Client depuis plus de 20 ans, aucune réponse au téléphone depuis 1 mois, pas de prélèvement plus aucun remboursement... Message sur répondeur avec mes coordonnées. Aucun rappel.
Mais après 3 mois sans paiement la mutuelle c’est enfin inquiétée et a mis en place un prélèvement et les remboursements adéquats.
Rien de grave en soit mais dénote soit un manque de sérieux ou de personnel. Que se soit l’un ou l’autre c’est toujours le client qui en pâti. En espérant que ce ne soit que passager.