PRO BTP

" Pour le service "

"Un bon service"

"Cette mutuelle est une catastrophe. Ne réponds pas au mail, au devis... gros soucis informatique, attention en ce moment délai de remboursement de 2 mois !"

" ARGENTÉUIL"

"On me démarche par téléphone et mail pour donner des infos sur ma retraite qui approche, je prends rendez-vous, on me le confirme par sms l'avant veille et le jour et l'heure venue la porte est close !! Je téléphone, une dame très aimable me dit qu'il y eu un souci mais que la personne avec qui j'avais rdv va me rappeler dans les minutes qui suivent...J'attends encore !! C'était hier matin! J'ai perdu une matinée de travail, pourquoi ?? Rien du tout ! Inacceptable !"

"Personne ne répond au téléphone inadmissible je suis resté 2x 20 minutes en attente. Une assurance à éviter 👎🏻👎🏻"

"Tré décue cafait 4 mois que j'appelle pour la mise à jour du dossier de mon papa aucune reaction de leur part"

"25mn au téléphone pour essayer d'avoir un conseiller pour régularisation du dossier de ma Mère .... Personne ne répond ! Pauvre France !!! En même temps ça coûte moins cher a l'organisme. Honteux !"

"Voilà un an et demi, j'ai envoyé tout un dossier pour compléter des points AGIRC-ARRCO qui n'avaient pas été pris en compte pendant... 10 ANS !!! Au mois de mai cette année, les corrections n'étant toujours pas faites, j'ai relancé. Réponse : cela sera traité au moment où vous demanderez votre retraite. Ce que j'ai fait au mois de juillet. Hier, 07/12/2022, je reçois la notification de l'achèvement du traitement de mon dossier (sans aucun montant communiqué ni document à télécharger contrairement aux autres informations...). J'appelle aujourd'hui pour savoir si les corrections demandées avaient bien été prises en compte... Je vous le donne en mille : et bien NON. Et ce n'est plus possible de corriger le montant provisoire, ce sera fait d'ici 3 à 6 mois au moment de donner le montant définitif. Voilà ! Subissez ! Lamentable !"

"La personne avec qui j'avais rdv à été très professionnelle et m'a donné toutes les informations que j'attendais."

"Je remercie Monsieur Ledeu Frédéric pour l'entretien/conseils- retraite que je viens d'avoir. Les explications ont été très précises et il a répondu à toutes mes interrogations. C'est un excellent professionnel. Un remerciement également : à la charmante dame de l'accueil,(dont je ne connais pas le nom) mais qui vous reçoit avec un grand sourire et une grande amabilité, ainsi qu'aux autres collègues qui se sont montrés tout aussi charmant. Merci beaucoup 🙏👍👏"

"Bonjour, Suite à l'entretien que j'ai eu avec Mr Ledeu Frédéric, je le remercie pour ses explications très claires et pour avoir répondu à toutes mes questions et attentes. Il est très professionnel. Nathan"

"Recu par Mr le due tres professionnel a l ecoute . Tres bonnes explications. Tres a l ecoute vous met a l aise . Bravo"

"Conseiller à l'écoute,aimable et efficace. J'ai eu les renseignements souhaités."

"Je remercie sincèrement Monsieur LE DEU pour sa grande compétence, sa gentillesse, sa disponibilité et la qualité de ses conseils et de ses explications. J'ai eu plusieurs fois affaire à lui concernant des dossiers d'assurance vie et il a toujours été d'une grande efficacité et a toujours œuvré pour que les choses aillent dans le bon sens et le plus rapidement possible. A chaque fois, ce fut une grande satisfaction."

