Les Mutuelles de santé autour de moi

Très bonnes explications du conseiller , a l écoute il m a bien expliqué les différences sur les garanties sur une mutuelle seniors et sur d’autres solutions Je recommande de plus et à juste titre il m a fait bien comprendre l’image d une mutuelle a missions avec des valeurs le conseiller est honnête sérieux il s implique beaucoup avec bienveillance

Je suis toujours bien reçu, Mr Torres est très à l'écoute. Je suis satisfaite.

Très bien reçu et conseiller

impossible à joindre par téléphone.Serveur vocal incapable de reconnaitre la sélection des numéros à partir d'une fixe ou d'un mobile.

Remboursements médicaux demandés depuis plus d'un mois et toujours non effectués, mails qui restent sans réponses et on ne peut joindre personne par téléphone... Le service devient déplorable !

J’ai réalisé mon contrat d’adhésion avec Charlotte, elle est incroyablement gentille et à l’écoute ! Merci à elle de sa patience et de ses conseils. :)

Très déçue 😞

Un service absolument médiocre. Ce sont des incapables, incompétents, ils ont une gestion des courriers pitoyables, accueil à fuir, le personnel préfère se faire les ongles à l’accueil du client, plutôt que de traiter les demandes. Le personnel mène en bateau ses adhérents. Le SEUL point positif, qui force à rester ici c’est le prix. Mais sinon, c’est une honte. Avis valable pour l’agence située Rue Favre également.

Effectivement la relation téléphonique peut être un peu compliquée surtout en fin d'année dans les périodes de renouvellement il faut privilégier des appels tôt le matin ou en toute fin de journée pour que l'attente soit moins longue. Néanmoins l'accueil et les conseils à l'agence ou au téléphone sont toujours top!

Très bon accueil

Bien reçu personnel accueillant, et renseigne très bien.

Excelente commerciale et sympatique