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🕐 Mutuelles de santé ouverts le dimanche 🕐 ouverts le lundi 🕐 ouverts 24h/24
#1
« RDV téléphonique, c'est top. N'hésite pas !… »
« J'attends depuis 1 mois qu'ils me rembourse ! J'ai déjà fais tous les démarches qu'ils m'avaient demander de faire.. mais toujours pas de nouvelles de mes remboursements… »
« Toujours de bons conseils et surtout : amabilité et professionnalisme . Merci beaucoup . ( un ancien cadre de CPAM )… »
#4
« 11h12, arrivé devant la porte, un doute quant aux horaires d'accueil du public ! Personne pour vous recevoir. Après qqes minutes d'attentes une seconde personne vient seconder l'accueil. À partir de là, tout va plus vite ! Accueil souriant et bienveillant. Problème réglé en 3 min. Impeccable !!!… »
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#5
« Très à l’écoute de ces clients et offre les meilleures solutions en termes de mutuelle. Je recommande à 100%… »
#6
« Une vraie catastrophe cette mutuelle. Mutuelle employeur, on m'envoie 4 jours à sont la fin du mois de juin 2 cartes de tiers payant pour le mois de juin, 'd 5 juillet je reçois une autre carte de tiers payant pour le mois de Juin. Les remboursements obligé d'insister et de les renvoyer plusieurs fois. Au début ils dis… »
#9
« Cette agence n’est qu’une agence commerciale. Si vous ne venez pas souscrire à un contrat n’allez pas la bas. 2 ans de remboursements « bloqués » chez eux. Ce n’est à priori la compétence de PERSONNE de débloquer le virement. Mais « patientez madame » « je fais remonter l’information » On me « ballade » depuis des l… »
#10
« Je vous alerte sur le fait que la mutuelle n’est pas en capacité de me verser ce qu’elle me doit. (744,9€) Elle m’a annoncé avoir fait le virement le 23/01… on m’a dit d’attendre 10jours pour recevoir sur mon compte… c’est bien connu qu’un virement prend 10jours ah ah, sans surprise je n’ai tjr rien sur mon compte à ce… »
« Site internet obsolète, où tout est fait pour ne pas que vous les dérangiez . Sauf que le site est tellement archaïque qu' après 1/2 heure on renonce. Exemple pour régler ce que l' on doit au niveau des participations et forfaits. Un courrier avec coupon réponse serait tellement plus intelligent.!!!… »
Voir la fiche« Avis partagé.... L'une des conseillère est très agreable, souriante et se donne beaucoup de mal pour que mon dossier sécu avance, et me propose systematiquement des attestations de droits. Tandis que sa collegue, plus agée ne daigne meme pas me recevoir à son bureau et me renvoie a un numero payant...… »
Voir la fiche« Pas de remboursements, de mes soins dentaires de mars et avril ! Ne répond pas aux messages! Mutuelle d'entreprise, donc je n'ai pas trop eu le choix, je vais résilier très prochainement !… »
#15
« en arrêt de longue maladie depuis 2 mois, la mutuelle générale se trompe de compte en banque pour verser mes prestations, et est en retard d'un mois....bien sur pas de reponse, et l'impression "de déranger" quand on appelle. je déconseille… »
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