VIASANTÉ Mutuelle Eu

"j'ai eu un petit problème de remboursement ,je suis tombé sur deux personnes à l'accueil téléphonique qui sont de vrai professionnelles de la mutuelle. certaines mutuelles devraient prendre exemple sur la manière de recevoir au téléphone . je suis vraiment enchanté d'avoir été reçu de cette façon agréable avec des explications que nous comprenons ,la patience de ce personnel. un grand merci à viasanté à eu . Monsieur lecot jean-marie"

"J’envoie ma demande de résiliation faite en pdf puis envoyé en accusé de réception. Je les appelle un mois plus tard, « ah ba non mr ça n’a pas été pris en compte vous n’avez pas signé ». Heureusement que dans la lettre il était noté que je restais à leur disposition !! Et on repaye un accusé !! Merci bien !!"

"Demande de contrat faite le 26 décembre. A ce jour toujours rien mais par contre ils sont là pour prélever les mensualitées. Nous ne pouvons pas tous avancer 2 mois de frais médicaux avec un bébé de 6 mois !"

"Merci pour votre efficacité et rapidité."

"Notre conseiller est facilement joignable et toujours a disposition des que nous avons besoin et nous remercions cela"

"Très aimable,répond clairement aux questions posées et tarif correcte"

"Sur le conseiller Valentin VARLET : bonne qualité de service, avec réactivité et gentillesse."

"Expérience incroyable avec Valentin, quelqu'un de professionnel, à l'écoute, toujours prêt à renseigner ses clients. Un suivi de dossier irréprochable, des commerciaux comme ça, j'en veux tous les jours! Je recommande vivement Valentin à tous les nouveaux adhérents, il saura vous conseiller à la perfection et vous accompagner dans vos démarches. Doté d'un sens du service et d'une reconnaissance client irréprochable."

"Je mets 5 étoiles mais seulement pour le conseiller Mr Varlet. Suite à un litige qui a duré 5 mois , la seule personne qui à fait preuve de professionnalisme est Mr Varlet. Le service réclamation de via santé est une catastrophe tant dans la gestion que le suivi. Je vous souhaite de ne pas avoir de litiges! Encore merci à Mr Varlet pour son professionnalisme."

"De très bons conseils donnés par Mr Varlet qui m'ont permis d'adapter ma couverture santé à mes besoins : 50euros/mois d'économies par rapport à mon ancienne mutuelle pour des prestations supérieures mais ciblées. Professionnel et à l'écoute."

"Viasanté et une bonne mutuelle on et très bien accueilli le personnel et très serviable il vous renseignent bien nous avons eu un conseiller Mr Valentin varlet qui nous a bien renseigné sur des prestations d une clinique privé nous n avons rien à faire il c est occupé de tout je recommande cette mutuelle à tous et les tarifs sont adaptés à votre âge grand merci d'avance"

"Très bien accueilli par Valentin Varlet lors de notre premier contact avec l'agence. À voir par la suite si les conseils étaient bons. Je recommande"

"Merci à Valentin pour son efficacité sur l'accompagnement de mes parents pour leur protection santé. Je recommande Viasante Mutuelle et plus particulièrement l'agence de EU. Ils ont bénéficié du premier mois d'adhésion offert. Prix légèrements plus élevés que leur ancien contrat mais les conseils sont de qualités : contrat adapté et surtout : proximité. Notre conseiller s'est occupé de leur résiliation, parfait."

"Merci valentin varlet pour son professionnalisme et sa rapidité"

"Merci à Valentin pour son aide, sa réactivité et son professionnalisme. Nous avons pu rattacher notre fils à notre mutuelle très rapidement :-)))) Les échanges par mails sont toujours appréciable. Je recommande."

"Merci à Valentin, professionnel, souriant, aimable. Une personne a garder dans votre agence."

"Très bon professionnel, clarté du contrat et précision sur toutes les prestations De Monsieur Valentin Varlet"

"Merci à Valentin Varlet pour sa réactivité."

