Mutualia

"Entreprise catastrophique ne pas souscrire vous évitera quelques désagréments"

"Satisfait du professionnalisme de ma conseillère. Mme COUSTY c'est montrée très à l'écoute et à su trouver la solution la plus adapté pour mon oncle. Je l'en remercie."

"Enfin un endroit où le bien être des clients prime sur leurs objectifs de fin d'année. Je recommande."

"J'ai obtenu une réponse rapide et claire à ma demande. Je recommande cette agence."

"Personnel aimable et efficace"

"J'ai enfin pu avoir un rdv grâce à Mme Peynet qui m'a reçu ce jour. Il ne faut pas appeler le numéro inscrit sur la mutuelle qui est à Rodez et qui m'ont mené en bateau de depuis un an et demi. J'espère enfin du changement. Merci à cette personne qui a pris en main ma demande."

"Mes parents sont clients depuis des années et à chaque fois qui doivent remplacer leurs lunettes, il faut batailler avant d’avoir quelqu’un de professionnel. Mon père âgé plus 76 ans, attend depuis 1 mois et demi pour avoir ses lunettes, c’est vraiment honteux de faire ça à des personnes âgées. Quand j’appelle le service client, il me dise que le nécessaire sera fait. La semaine d’après, il faut rappeler et toujours rien. À ce jour, mon père est toujours en attente pour avoir une réponse d’une prise en charge par Mutualia. Je vous tiendrai au courant de l’avancement du dossier"

"MISE A JOUR : Suite à ce commentaire négatif, nous avons enfin pu avoir une personne compétente et concernée par notre soucis, je rajoute donc deux étoiles pour la grande efficacité de cette dame (qui en mérite même plus). C'est tout de même malheureux de devoir passer par les avis google pour pouvoir être mis en relation avec quelqu'un concerné par son travail. 10 mois que j'attend un raccordement à la CPAM 10 mois qu'on me dit que c'est en cours, qu'il faut attendre 10 jours 3 mois que je demande à prendre rdv pour en discuter avec quelqu'un 3 mois qu'un responsable doit me rappeler 6 mois de demande de remboursement perdus, car erreur de bureau, je vais devoir redemander tous ces documents à tous les professionnels de santé, ce qui fait près de 600€ de remboursement en attente. Sans compter l'incompétence de certaines personnes au téléphone, qui a part me répondre que c'est en cours avec un certain mépris, ne savent rien me dire de plus."

"10 mois que j'attends un raccordement à la CPAM pour ma femme. 10 mois qu'on me dit que c'est en cours, qu'il faut attendre 10 jours. 3 mois que je demande à prendre rdv pour en discuter avec quelqu'un. 3 mois qu'un responsable doit me rappeler. 6 mois de demande de remboursement perdus, car erreur de bureau, je vais devoir redemander tous ces documents à tous les professionnels de santé, ce qui fait près de 600€ de remboursement en attente. Sans compter l'incompétence de certaines personnes au téléphone, qui a part me répondre que c'est en cours avec un certain mépris, et ne savent rien me dire de plus. L'homme à la MSA, la femme à la CPAM avec l'enfant, une mutuelle familiale commune...sommes-nous un cas unique en France ou vous êtes des vrais NUL ? Votre incompétence mérite 5 étoiles."

"Les conseillères ont été à l'écoute de mes besoins. Je recommande"

"Agréable acczuil dans les locaux de Montauban. Marie a été de grande conseil et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement."

"Satisfait de la conseillère Jessie. Elle m'a très bien renseigné.👍"

"Conseils très opportuns de notre conseillère MUTUALIA Ghislaine avec un grand professionnalisme."

"Très satisfaite, conseils pertinents de Jessie et mutuelle d’un très bon rapport qualité prix. Je recommande."

"J'ai été très bien accueillie par Jessie et je la remercie. Cela est rare de nos jours, et c'est fort appréciable de pouvoir encore parler à des personnes respectueuses et chaleureuses dans ce contexte. »"

"Merci à Jessie pour ses conseils, ses compétences et sa rapidité à traiter mon dossier"

"Très bon accueil par Jessie"

"Très satisfaite de ma conseillère Mme Fournier"

"Jessie fournier a un tres bon relationnel ainsi qu un bon professionnalisme"

"J'ai eu un très bon contact avec Jessie Conseillère qui sait se montrer disponible, bienveillante, souriante. Elle est très efficace."

"Dans le cadre de mon départ à la retraite, j'ai contacté Mme Cousty , conseillère Mutualia. Nous avons échangé de nombreuses fois par mail et par téléphone. Mme Cousty a été très à l’écoute et d'un grand professionnalisme. Je l'en remercie."

"Très heureuse d’avoir été accueillie par Mme.Cousty Ghyslaine, qui a été très gentille et agréable avec moi"

"bonjour , suite à la visite de mme Cousty , personne à l'écoute et très disponible qui nous a donné toutes les informations nécessaires pour valider notre contrat avec votre mutuelle en remplacement de notre ancienne. Amicalement jean-Claude Roux"

"Ayant eu besoin d'une bonne mutuelle pour mes lunettes, j'ai eu le plaisir d'échanger avec Mme Cousty qui a été d'un très bon conseil et d'un certain professionnalisme. Je l'en remercie."

"Plus que satisfaits de la conclusion de notre demande auprès de Madame Ghislaine Cousty, nous lui disons un grand merci très mérité !"

"Merci à Madame COUSTY d'avoir pris le temps de bien me renseigner et de m'avoir proposé une mutuelle qui correspondait réellement à mes besoins."

"Nous avons été reçus à Caussade par Madame Ghislaine COUSTY, très accueillante et très compétente. Parfait pour nous!"