Solimut Mutuelle de France

"pas contente incompetent"

"Je parle au nom de tout le groupe et non que de cette agence.il m' ont tellement bien renseigner la plate forme à me faire croire ma prise en charge était bien prise en compte er complètement que aujourd'hui j ai les huissier au derrière merci solimut l' anne prochaine je me retire"

"Tres bon acceuil"

"A fuire absolument, adhérente depuis début 2020 j'ai du les harceler de messages pour avoir un retour, et je ne parle pas du devis pour l'orthodontiste de ma fille qui attend désespérément son appareil dentaire. A ce jour aucune réponse malgré les 1 mois passé d'envoi du devis, j'attends la fin de l'année pour changer de mutuelle et pour refaire une demande de devis. Quant à mes frais médicaux à venir je vais devoir attendre, je n'ai pas la cmu et bien-sûr je paie pour rien."

"Je n'ai pas aimé"

"Ils ont été sympa pour me proposer un prix intéressant mais ensuite le suivi a été déplorable. Injoignables par téléphone. Ils raccrochent au nez après m'avoir fait patienter 10 minutes sur leur plateforme. Aucune information ni réponse précise à mes mails. Quand au suivi du paiement des cotisations je me retrouve à devoir payer deux fois la même chose sans être couvert par aucun contrat. Franchement je ne recommande pas cette mutuelle."

"Très déçue 😥 Je suis obligée de réclamer mes remboursements car c'est pas fait systématiquement alors que la sécurité sociale envoie le paiement S y il y'a dépassement d'honoraire il faut envoyer une quittance acquittée dsinon rien Je vais changer de mutuelle"

"Prise en charge assurée par Khadija une jeune femme adorable et disponible au professionnalisme indéniable malgré son jeune âge. Vous n'avez rien à envier à vos aînés continuez ainsi. Bravo!"

"pas très satisfaite de cette mutuelle, l'accueil à Montreuil est satisfaisant, par contre les remboursements un peu complexe laisse à désirer cela fait plusieurs fois que je suis forcée de re-fournir mes documents de ce fait le délai pour être remboursé s'allonge. je ne sais pas si je vais continuer avec cette mutuelle"

"On m'a conseillé cette mutuelle disons abordable, mais Vu les commentaires je me pose des questions,en fait ça fait peur de changer,on s'est ce que l'on a ,mais on ne sait pas sur quoi on tombe"

"Mutuelle de voleurs, après 4 mois de souscription (sept 2023), et sans avoir reçu mon nouvel échéancier je viens de m apercevoir qu'ils ont doubler ma cotisation je suis passé de 55 euros a 101 euros ???? Et quand j ai enfin réussi a les joindre on me répond que c'est comme cela toutes les mutuelles augmentent et que c est l age qui fait ça aussi. A savoir que je n'ai que 27 ans et que depuis sept j ai toujours le même âge ? Et je suis sensé avoir un tarif préférentiel car je travail a pour la ville de montreuil avec laquelle il y a une convention avec des tarifs plus bas . Je n imagine même pas la cotisation pour un senior. Et en plus je n ai aucun recours car j ai moins d un an d adhésions et"

"L accueil et le traitement de ma demande"

"A l agence de Montreuil la personne est très bien par contre sa fait 1 mois que j'ai demandé à être rappelé et je vous ai envoyé plusieurs mail pour des renseignements je n ai jamais eu de réponse !!!!"

"Constamment obligé de relancer car omissions de remboursement deux mails envoyés aucune réponse...en revanche pour l'augmentation de cotisation pas d'omission..."

"Bon accueil, totalement satisfaite par le conseiller qui m'a reçu"

"Retraite de la fmf montreuil.j ai pu voir toujours la gentillesse et la patience des hôtesses d accueil toujours promptes à régler les questions posées...que cela continu même si certaines personnes râlent...bien à vous"

"La personne qui m'a reçue a réglé rapidement mon problème avec gentillesse."

"Très satisfaite bonne journée"