PRO BTP

"Assurance incompétente n'assument pas ses responsabilités et encore moins ses erreurs . (Donnent de mauvaise informations par telephone,et ne reconnaissent pas leurs erreurs si se n'est pas notifié) une fois dans le pétrin jusqu'au coup a cause d'eux c'est à vous de vous débrouillez . De plus ils deviennent très désagréable par la suite et ne cherche pas du tout à vous aidée. Aujourd'hui je n'ose même plus téléphoné et prie pour ne plus jamais avoir à faire à leurs services. J'espère pouvoir en changer rapidement malgré qu'elle soit imposé par mon employeur."

"Tu attend 2 heure en salle d'attente !!!! 😠😠😠"

"30min d'attente sur le répondeur... J'ai craqué j'ai raccroché...."

"Meilleure complémentaire santé"

"N’assume jamais ses responsabilités trop d’erreur ne font pas leur travaille correctement chaque fois qu’on essai d’appeler jamais personne ne décroche affreux."

"très bon conseillé"

"Nous sommes très bien conseillés personne agréable"

"Cela fait 1H17 minutes que j'attend au tél! Et c'est toujours comme ça. Je téléphone parce qu'après 2 messages (le premier laissé il y a 15 jours), je n'ai toujours pas de réponses. Comment faut-il faire !? 1H32 d'attente! J'abandonne"

"Conseiller tres aimable et attentif a votre demande, vous propose la meilleure solution ."

"L agence de muret est vraiment très bien et Sandrine de bon conseil"

"Excellente conseillère bravo pour son professionnalisme, sa patience sa sympathie toujours de bons conseils on lui fait énormément confiance merci à elle. Je vous conseille la mutuelle PRO BTP ,sans hésiter."

"Accueil irréprochable malgré un dossier complexe. Merci encore. Je recommande cette agence de Muret 32.👍🤗"

"Personnels très compétent, très bonne mutuelle"

"Après une attente de 2 h au téléphone puis avoir raccroché sans que je n'aie pu avoir une personne par téléphone. J'appelle dès l'ouverture pile et déjà 30 min d'attente à prévoir ! Après tout les avis, je pense que vous êtes tout simplement injoignable par téléphone et toujours en attente de réponses via mon espace. Cette situation soulève des préoccupations quant au respect des principes de transparence et d'information énoncés dans le Code de la mutualité en France. Conformément aux dispositions de ce Code, j'ai déjà formulé ma requête par e-mail en indiquant mon numéro d'adhérent. Cependant, je n'ai pas encore reçu de réponse. J'espère que ces préoccupations seront prises en considération et que des améliorations seront apportées à la qualité du service client."