Mutuelle Bleue Mutuelle de santé

Mutuelle incompétente, vous ments pour vous faire signer des contrats. Ils augmente les cotisations sans prévenir. Le service client est impolie et incompétent. La femme qui travail de puis plus de 45 ans chez eux ne sais apparemment pas comment fonctionne la télé-transmision et réfute les informations données par leur propre site. Plus de 40 jours sans être remboursé ! 2 mail en 1 semaine sans réponse. Parcontre les prélèvements ils les font en temps et en heure

Mutuel horrible dans le sens du therme horrible je déconseille formellement cette agence mutuelle bleue il y a une dame spéciale l’image d’une sorcière sur son balais elle parle très mal Personnellement je regrette de les avoir choisie Impossible de rajouter une autre option sur mon compte attendre 1 ans pour voir et d’ici là crever la bouche ouverte ce n’est pas leurs problèmes !! Ce n’est plus une mutuelle santé Mais bien une mutuelle dépression !! Conseille Réfléchissez BIEN avant de vous inscrire 🙄🙄😐👎

J’appelle pour la énièmes fois concernant un remboursement non effectué (février et avril) et je tombe sur une dame du service remboursement très désagréable qui ne sait pas m’expliquer la raison de ce manquement et m’indique qu’ils ont envoyé des infos par courrier que je n’ai jamais reçu. Je lui indique que je n’ai jamais reçu de courrier, cependant pouvant nous être informé sur notre compte mutuelle bleu, elle me dit (ololo vous nous dites tous que c’est nous le problème et pas la poste) donc je lui demande de se calmer et qu’elle a un client au téléphone qui est mécontent de leurs service et qu’elle doit arrêter d’en faire une généralité…. Donc au final je dois renvoyer une facture que j’ai déjà envoyé au paravant!! Franchement très déçu du service remboursement à fuir ! Et pour la dame qui m’a eu au téléphone je n’ai pas les mots …. Pas professionnels du tout

Très bien reçu et les prestations sont satisfaisantes.

C Adresse agréable bonne accueil mutuelle sérieuse et honnête