"Je remercie Mr Le deu qui m'a reçu aujourd'hui pour des renseignements sur ma future retraite. Son accueil et sa gentillesse m'a mis en confiance pour les futures démarches, ses explications ont été très claires. L'accueil physique est pour moi nécessaire. Merci pour tout Mr Belioute"

"J'appelle pour mon conjoint, Le temps d'attente au téléphone est inadmissible!! on m'annonce 30minutes cela fait déjà plus de 51min...j'ai abandonné"

"Très bon accueil de Mr ETIENNE . Écoute , conseil , attention, très professionnel."

"Très bon conseils de la part de M. Etienne. Écoute et professionnalisme, mon épouse et moi même avons eu tous les renseignements et conseils pour nos dossiers retraite."

"Un grand merci à Mr Étienne pour son professionnalisme et ses conseils pour mes démarches pour la retraite"

"Je remercie Mr Etienne qui m'a reçu hier pour des renseignements sur ma future retraite. Son accueil et sa gentillesse m'a mis en confiance pour les futures démarches, ses explications ont été très claire. Merci pour tout"

"Un très grand merci à Mr ÉTIENNE pour son accueil, les informations claires et précises Compétence et sympathie font partie de son ADN… 😊"

"Merci à l'agence Pro BTP d'Argenteuil de m'avoir accueilli à l'occasion Des rendez-vous de la retraite. Une mention particulière à Monsieur Frédéric Le Deu pour la clarté de ses explications, son professionnalisme et la cordialité des échanges lors de notre entretien. Hervé"

"Écoute attentive de la part de monsieur Étienne, qui a pris le temps de répondre à mes questions à quelques années de la retraite. Merci à vous ."

"BIEN ACCEUILLIE,PAS DE TEMPS D'ATTENTE, TOUTES LES RÉPONSES À MES INTERROGATIONS...MERCI......"

"Excellent contact. Conseiller à l’écoute. Très professionnel , il a répondu à toutes mes questions. J’espère avoir un conseiller de la même qualité dans l’agence de Mantes la Jolie."

"Prévu 30min d’attente, très bien. J’ai finis par capituler."

"Reçue ce matin par M.Étienne pour faire un point sur ma retraite. Excellent entretien, très compétent, à l’écoute, professionnel et de très bon conseil. Merci !"

"Bonjour. Suite à mon rdv. avec M. Etienne. Ponctualité du rdv, bon relationnel, bons conseils, attentif à mes questions, efficacité. Rien à reprocher."

"Nous avons traité une partie de mon dossier retraite avec M. ETIENNE (Agence PRO BTP d'ARGENTEUIL) qui a été très réceptif, professionnel et agréable. Nous le remercions et espérons que la mise à jour prévue, du relevé de carrière, sera tout aussi qualitative."

"J'ai fait une demande de simulation concernant ma future retraite et j'ai été reçu par Mr Étienne. Mr Étienne est d'un grand professionnalisme, accueillant et je suis reparti avec des réponses satisfaisantes. Accueil vraiment chaleureux. Merci Mr Étienne."

"Bonjour, aujourd'hui j'ai eu un rendez vous pour mes garanties mutuelles avec M ETIENNE. Le rendez-vous a été très productif et les échanges extremement fluide. J'ai notamment apprécié le professionnalisme et l'écoute dont a fait preuve M ETIENNE. J'ai très bien été conseillée et surtout j'ai dorénavant un interlocuteur qui saura me conseiller. J 'ai été très satisfaite de cette entrevue. Merci encore"

"Merci a M Etienne pour son accueil et avoir répondu à toutes mes questions"

"Super bien reçu par M. ETIENNE. Il a su traité ma demande de départ à la retraite et à constater qu'il y avait des anomalies sur mon dossier. Je vous recommande cette agence et surtout le responsable."

"M. ETIENNE est très professionnel et très convivial."

"Bonjour pour mon rdv de dossier départ en retraite , j'ai été reçu par mr ETIENNE de façon tres agréable et il fut de bon conseil pour engager mon dosseir . je le re solliciterai avec plaisir pour finaliser mon dossier"

"Excellent acceuil , je suis très contente de mon rendez vous !!"

