Mutuelle Générale M.G. Siège Social

"Avez vous déjà entendu qu une mutuelle ne rembourse pas une hospitalisation d un enfant pris en charge, puis lorsque vous recevez un avis tiers détenteur chez vous avec frais TP et frais bancaires, la réponse du conseiller au tel: madame vous devez payer et nous vous rembourserons les frais d hospitalisation lorsque vous nous aurez envoyé la facture... et les frais engendrés par votre faute?? Les recommandés?? Les appels surtaxés?? Il faudra faire une réclamation madame Mouai... pas mal... savez vous combien coûte une journée d hospitalisation en pédiatrie??? Je vous laisse imaginer le montant à régler! Une honte!! Sans compter que cette mutuelle est très mauvaise, rembourse très mal et ne verse aucune prime de naissance... elle envoie un DVD! Tchao..."

"Je n'ai jamais eu à me plaindre de cette mutuelle . J'y suis depuis 1977. Je n'ai jamais rien payé pour mes hospitalisations . Pas un seul centime . Retraité j'ai choisi le niveau 2 bis qui , contrairement à ce que l'on peut penser se situe entre le le niveau de base est le niveau 2 ,. Là encore je jamais versé un seul centime . L'optique me semble correctement remboursée . Voilà !"

"Bizarre une mutuelle qui ne fonctionne pas en télétransmission avec la SS et qui demande qu'on lui envoie les relevés SS ! Bizarre une mutuelle qui plus de 2 mois après une facturation en est toujours à traitement en cours. Il doit y en avoir d'autres."

"Une honte!!! Des personnes nous raccroche au nez!! Nous demandent les extraits de compte pour voir si nos factures ont bien étaient payés !!!"

"LAMENTABLE!!!!! Après une demande de lunettes le 17 janvier, toujours rien , obligé d’appeler UNE PLATE FORME, qui dit, je sais pas, c'est pas de notre faute, pas de réponse à un mail envoyé par l'espace adhérent aprés deux semaines!!! Dixit l'hôtesse C'est normal, vous n'êtes pas le seul adhérent. Vivement que BYBLOS change!!!!!"

"Pour ma part, ça fait 2 ans que je ne suis plus chez eux, malheureusement, mes télétransmissions sont bloquées entre ma nouvelle mutuelle et la CPAM à cause d'eux car ils n'ont pas tout à fait radié mon dossier. Cela fait 2 ans que je demande que le nécessaire soit fait de façon amiable via des appels téléphoniques réguliers (1fois par mois minimum car ils me disent qu'ils font les démarches mais que ça prend du temps). Aujourd'hui je pense avoir recours à la justice. Mutuelle à éviter avec un sérieux et un respect téléphonique plus qu'aproximatif."

"Très beau bâtiment !"

"Toujours bien accueilli et conseillé. Rien à redire."

"On a l'impression de tomber que sur des apprentie dans cette mutuelle, que ce soit au téléphone ou au guichet. Pas du tous professionnel. Si ils peuvent magouiller, pour ne pas vous rembourser ils le font. Je déconseille fortement"

"Je reçois un courrier de la MG, cachet de la poste 30/05, réception dans ma boite aux lettres le 01/06. Courrier annonçant un trop perçu de 30€ sur mon compte, donc proposition d'ajouter ces 30€ sur la cotisation de juin. Si je suis d'accord je n'ai aucune démarche à effectuer, sinon je dois joindre le service adhérent, ce que je fais car j'aimerais que ce trop perçu soit régularisé sur la cotisation de juillet plutôt que celle de juin. Réponse de l'interlocuteur au téléphone, (désagréable, j'ai dû monter le ton) me disant qu'à cette date (1er juin, jour de réception du courrier) la demande de prélèvement auprès de ma banque a été réalisée avec les 30€ supplémentaires !! A quoi sert donc le courrier s'ils font ce qu'ils veulent ??? Je me retrouve donc avec une cotisation augmentée de 30€ un mois qui n'est pas favorable sur le plan financier, tout ça suite à une erreur de leur part... Avis amer..."

"Mutuelle de l'horreur, pas d application, procédure de changement de niveau de garantie compliquée, avec envoi courrier ... une fois il est trop tôt pour faire la demande ensuite trop tard ... Excellente mutuelle dans les années 80 je n'en doute pas, maintenant obsolète.. heureusement (pour eux) catastrophique (pour nous) que la mutuelle d'entreprise soit obligatoire. Un point positif tout de même, je n ai pas eu de problème de remboursement (jusqu'à présent)"

"Bonjour, je souhaite souscrire à cette mutuelle , mais, je constate dans les commentaires, qu'il y a un peu trop de mécontents et me laisse hésitante ..."

"Mutuelle de l'horreur si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferai. Ils ne remboursent rien. Quand à la prévoyance prévu dans le contrat ils font tout pour pas être payer ils demandent des papiers privé puis toutes les semaines manquent un papier 2 mois que le dossier n'est toujours pas fait et ils répondent qu'on peut attendre jusqu'à 6 mois avant le premier paiement et se réserve le droit de refuser la prévoyance payer tout les mois dans le contrat mutuel en cas de maladies grave ou invalidité. A FUIREEEEE Cependant gras savoye est une excellente mutuelle je l'avais avec mon ancien travail rien à dire eux sont professionnels"