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Les avis clients
Agence professionnelle
Madame PRIEUR est disponible, à l'écoute des clients et réactive.
Excellent accueil.Avec le sourire.
Reçue ce vendredi en fin de journée, j'ai trouvé une personne très à l'écoute, agréable, très compréhensive et surtout très patiente. Mon dossier est vraiment complexe, elle a accepté de tout photocopier. Je remercie très sincèrement le bureau Bd courtais à Montluçon.
Mr torres m a très bien reçu à pris le temps de bien m expliquer les garanties pour mon fils allant en suisse
Très bon accueil et très bon service de proximité
Bonjour depuis ce matin j'appelle mon agence à henin beaumont ou lens impossible qu'elles décrochent !!!
Et j'ai tenté l'agence de Douai, et j'ai eu la conseillère Sabrina, elle m'a bien renseigné clairement et très gentille
Merci beaucoup Sabrina, très sérieuse !
Je recommande
Très très déçus de notre mutuelle à plusieurs reprises : modification du contrat de force avec augmentation exubérante des tarifs. Perte de devis .... Puis dernièrement, aucune compréhension de notre mutuelle face à un problème de sécurité sociale. Nous nous retrouvons avec des sommes importantes à régler de notre poche alors que nous n'y sommes pour rien. Nous avons changé de mutuelle. Nous ne recommandons vraiment pas cette mutuelle qui lorsque que tout va bien : tout va bien ! Mais lorsqu'il y a le moindre problème, les managers tant sollicité par téléphone font dire aux employés "Qu'ils ne peuvent rien faire pour nous". Nous sommes outrés !
Conseillère à l'écoute et réactive !
Ils ne répondent jamais au téléphone c'est totalement inadmissible!!
ça fait une semaine que j'essaie de les joindre de 8h à 16h soit ça sonne et ça ne répond pas soit ça sonne occupé ça commence à bien faire !!!
Une mutuelle étudiant qui ne réponds pas au téléphone avant 10h00 le matin...pratique d'avoir les horaires d'ouverture en même temps que les horaires de cours...
Inacceptable. Impossible de les contacter, de se connecter Ă son espace personnel. A Ă©viter a tout prix!!
Accueillant et vite
