file. Almost impossible to reach them by phone, no email at all. Many of my international friends experienced the same.

Impossible d'avoir un RDV, aucun numéro de téléphone disponible pour contacter l'agence, personnel qui s'en fout littéralement, 30 minutes MINIMUM pour avoir quelqu'un au téléphone dans un sombre centre d'appel qui ne connais rien au dossier... ne JAMAIS venir dans cette mutuelle.

Très bon accueil de madame Tassin elle a répondu à mes attentes et mes questions ce qu'il n est pas le cas de la personne qu il la remplacer pendant son absence

Bonjour, Je tiens à remercier Alicia, chargée de clientèle auprès de l'agence Apreva Mutuelle de Beauvais pour son professionnalisme, sa disponibilité et réactivité ainsi que pour sa gentillesse et son sourire. Je recommande vivement cette agence car à aucun moment je n'ai été déçue. Je vous remercie pour tout. Cordialement Une fidèle adhérente.