Mutuelle Entreprises APICIL Annecy

"Je ne conseille absolument pas cette mutuelle. Je l'ai choisi parce qu'il me semblait qu'elle remboursait correctement les frais dentaires. Résultat : à la première demande de remboursement pour un implant on me signale que je n'avais pas vu dans le contrat qu'il fallait attendre la deuxième année de cotisation pour y avoir droit (Sachant que je paye 250€ par mois, autant vous dire que je l'aurai largement payé! ) J'ai 0 € de remboursement sur l'ostéopathie. Je dois envoyer des justificatifs à chaque dépense et rien ne fonctionne, il y a toujours un problème. Je leur ai envoyé un courrier pour leur signaler mon mécontentement et j'ai eu une réponse froide et sans appel .Pour résumer : je paye cher, je n'ai pas de remboursement et les contacts avec eux ne sont pas amicaux. Ne prenez surtout pas cette mutuelle!"

"Une catastrophe, ça fait 5 ans que je leur envoie régulièrement mon rib pour être remboursée directement des frais que j'engage. Et cette demande n'est au mieux prise en compte qu'un temps...c'est systématiquement le compte perso de mon conjoint qui est crédité. Idem pour les rembousements de mon enfant. Je vous déconseille fortement cette mutuelle."

"Merci à l équipe pour nous avoir aider dans la mise en place en urgence de notre contrat et pour leur écoute. Mme Camille Nova"

"Cet mutuelle m à été délivré par mon entreprise. L application ne marche pas. Impossible de se connecter à mon compte 2 jours de suite sans Qu il vous disent de vérifier votre mot de passe ou l identifiant je suis très agacé."

"Je trouve cela juste aberrant dont la façon nous sommes traités par appel. La femme que j’ai pu avoir me rie au nez, me coupe la parole, me met en attente alors que je suis en train de m’exprimer. Je n’ai pas été entendue et d’autres professionnels s’amusent à donner de mauvaises informations et donc de mauvais espoirs à la clientèle. C’est terrifiant de voir autant de non professionnalisme et d’irrespect envers les clients…."

"Équipe au TOP"

"service efficace et rapide."

"Cliente depuis des années chez APICIL, je recommande vivement cette agence, le service est parfait!"

"Personnel au top ..réactive ..je recommande cette agence .."

"Echange téléphonique avec prise d'information avec l'agence d'Annecy. Très bons contacts, réponses et conseils clairs."

"Appel pour prise d'informations. Echanges agréables et professionnels. Je recommande."

"Merci encore pour votre aide et vos explications. Agence à l'écoute et réactive"

"Pas très professionnel comme mutuelle , « un casse-tête »"

"Service déplorable en ce qui concerne le traitement d’un dossier de prévoyance : 5 mois après toujours pas traité et aucun délais. Aucun contact si on n’appel pas. Je ne recommande pas du tout."

"Prélèvement indu malgré un recommandé et le respect d'un délai de préavis contractuel. Inutile de faire un copier/coller de votre précédente réponse c'est impossible de vous joindre."

"Excellente réactivité"

"Très bon contact et conseils !"