MNT - Mutuelle Nationale Territoriale

"Presque deux mois après l'envoi des factures, toujours pas de remboursements de mes frais de santé optique. Et l'assistance téléphonique fait la sourde oreille..."

"Mérite zéro étoile - non respect des prestations prévues dans contrats, modifie les conditions de remboursement arbitrairement et sans prévenir d’une année à l’autre (affiliés depuis plusieurs années), un service client externalisé incompétent (vous pouvez toujours appeler l’agence, ils vous diront qu’ils ne gèrent rien et qu’il faut se tourner vers leur prestataire qui comprends rien au contrat souscrit). Mépris du client affligeant et soyez sûrs qu’ils feront tout pour vous décourager en cas de reclamations: délais de réponse scandaleux, réponses apportées à côté de la plaque, procedures pas claires, compliquées, différentes en fonction des interlocuteurs que vous avez au téléphone, etc. - experience client CALAMITEUSE!! Bref quand on est victime de ce genre de pratique on comprend pourquoi certains candidats à la présidentielle parlent de supprimer totalement le système des mutuelles! On a hâte!"

"avis très favorable ... Prestations au top . Interlocuteur ( Mr . Henry Mnt Metz ) professionnel et réactif . Bravo"

"Accueil au top à l’agence de Metz. Merci Vanessa. Je recommande"

"Très bien accueilli très consciencieux je recommande cet établissement il vous accueil avec le sourire"

"J'ai prospecté à la Mnt pour un contrat santé et prévoyance et j'ai été très bien renseigné. Ma conseillère Vanessa a été très pro, merci"

"J'ai été reçu par Vanessa à l'agence de Metz. Personne très sympathique et très professionnelle. Merci pour son accueil et ses conseils"

"Échange par courriel pour une demande d’information. Réponse en moins de 24h. Le propos est clair et concis."

"Si c'est pour une prévoyance allez ailleurs. Ce sont des escrocs qui ne paient jamais à temps, ils font les choses dans leurs coins sans vous prévenir. Quand vous appelez on vous fait attendre longtemps et on vous raccroche au nez."

"Réactif, bons conseils je recommande."

"Très réactifs, jamais de longues attentes pour des réponses et très bons remboursements"

"Il est rare de nos jours d etre aussi bien traité humainement. Suivi des dossiers parfaits avec grande réactivité. Merci Monsieur Henry !"

"Très professionnel à l écoute"

"Conseiller très à l'écoute et efficace. Les réponses à mes questions ont été données."

"La conseillère Mme VANESSA maîtrise bien son poste, elle est est compétente est explique clairement aux adhérents."

"Plus qu'agréablement surpris du professionnalisme, de l'écoute, des explications claires et bien guidées et le côté humain de notre conseiller. Nous le félicitons et remercions pour son travail. On ressort contents et enjoués de ce rendez-vous!"