Harmonie Mutuelle

"Purement et simplement des voleurs! J'étais chez eux par le biais de mon employeur, j'ai prolongé mon contrat car j'ai changé de travail et j'ai demandé à avoir le même contrat car j'avais un devis dentaire en cours. Pas de souci pour eux, ils me disent au téléphone que j'aurai exactement le même contrat donc pas besoin de refaire un devis. Remboursement NUL, pas moyen de les joindre pendant 3 MOIS. J'ai fait plusieurs recours rien n'y a fait, et obligé d'adhérer pendant un an. Une honte. Faudrait les mettre en taule ces gens là."

"Une équipe professionnelle, je recommande à 100%"

"Conseillère incompétente Donne de mauvaises informations, ne connait pas le sujet."

"Très bon accueil et problème réglé sur le champ"

"Pareil, aucune étoile, un service lamentable aucune considération pour les demandes, les agents sont absolument pas professionnels. Si vous souhaitez une Mutuelle efficace, je vous recommande vivement d'en choisir une autre. Lorsque on leur soumet une simple question ils ne sont même pas en mesure d'y apporter une réponse. Franchement, c'est déplorable de traiter les adhérents de cette manière. A éviter, ils encaissent le montant de l'adhésion, qui est très cher, puis ils ne s'occupent de rien, c'est désolant. Je n'aurais jamais dû adhérer à cette mutuelle. Aucun sens de l'accueil, des incompétents."

"Une mutuelle qui n'a besoin de rien pour vous ouvrir un contrat mais quand vous voulez partir, tous les courriers sont sans suite! et ça continue à prélever sur vos comptes !!!!!!! Une arnaque !!!!!"

"Je mets une étoile car impossible d'en mettre zéro. Mutuelle obligatoire via mon emploi et franchement je n'ai jamais eu une mutuelle aussi lamentable. Dit ne pas recevoir vos documents, que la télétransmission n'est pas en place alors que si. Bref j'ai l'impression que tout est fait pour ne pas vous rembourser. Je suis très déçue, je ne recommande absolument pas cette mutuelle. Pour vous prélevez la cotisation ce sont les premiers mais pour vous remboursez vous pouvez crever la bouche ouverte. À fuir !"

"Mérite aucune étoile c'est horrible il prend notre argent mais il ne prend pas en charge nos soins nos remboursement ."

"Bonjour je suis content de ma Mutuelle Hamonie je suis depuis 1978 avec mon patron est les omploye il sont très gentils et sérieux c.est mon patron Davum armatures est maintenant je suis resté voilà salih belkahla merci a bientôt"

"Impossible de me connecter à mon compte sur le site web depuis plusieurs semaines... impossible d'envoyer un mail sans se connecter... tant pis, je vais contacter une mutuelle plus compétente ! Ils sauront sans doute vous contacter pour transférer mon contrat."

"Nous avons vainement tenté d'aider un patient pour son remboursement, il nous fallait juste une adresse mail pour envoyer les documents pour lui qui a l'impossibilité de le faire, 3 personnes successives nous ont envoyé promener. Etre âge ou ne pas avoir accès à internet, ajouté au manque d'humanité, c'est terrible"

"Des temps d'attente par téléphone anormalement long. Aujourd'hui plus de 40 minutes pour que mon appel soit pris. Ceci n'est pas lié à la période de fêtes; l'attente téléphonique est toujours très longue."

"En cours de grossesse la télétransmission ne fonctionne plus sans aucune raison, aucun remboursement effectué depuis plus de 4 mois, alors que la sécurité sociale indique que la télétransmission est faite automatiquement ! Aucune réactivité malgré plusieurs contacts et documents envoyés (attestation de droits, décompte de la sécurité sociale, feuilles de soins...), toujours en attente de plusieurs centaines d'euros de remboursement, malgré les prélèvements chaque mois. Par contre pour augmenter la cotisation, là ils sont réactifs. C'est honteux, j'espère résoudre cela rapidement mais je n'y crois plus guère, en l'absence de solution sous 2 mois ça sera changement de mutuelle + recours en contentieux"

"Mr Duy NGUYEN Excellent accueil et professionnalisme à l'écoute!!!"

" Ô haut "

"J'ai été très bien accueilli et conseillé dans cette agence. Je ne regrette pas de m'y être rendu, plutôt que de traiter mes dema,des par téléphone."

"Excellente"

"Excellent accueil de Mr NGUYEN et de Louise"

"Très s bon accueil chaleureux de l,équipe. Cordialement. Doris Abrecht"

"Suite à quelques incompréhensions de ma part face à des retards de remboursement, j’ai eu affaire dans cette agence du centre de Strasbourg, à une équipe remarquable de professionnalisme et qui a toujours contribué avec célérité à la résolution du “souci”. Merci encore et bonne continuation."

"site internet inaccessible depuis plus de 15 jours ????"

"Venu pour un simple renseignement, l'accueil a été d'une grande qualité: amabilité et sourire, conseils pertinents et constructifs. Bref: un plaisir!"

" Content pour le service "

"A chaque passage accueil agréable et à l’écoute suis satisfaite"

"waouh l' accueil au téléphone et les réponses du genre oui mais moi aussi madame ... en plus des soupirs. Ils ont des des adhérents qui viennent chez eux et on nous parle comme ça?!?!"

"Très bonne agence et bon service"

"Rien à dire c’était nickel !"

"Excellent accueil et de très bons conseils de William"

"Accueil très pro, informations et renseignements précis. Très bon contact avec la personne qui m'a reçu et disponible."

" Haut "

"Je suis venu pour souscrire à une mutuelle, l'accueil fut très sympathique et les démarches efficaces."

"Rapidité dans la prise en charge et de bonnes explications sur le contrat. Merci"

"Venue pour la sosucription d'un contrat, l'accueil a été parfait, les renseignements détaillés et clairs, le temps qu'il fallait a été pris et même dépassé. Alors que j'étais sortie avec des questions lors de mon premier passage, celui-là était plus que parfait. Je tiens à remercier Monsieur Pellerin très particulièrement ! Son professionalisme, son énergie et son sourire sont tellement remarquables. Merci !"

"Mutuelle ne qui ne Sert à rien, ne rembourse rien complètement invisible, ah si tout les mois je suis prélevé de 30€ sur mon compte bancaire c'est la seule action de leur part ! Finalement c'est juste un bout de carton qui évite un peu de paperasse a la pharmacie sinon aucune utilité malheureusement c'est la complémentaire choisi par mon employeur, un conseil aller voir ailleurs !"

"Attention ,a fuir vous demandez la résiliation début du mois il vous font payé le mois complet. C’est du n’importe quoi ."

"Très bon accueil de Fatos. Très bonne disponibilité et efficacité !"

"Très bon accueil de William , a été très agréable et à l'écoute. A tout entrepris pour regler une situation qui bloquait mes remboursements. Bon professionnelle qui prend à coeur son metier tout en considérant l'aspect humain. Merci Je recommande vivement cette agence"

"Excellent accueil! Flavien a pris le temps qu’il faut pour écouter mes attentes et me faire toutes les propositions de mutuelle dont j’avais besoin. Très professionnel et soucieux de vous rendre le meilleur service ! Je vous recommande !"

"J'ai appelé le service client pour savoir comment leur envoyer une facture et m'aider à créer mon espace personnel. Temps d'attente très court et une personne très agréable m'ayant accompagné dans ma démarche. Service au top !!"