PRO BTP

"des détour nul nul navigation j ai trouvé moi même 👎👎👎👎👎"

"Conseillère très à l'écoute et les explications sont parfaites."

"Inutile d envoyer une demande par mail, il n y aura pas de réponse ( j 'en ai fait l 'expérience à 4 reprises ) Quant a les joindre par téléphone ,ils sont aux abonnés absent. Leurs services sont absolument déplorables"

"L'unique étoile est déjà de trop ! Mon fils est enregistré depuis le mois de novembre 2021 suite à son embauche . Aucun remboursement effectué malgré les mails, les courriers, les envois d'attestations avec le numéro de sécurité social, le numéro d'adhérent. Aucune réponse des mails envoyés ni même des opérations faite directement sur le site. A l'heure actuelle même la sécurité sociale n'a pas connaissance de la mutuelle. C'est inadmissible ! je vais devoir encore payer pour faire un courrier recommander pour faire avancer les choses ."

"Voulant adhérer à cette mutuelle je fuit depuis 2 semaines j’essaye de les joindre pour leur demander des informations et un devis ! Non merci déjà s’il y’a pas de contact ou un minimum de dialogue qu’est ce que sa doit être si on na un souci"

"Mon mari a été en arrêt suite au covid en janvier 2022. Nous sommes le 26 avril 2022 et toujours aucun remboursement malgré les 2 courriers recommandés de son entreprise.. les appels, les mails sans réponse... bravo la pro BTP !"

"Merci à notre conseillère sabrina ababsa qui est de bon conseil je recommande!"

"Mon conjoint n'avez pas de mutuelle depuis un an , on ne comprenait pas pourquoi. Aujourd'hui j'ai décidé d'aller carrément à l'agence car par téléphone personne ne répondait. J'ai eu la chance de tombée sur Mme COOLEN qui m'a pris sans rdv exceptionnellement. Mme COOLEN a pris le temps pour trouver l'erreur et la solution pour cette erreur. Très accueillante et gentille. Merci encore."

"Voilà il est impossible d’entrer en relation avec qui conque on nous demande des codes que l’on n’a pas comblé de tout on les envoi à des adresses qui ne nous appartiennent pas et vu que personne ne répond au téléphone impossible d’apporter les modifications nécessaires au bon fonctionnement Mieux encore on vous prélève sur votre salaire des prestations que vous n’avez jamais demandé Croyez vous être au dessus des loi Il me tarde de vous traîner en justice En effet de quel droit vous permettez vous de nous traiter de la sorte Je ne suis ni un numéro et encore moins une pompe à fric J’aimerais êtres considéré autrement Rien ni personne ne m’empêchera de récupérer mes droits fondamentaux En attendant des nouvelles de votre part et avant poursuite devant les tribunaux compétents Veuillez recevoir l’expression de mes salutations"

"Bonjour, depuis le début du mois j'envoie des documents pôle emploi suite à mon licenciement pour bénéficier de la portabilité. Je ne reçois que des réponses automatiques me demandant un document que je ne peux pas avoir. Impossible de joindre quelqu'un et aucune réponse personnalisée à mes mails, ni à mon recommandé. Toujours la même réponse automatique ; à croire qu'ils ne lisent même pas les messages et qu'ils n'essaient pas de comprendre la situation de chacun. Désolant"

"Même la CPAM est plus réactive !!!! C'est grave de payer une mutuelle qui ne répond pas au téléphone !!!"

"Très bonne conseillère et souriante et professionnelle"

"Merci pour la réactivité de la conseillère qui a établi mes propositions d'assurance"

"Le personnel de l'agence est très professionnel et sympathique"

"Conseillère très professionnelle Disponible"

"très bien reçu et personnel à l'écoute et très aimable"

"SUPER ACCEUIL BUREAUX REMIS A NEUF ZXPLICATIONS CLAIRE ET NETS"

"Personnel compétent ,à l’écoute"

"Nous avons été reçus cet après midi à l’agence de Metz, l’accueil a été très bon, la conseillère fut très agréable, professionnelle qui nous a prodigué de judicieux conseils. Nous la remercions pour sa bienveillance et sa patience."