Unéo, Mutuelle militaire de Brest

"Très bon accueil."

"Souvent de l'attente mais les conseillers savent très bien nous renseigner"

"Service rapide pour des entretiens sans rendez vous"

"Fermeture exceptionnelle le jour où je m'y rends pour la première fois. Pas de bol pour moi qui me suis tapé 400km pour y venir. Quand j'arrive à y aller le lendemain pour demander une aide et donc l'ouverture d'un dossier pour un parent, on me renvoie sur une centrale téléphonique. Merci l'accueil... À quoi sert l'agence et ses agents à parts faire les recrutements des nouveaux membres et leur faire signer les autorisations de prélèvements ?... Bref..."

"J'ai eu une personne très sympathique au tel C bien"

"Accueil agréable et très rapide. Vraiment bien."

"Personnel très compétent et vraiment sympa on passe très rapidement"

" Fils "

"Trop cher et pas mieux remboursé. Très difficile de les joindre et par courriel...les réponses sont de plus de 15 jours avec relance."

"Conseiller agréable, à l'écoute de toutes questions et donne réponse à celle-ci."

"Personnel disponible même après l'heure de fermeture. Merci"

"Certaines personnes vous rejette sans savoir pourquoi"

"Équipe très agréable"

"Je confirme mon avis du mois d'août. Le personnel est vraiment à l'écoute et apporte des solutions réalistes au problème évoqué."

"Presque deux ans sans remboursement, une honte ! Le dossier perdu, par chance nous avions gardé tous les papiers, nous leur les fournissons dans l'ordre et dans une pochette cartonnée, trois mois plus tard rien... Dossier re-perdu ! Nous leur refournissons un et depuis toujours rien, c'était il y a 6 mois... Ils nous doivent presque 2000 e ! Action judiciaire à venir."

"J'ai été très bien reçu et les informations qui mon été données mon bien aidé."

"Personnel sympathique"

"Préciser en ligne que l'agence est en travaux éviterai de se déplacer pour rien...... Ouvert jusqu'à 17h00"

"Très bon accueil, excellents conseils et traitement efficace des demandes"

"Retirer de l’argent sur mon compte alors que je ne suis plus chez vous. Aucun professionnalisme de votre part. Vous ne me remboursez même pas ce que vous me devez. Quelle honte !!!! Sans parler que les contacts (téléphone, courriel ou autre) vous ne répondez même pas."

"Je vous ai contacté il y a plus d'un an parce que on me prélevait sur mon compte actuel alors que le remboursement des frais médicaux étaient eux, prélevés sur un compte fermé depuis deux ans. Je ne parviens à avoir personne au téléphone. Par mail, on m'a renvoyé vers la plateforme en ligne qui n'a jamais prise en compte ma demande ! Deux ans, que je ne perçois aucun remboursement alors que vous me prélever bien 25 euros par mois ! Très mauvaise expérience, je ne vais pas tarder à changer de mutuelle pour une telle qualité de service !"

"Bonne agence, le personnel est serviable et compétent. Cette mutuelle me convient parfaitement."

"bonjour c'est indiqué que l agence UNEo de brest est ouvert de 9 h00 a 17h00 je suis allé a l'agence c'est fermé."

"Excellente expérience Très bon accueil comme dhab avec AnneSophie. Réactive et de bons conseils. Je recommande+++"

"Excellent conseil, la dématérialisation ne fait pas tout et la relation directe se révèle précieuse dans certaines circonstances. Merci au personnel de l'agence UNEO Brest"

"Adhérent à ,l'Uneo depuis son origine, Je suis tout à fait satisfait par les différents contacts à l'agence de Brest. Toujours de bons conseils et d'une amabilité remarquable. Remerciements sincères"

"Personnel de l´agence agréable, j´ai été bien reçu, j´ai pu obtenir toutes les réponses à mes questions, conseils de qualité."

"En relation avec UNEO suite à un décès, j'ai rencontré des personnes à l'écoute et faisant preuve d'empathie à chaques instants. Je tiens à remercier tout particulièrement a.s pour son professionalisme. Merci."

"Super accueil des conseillères à l l'agence de Brest! Je trouve très important de pouvoir avoir un contact physique, c est précieux."

"Heureux d avoir trouvé une agence Uneo a Brest, c est toujours mieux d avoir affaires a des humains plutot que les contacts par application , mail ou telephone avec les musiques qui durent, qui durent!"

"Merci à Uneo d’être à notre écoute Je remercie plus particulièrement les personnes de l’agence de Brest pour leur efficience"

"Adhérent d'Unéo depuis une trentaine d'années, je souhaitais par ce message souligner l'accueil exceptionnel d'Anne Sophie à mon égard. Quel réel plaisir de pouvoir solutionner en face à face en quelques minutes ma problématique de remboursement de frais dentaires, puis celle de mon fils devant effectuer sa troisième année de médecine en Slovaquie. A l'heure du tout numérique il est primordial de garder des agences ayant un accueil humain au profit d'adhérents trés souvent dans la difficulté ou en demande de conseils. Un grand merci à Anne Sophie pour son professionnalisme, sa capacite d'analyse et son empathie. Je recommande totalement cette agence Unéo bretoise. Didier Troubat"

"Unéo Brest Très bon accueil, avec des conseillères très efficaces et sympathiques. Internet ne permet pas de tout faire, heureusement qu'il y a cette agence à proximité."

"Comme toujours, excellent accueil de Anne-Sophie, Emmanuelle et Maryse ! Merci pour le café que vous nous offrez à chacune de nos visites. Bel été à vous ! Signé : les deux pépés sous-mariniers."