MNT - Mutuelle Nationale Territoriale

"Injoignables par téléphone!!! C'est une catastrophe! depuis 2 jours j'essaie vainement, j'ai dû appeler 12 fois: attente de 15 minutes avec une musique insupportable, pour s'entendre signifier qu'il faut rappeler ultérieurement! Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins pour pouvoir publier. C'est honteux car il s'agit de quelque chose d'urgent..."

"A raison de 2 ou 3 appels pareçus jour je réussis enfin à joindre un conseiller au bout d'une semaine. Musique énervante entre parenthese... Pour une attestation qui n'arrivera jamais..."

"Avis d'échéance non reçu (comme par hasard) et refus de résiliation... Enorme... Une hâte : partir..."

"L'agence de Nîmes ils ne m'ont jamais répondu ni aux mail ni aux courrier et quand on les appels directement ça sonne des heures sans réponse ! Et quand on appel la MNT numéro national ils savent pas répondre à nos questions nous disent que dans la semaine ils nous tiendrons informé et la idem.... Ça fait 15 jours que j'attends ... Vraiment pas pro du tout ! Déçu !"

"J'ai un Contrat de prévoyance pour complément de salaire après trois mois d'arrêt maladie !! Bin rien ! Zéro ! Ils vendent monts et merveilles pour que tu cotises et puis ils trouvent un pseudo article pour ne rien te rembourser !! Pour tous les fonctionnaires et autres à fuire vite !!"

"A éviter"

"De nature plutôt tolérante et patiente, mais là on atteint le haut du panier de l’incompétence. Courriers perdus, délai de traitement pour paiement de devis dentaire tressss long (1280€ !) j’ai été obligé de faire par deux fois des réclamations au siège pour deux dossiers différents. Pour ligne claire qui analyse les devis pour la MNT, même chose, délai de traitement très long, impossible de les avoir au téléphone, quand vous les avez, 3 fois conversations coupées. Et le summum, pour les deux dossiers différents, ils ne trouvaient aucune trace !!!! Mutuelle chère, fuyez ou préparez vous à aller au combat !"

"1 car ON NE PEUT PAS METTRE MOINS ! ! Malgré une résiliation en temps et en heures la mutuelle CONTINUE a prélevé les mensualités pendant 3 mois, et 6 mois après je n ai TOUJOURS PAS REÇU LE TROP PERCU, CLIENT FUYER !!"

"Une garantie maintien de salaire non versée depuis plus 2 mois... Honteux si j'avais eu le choix je serais partie ailleurs"

"Injoignable ! Je confirme ! Cette situation est d'autant plus exaspérante que le temps d'attente annoncé était inférieur à 4 minutes et qu'au bout de 9 minutes 30, il est annoncé tous nos conseillers sont occupés... à ce stade, la communication a bien évidemment, à leur initiative, été coupée !"

"Accueil sympathique, j'ai eu réponse à toutes mes questions rapidement. Les conseils donnés sont pertinents. Je remercie les conseillers de l'agence pour leur écoute, je recommande cette mutuelle."

"Réponses claires et rapides, de plus, le personnel est fort sympathique. Je recommande"

"Accueil agréable, la conseillère a su répondre à mes questions."

"Conseillère très à l'écoute et très réactive."

"Bon accueil la conseillère a su répondre à toutes mes attentes rapidement et avec sympathie. Je recommande"

"Merci a la conseillère pour tous ces conseils et la clarté des réponses."

"très bon accueil sur l'agence de MNT de Nîmes compétence , gentillesse, amabilité , très bien renseigné sur toutes mes questions un grand professionnalisme et une écoute très réactive de cyndi.. je recommande vivement à tous les sociétaires MNT"

"Une catastrophe…,a menti sur le contrat. A fuir!!!"

"Facilité d'adhésion Service de Nîmes réactif dès la demande de devis en ligne Amabilité Clarté Merci"