Les Mutuelles de santé autour de moi

Un vrai calvaire pour les joindres ! 3 fois que j'essaye en 2 jours.... on me dit que mon temps d'attente est estimé à moins de 5min !... au bout de 15min tjrs personne 😡

Je déconseille cette mutuelle cela fait plus de 4 mois que jattend mon remboursement et depuit il me preleve encore tout les mois alors que j'ai envoyer tout se qu'il fallait pour la résiliation. A faire

Reçu par Mr Torres pour mon assurance de prêt immobilier et la prévoyance de ma famille, a l'écoute et très professionnel. Ça ma permis de faire de jolies économies. Je recommande vivement. Pour mon activité professionnelle, reçu par Mr Perrin, très a l'écoute également. 👍👍

Conseiller..nul et très blessant .je deconseil.

Je conseille cette mutuelle mais surtout cette agence . Madame BESSE est très professionnelle et réactive . Elle donne de très bons conseils sans chercher à faire prendre des contrats ou extensions inutiles . Ce n'est malheureusement pas le cas pour certaines assurances .. Je ne connais pas les autres personnes , mais lorsque je téléphone , je suis toujours bien reçu et j'obtiens des réponses . Il faut garder nos agences de proximité . Les agences à distances ont leurs limites ...

Jamais personne ne répond ? Au service du public ? ... non ... en attente de leur chèque de fin de mois !

Quand il y a un souci impossible de les contacter. Téléphone on raccroche après 5 minutes sans avoir eu les interlocuteurs, réclamations qui restent sans réponse par mails. Site qui nous finit toujours par nous renvoyer sur la FAQ, même quand on cherche à avoir un rendez-vous téléphonique. Même un courrier postal envoyé la semaine dernière reste sans réponse. J'attends le remboursement pour lequel je bataille et je m'en vais.

honteux !! aucune réponse ... mails , tel , .... !!! conseillers aux abonnés absents ... il ne faut pas être malade ou avoir un accident ! je gère un sinistre en cours et cherche vite une autre mutuelle ! A fuir !

Accueil très peu agréable, "robotisé "

Très bon accueil, professionnel à l'écoute et souriant de surcroît.

Accueil plaisant et respectueux, locaux clair et accueillant, personnel sympa et attentionné, je recommande cette mutuelle fortement.

Depuis le 11 février j'ai du essayé de les appeler 10 fois et personne ne répond. Alors qu'ils me prélèvent encore, alors que cela fait au moins 3 semaines que j'ai envoyé ma demande de résiliation ainsi que mon employeur. Il n'y a aucune réactivité !!!!