"Empathie et réponses à mes questions. Parfait."

"Excellente accueil et contact très professionnel."

"Reçu par monsieur ETIENNE. Il a su répondre à mes demandes et suivi de mon dossier retraire"

"Agence très agréable avec des conseillers compétents. M Étienne le BG traite les demandes rapidement et avec sérieux, ses conseils sont avisés. Je recommande."

"Très bon accueil de M. Etienne. Merci à lui pour ses explications claires et précises sur mon dossier de retraite."

"La personne en charge de mon dossier a su me renseigner parfaitement et m'aiguillier sur mes choix. Ainsi, je recommande cette agence en vous remerciant pour votre réactivité."

"Agents sympathiques,ont répondu à mes attentes."

"Personne agréable qui m'a bien renseigné Merci"

"Bien reçu, bien renseigné, Mr ÉTIENNE connaît bien le sujet, et je suis reparti sans plus aucun doute concernant ma retraite future."

"Très bon accueil et services Merci monsieur Etienne"

"Très accueillant, très professionnel, M. Le Deu"

"Le monsieur qui nous a reçu était très clair."

"J'ai été reçu par Monsieur Étienne à l'agence d'Argenteuil. J'ai très apprécié le rendez-vous en présentiel oû j'ai pu comprendre mes différents montant de retraite. Je vous conseille de vous rendre dans une agence retraite pour avoir des explications."

"Je remercie vivement le conseiller qui m a reçu. J ai eu des réponses claires à mes questions"

"Bien reçu par Mr LE DEU. RDV en présentiel au sein de BTP, il a été d'une grande aide concernant mon dossier."

"Bon accueil, efficace dans les recherches et réponses aux questions."

"Rdv ce jour avec un conseiller très intéressant et sympathique qui a répondu très clairement à mes questions Merci à lui."

"Mr ETIENNE est très professionnel, toutes mes questions ont eu une réponse. Je suis très satisfaite de ce rendez-vous."

"Excellent accueil. Personne très compétente. Merci"

"Bonjour, J'avais besoin de renseignements sur ma retraite ne retrouvant pas tous les détails sur l'application ProBtp. J'ai été reçu par Monsieur ETIENNE (Responsable de l'Agence d'Argenteuil) qui m'a apporté tous les détails souhaités avec une disponibilité et une gentillesse qu'on ne trouve bien souvent que très rarement auprès de nos services publics et privés. Nous avons également parlé d'épargne qu'offre ProBtp avec toujours des conseils avisés de la part de Monsieur ETIENNE. Merci encore à lui. Je vous recommande de prendre rendez-vous dans cette agence d'Argenteuil si vous avez besoin comme moi de certaines informations."

"Parfait. Clair, précis et limpide"

"Bon accueil, renseignement clair net et précis. Parfait 👍"

"Enfin un langage clair qui permet une meilleure compréhension."

"Monsieur Le Deu est une personne très professionnelle, il a répondu à toutes mes questions avec des réponses très claires et précises. De plus il est très agréable, j’ai été vraiment très bien reçue."

"Rendez-vous en présentiel avec Monsieur LE DEU, qui est une personne accueillante, à l'écoute de mes inquiétudes, et qui a su répondre à toutes mes questions et m'informer sur mes prochaines démarches pour la retraite."

"Très très satisfait de Mr Étienne Très compétent, patient et à l’écoute."

"J’ai été reçu par Mr LEDEU afin de faire un point sur ma retraite et avoir une réponse à mes attentes. Très bon conseiller. Les explications sont claires et précises. Il prend le temps de bien vous expliquer les choses. Personne très professionnelle et compétente. Je recommande sans hésiter. Yamina Khinache"

"Super accueil de mr Étienne. Professionnel et sympathique. Explications claires. Merci"

"M. LE DEU et M. ETIENNE ont été très efficaces et très patients suite à mes interrogations Merci"

"Très bien"