Harmonie Mutuelle

"Bien"

"Parfait"

"Mutuelle qui a une très bonne prise en charge mais le délai de remboursement pitoyable honteux pour qui numéro 1 des français et ils ont des exigences ( sur les factures : le tampon et la signature du praticien ne suffit pas ils leurs faut la mention somme réglé ) alors qui ne sont pas exigent avec les délais de remboursements (15 jours voir +)"

"Pour ma part je ne vais pas déballer ma vie mais je ne conseille pas du tout cette mutuelle, mauvais remboursements, dépassement d'honoraire non pris en compte malgré une bonne option et en plus de mauvaise foie quand on les joint par téléphone et j'en passe...vraiment déçu sachant que c'est censé être une bonne mutuelle. Dès que l'occasion se présente je change! :( :("

"Sa fait 3 fois devis dentaire et ps réponse"

"Bonne mutuelle ,accueil et personnel sympa ,souriant (e) et professionnel"

"Bonne MUTUELLE QUI SAURA VOUS CONSEILLER"

"très bonne mutuelle je la recommande"

"Remboursement pas TRÈS rapide quand cela concerne des sommes de plus que 10 €. ....et jamais personne en ligne il faut se déplacer pour avoir des réponses 👎👎"

"Avant c'était une bonne mutuelle mais maintenant je déconseille fortement. Cotisations de plus en plus chères pour des remboursements de plus en plus faibles. Informations difficiles et longues à obtenir et quand on se déplace c'est pire. Conseillère froide, désagréable, pas du tout à l'écoute."

"Un peu, voire beaucoup d'attente parfois à l'accueil, mais traitement des demandes assez rapide. Le personnel est toujours à votre écoute et aimable et très poli. Une des rares agences où on peut voir la motivation et le positivisme sur le personnel."

"Personnel aimable"

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone"

"La pire mutuelle possible. Impossible de résilier son contrat pour une nouvelle mutuelle professionnelle OBLIGATOIRE! Courrier recommandé envoyé avec TOUT les documents demandés a plusieurs reprise et a chaque fois il me redemande les memes documents. Obligé de bloquer le prélévement par l'intermédiaire de ma banque, donc 4 mois a payer 2 mutuelles! Et ils se permettent encore de me menacer de me préléver une année complète de cotisations! Fuyez! Quand a vous Harmonie si vous voulez que ca se finisse au tribunal ce sera avec plaisir, je me ferais un plaisir de demander des dédomagements et de prévenir 60 millions de consomateur."

"Accueil particulièrement agréable : personnes aimables qui font tout pour faciliter la vie. Dossiers rapidement traités. (Par exemple passage de l'ACS à la Complémentaire Santé Solidaire). Remboursements rapides."

"Suivi des contrats catastrophiques, contacts très incompétents: pas de réponse ni par courrier ni par téléphone, même après plusieurs relances, prélèvements des cotisations effectués en double!"

"Je ne recommande pas du tout et vivement la date anniversaire que je me retire..."

"Je depense chaque mois 176€ pour la mutuelle obligatoire de mon travail. Mon fils a un pied bot son appareillage nous demandait 80€ la mutuelle a pris en charge 24€ ! Alors que j'ai souscris la plus élevée pour être mieux couverte... sans parler que j'ai tout les frais à avancer parfois quasi pas remboursé donc je ne recommande absolument pas ... payer si cher pour être si mal couverte quelle arnaque ! Déçue..."

"Je viens de me réinscrire à Harmonie Mutuelle. J'ai été agréablement reçu par Valentin. Il a été de bons conseils et attentif à mes besoins. Je conseille fortement !!"

"Nous sommes allés récemment a l agence de reims ...Accueil⭐⭐⭐⭐par un jeune conseiller VALENTIN très sympa très pro ...dans la gestion de nos dossiers et pour répondre à nos questions ...très bon contact . Merci"

"Excellent accueil Excellente mutuelle rapport qualité prix"

"S'était juste pour déposer un papier mais bien reçu"

"Attention début quand vous signé pas contrat il conseiller pro répondre votre téléphone toujours mais dés que vous signé contrat et si vous avez question ou demande quelqu'un chose il répondre jamais même vous laissé une message jamais retour merci a votre meilleur service continue."

"Très bon accueil."

"Recu hier a 13h30 par Valentin qui a ete de bon conseil"

"Excellente Mutuelle! Merci au conseiller Valentin Lefevre de l'agence de Reims pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Il a également su m'expliquer les différents niveaux de la prise en charge et m'a aidé à choisir la bonne décision en fonction de mes besoins. Je recommande fortement."

"Je recommande merci excellente mutuelle"

"Excellent accueil et très professionnel."

"Très bonne mutuelle mais pas moyen que je l'ai est au téléphone ça fait 10 fois que j'appelle"

"Ils sont très bien tant que vous les sollicitez pas ...😑"

"Je parle d'harmonie mutuelle dans son ensemble : c est la pire mutuelle que j'ai eu de ma vie, aucune réactivité, obligée d'appeler 15 fois pour avoir des réponses, obligée d'harceler pour avoir des remboursements. A ce jour je veux quitter cette mutuelle, idem, obligée de relancer 3 fois pour avoir la marche à suivre, à croire que nous n'avons que cela à faire d'être pendue au téléphone....Je n'ai jamais vu une mutuelle aussi incompétente. A fuir !!!"

"J ai eu une personne très compétente M Leferve qui a réglé mon problème dans la journée merci"

"Accessible aux personnes à mobilité réduite, bon accueil, personnel agréable et performant,"

"très belle présentation et bonne explication, merci de vos conseils, reçu par M. Valentin Lefèvre"

"J'y ai été ce matin pour une facture à donner . Ça a été vite ( et bien fait ; c'est juste que la tâche pouvait se faire vite) et la personne qui m'a accueilli était gentille !"

"Mr Lefèvre à fais preuve d'un professionnalisme exemplaire face à la complexité de mon dossier. Il à mis en œuvre tout les moyens nécessaires afin de traité dans les meilleurs délais mes demandes qui ont était réalisé avec rapidité réactivé de sa part. Un très bon Conseiller au sien de cette agence mutuelle harmonie. Merci 👌"

"Augmentation sans au une garantie en plus et non. Justifier sans prévenir ni par mail ni par courrier plus de 50 euros je vais devoir la changer"

"julien christophe 10 111981 reims"

"Depuis un mois et demi toujours pas carte par pas souci pour les prélèvement"

"Bonjour, le rdv telephonique qui était programmé n' a jamais eu lieu .... très déçue pour un premier contact avec ma nouvelle mutuelle"

"Je me suis rendue aujourd'hui à l'agence de Reims pr faire le point sur mon contrat je suis cliente depuis 1973 et le conseiller au lieu de me renseigner à prétendu qu'il fallait un Rv et donc que je revienne.!!!!"

"Mutuelle catastrophique. Une augmentation de 23€ du jour au lendemain par mois. Et ensuite vérifiez bien vos remboursements « demande traité mais virement bloqué » je n’aurais pas appeler je ne me serai pas faite rembourser ma demande d’ostéopathe. Inadmissible."