"Très réactifs, et aidants. Merci notamment à Valentin!"

"bonne relations avec Monsieur Varlet très compétant explications claires Macherez Rolande"

"Très satisfaite de ma mutuelle avec une mention spéciale à monsieur Varlet pour son accompagnement hors pair : il a été réellement l'écoute de mes besoins actuels, a anticipé les futurs sans chercher à me vendre des produits qui ne m'auraient pas été utiles. Résultat : totale confiance. Merci !"

"accueil parfait Valentin est très professionnel à l'écoute ,il comprend de suite ce dont j'ai besoin il propose donc les produits adaptés ,bravo !!!ce qui ne l'empêche pas d'être souriant agréable ça se voit qu'il excelle dans ce travail !!!félicitations et encore merci pour cette très bonne prestation cordialement"

"Super Accueil"

"Via santé et une bonne mutuelle on et très bien accueilli le personnel et très serviable il vous renseignent bien nous avons eu une conseillère nous a bien renseigné sur des prestations.... je recommande cette mutuelle à tous et les tarifs sont adaptés à votre âge Merci et bonnes fête malgré tous ...prenez soin de vous"

"j'ai partagé ce jour une conversation téléphonique avec valentin du bureau de eu 76260 je suis très satisfait de cet entretien. Valentin ma très bien renseigné sur les nouveaux remboursements de ma mutuelle santé ainsi que sur toutes mes interrogations au sujet du remboursement dentaire bravo pour votre professionnalisme et bonnes fétes de fin d'année cordialement Mr adaire"

"Réactivité et professionnalisme, Merci à Valentin pour cet accompagnement !"

"explications claires et gentillesse, j ai eu toutes les réponses à mes questions, merci Marie pour votre patience !"

"Habituellement je n'ai pas à me plaindre de cette mutuelle mais là je viens de me faire opérer, ils travaillent avec AG2R qui ne savaient pas géré la situation, j'ai le droit à 2H de ménage par semaine et font appel un prestataire de ménage sur Paris alors que j'habite la somme. Plus de 8 jours que j'attends quelqu'un, avec un jeune chat et jeune chien le ménage doit être fait régulièrement. J'ai essayé de faire le ménage moi-même impossible dans mon état. J'aimerais savoir pourquoi je paye une mutuelle si le jour que j'ai besoin d'une aide à domicile il y a personne pour m'aider !"

"Je reviens à Via santé après un an d'absence. Je le dois en partie à la qualité de service de Marie Latreille, très compétente et très avenante. Je vous conseille de la garder précieusement quand on voit la qualité du personnel aujourd'hui..... Cordialement"

"Nul, impossible de les joindres comme on veux que ce soit appel mail ou sur place il y a jamais personne a l'accueil !"

"Nous apprécions particulièrement d’avoir un interlocuteur unique … Nous avons la chance d’avoir Mr Varlet Valentin comme conseiller ! Rapide, disponible, réactif et professionnel et toujours de bons conseils … nous le remercions sincèrement. La famille Delbecque"

"Très bien accueilli, et très bien renseigné par Marie Latreille très professionnelle et elle nous dirige vers le contrat qu'il nous faut, nous sommes très satisfait ,depuis janvier 2023. Et très bien renseigné par Séverine Tavernier lors de notre dernière visite."

"tres belle echange merci bcp de votre ecoute est de votre disponibilite"

"Bonjour, suite à notre conversation, je suis ravie de votre démarche de vérifier qu'on est bien reçu tous les documents."

"Excellent accueil et très bons conseils de Mme Séverine TAVERNIER, et suivi parfait de mon dossier par Mme Marie LATREILLE. Je recommande vivement cette agence"

"Enchantée des contacts avec Valentin VARLET: rapidité, efficacité et réactivité."

"J’ai eu madame latreille Marie au téléphone. C’est rare quand on cumule , écoute, professionnalisme, conseils … un 5 étoiles plus que mérité ! A prendre comme base pour bien d’autres ! Au top"