M comme Mutuelle

"Bon accueil, mais le traitement des dossiers est trop lent !!!"

"Très bon accueil individuel.. conseillère à l'écoute bienveillante et à l'écoute des besoins réels, orientation et conseils avisés sur divers sujets.Amabilite et sourire Je recommande cette agence..prix attractifs pour complémentaire santé."

"Super personne agréable souriante personne professionnelle"

"j'ai souscris une couverture Mutuel en octobre 2018, après avoir obtenu un Devis. au démarrage du contrat octobre le contrat était passé à 167€ pour 137€ explications les nouvelles mesures gouvernement zéro à charge. j'ai conteste cette hausse 2 mois après avoir validé le Devis. l'accord à été d'obtenir des mensualités gratuites. puis j'ai envoyé un courriel pour résilier le contrat en octobre 2020, un contrat employeur beaucoup plus avantageux. j'ai envoyé en pièces jointes le contrat et mon premier bulletin de paye pensant que cela suffisait. M comme mutuel à continué malgré tout à prélever les mensualités. j'ai signalé par tél l'anomalie, on m à signalé que les prélèvements seraient suspendus après mon appel et que le trop perçu serait remboursé. les prélèvements se sont poursuivis jusqu'en mai 2021. je rappelle, on me dit qu'avec la Covid, un retard dans la gestion des dossiers, ce que je peux comprendre. au final, j'ai été rembourse de 5 mois sur les 8 mois de trop perçu par M comme mutuel. dont les mensualités étaient entre temps à 175€. j'ai réclame par mail et par tél , hélas M comme mutuel n'a rien voulue savoir sachant que depuis mon contrat auprès de la mutuel employeur aucune prise en charge n'a été demandé à cette dernière. j'aimerais juste rappeler à cette enseigne que les temps sont durs pour tout le monde, j'estime que jamais le contrat n'a été honoré honnêtement et loyalement."

"Lent à obtenir une réponse correct à une problématique administrative avecla cpam ila fallu 4appel avant d'obtenir la bonne explication à l'absence de réponse à un courrier de la CPAM"

"Très mécontente de cette mutuelle après plusieurs mails et coup de téléphone et des promesses non tenues j'attends toujours la nouvelle carte pour ma maman. Nul à éviter."

"Une horreur lille"

"Une équipe dynamique qui propose une protection adaptée à vos besoins, et qui s'investit dans de nombreuses actions de prévention."

"Tres tres belle acceuil,presentation du contrat tres bien detailler,la conseillere Sandrine au top.agence rue nationale a lille."

"Agence et accueil très sympathique merci a Dominique, Sandrine et eloise"

"parfait"

"Très bonne accueil !"

"Accueil très agréable et très professionnel, très bien conseillé."

"Bonjour, Voilà j'ai était très satisfait d avoir était chez vous et très bien aussi accueilli à l agence cordialement"

"Parfait"

"La personne qui a reçu mon mari était très sympathique et a très bien compris notre demande"

"Votre conseiller très professionnel et à l'écoute Malheureusement vous n,êtes PLUS COMPETITIF"

"Très bonne réunion à propos du sommeil. L'animatrice nous a bien présenté les différents sujets. Il ne nous reste plus qu'à bien mettre en oeuvre et....bien dormir."

"Sandrine au top"

"eExcellent tant l accueil que les conseils bravo à la personne en charge"

"Merci à Franck et Sandrine pour leur accueil et professionnalisme"

"Une mutuelle rien à dire pour moi je suis très satisfait jamais eu de problème pour les remboursements ou autres . Accueil super bien la dame de l’accueil super gentille de l’agence rue nationale Lille Je recommande"

"Très Très satisfaite J’étais très bien reçu"

"Employé accueillant et bienveillant . Merci"

"Accueil chaleureux malgré la canicule. Les explications des prestations et avantages de la M comme Mutuelle sont très convaincantes."

"Un très bonne accueil les agents ont bien assurés. La dame qui s est occupée de mon dossier très souriante et aimable. Voilà très contente ."

"Accueil très chaleureux explications claires et précises problème résolu."

"Accueil très agréable"

"M comme mutuelle devient chère, mais les autres mutuelles sont encore plus chères . Les intervenants sont sympathiques ."

"Le conseiller professionnel et réactif s'est avéré être un interlocuteur attentif à mes besoins Je suis pleinement satisfaite, la mutuelle proposée aligne parfaitement avec mon profil et répond à toutes mes attentes. Je recommande vivement à 100%."

"Très bien reçue et explications claires"

"Très bon accueil, bon conseil répondant à notre demande, très bon contact."

"Ma pire expérience avec ce qui est convenu communément d'appeler mutuelles"

"Intervenante très professionnelle et sympathique. Personnel sur place souriant et jovial. Un plaisir je recommande !"

"J ai apprécié ce moment de détente lors de l 'atelier sommeil. Merci à vous"

"Bon accueil et cadre très sympa. Avec un petit coin salon pour les ateliers..."

"Nul même pour répondre aux commentaires ils sont à côté de la plaque"

"Très bonne accueil 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍"

"Accueil très personnalisé, Madame Sandrine FENET a répondu aimablement à toutes mes questions me dirigeant vers une décision en la faveur de M comme Mutuelle"

"Très bon accueil, bon conseil répondant à ma demande, Mme Sandrine au top."

"Accueil sympathique et professionnel de Sandrine et Dominique."

"Excellent accueil, prise en charge, explications"

"Bon accueil .elle répond à tte mes questions. Merci .je recommande vivement cette mutuelle"