M comme Mutuelle

"Je suis très satisfaite de cette Mutuelle, j'ai toujours eu un retour rapide et courtois à mes éventuelles demandes ou questions, les remboursements sont effectués rapidement et correspondent aux couvertures du contrat souscrit (depuis Mai 2021). RAS"

"Le delai pour les remboursements sont très long faut pas être pressé actuellement pour les miens c’est des 8 jours ouvrés"

"Satisfait des prestations. Remboursement rapide. Interface web très fluide pour consulter ses soins et déposer des factures. Tarifs compétitifs avec 2 mois offerts"

"Franchement je suis désoler mais pas du tout satisfaite e souscri cher eux impossible de les avoir j’ai reçu ni code d’accès ni carte ni rien du tous j’ai reçu le mail comme quoi je suis cher eux le 19 mai 2022 on es le 27 j’ai absolument rien et il ne réponde pas du tt au téléphone ce qui présage un service médiocre je suis déjà en train de regret ma souscription si j’ai rien d’ici demain je vais durer à l’agence exprimé mon fort fort fort mécontentement je pense qu’il faille plus d’une semaine pour envoyer des codes"

"A l'écoute des clients donne de bon conseils"

"Remboursements rapides, site internet clair et pratique, service client efficace"

"Accueil très sympathique , de très bons conseils . Je recommande cette mutuelle."

"Je suis adhérente à M comme Mutuelle depuis janvier 2023. Elle proposait des garanties intéressantes et qui répondaient bien à mes attentes, surtout pour l'optique, ma fille ayant un suivi ophtalmologique régulier. Les remboursements sont fait dans les temps et la prise en charge est rapide. Leur site est fluide et pratique. Aucun regret !"

"Très bon accueil Le conseiller était à l’écoute de ma demande et très agréable"

"A fuir mutuelle qui ne respecte aucun de ses engagements Pour un remboursement devoir envoyer 12 fois le même mail et rien depuis 4 mois Vous ne nous assurer pas , vous nous endetter inutilement"

"Je déconseille"

"à fuir ! Escrocs"

"Ne prenez surtout pas cette mutuelle de voleur !! J’ai pris leur offre la plus chers pour ma mère au final elle passe jamais nul part même dans les centre de santé on doit avancer toujours les frais alors qu’avec ma mutuelle santé clair je n’avance jamais rien fuyez ces voleurs !!!"

"Mutuelle qui ne rembourse que très partiellement / fait la sourde oreille lorsque vous essayez de les contacter / trouve des subterfuges pour ne pas vous laisser partir et ne prend pas en compte vos mails... Exemple même d'une société d'assurance qui souhaite recueillir le plus pour en redistribuer le moins. A fuir."

"merci pour les commentaires j'allais m'inscrire heureusement y a les avis"

"La dame qui m’a reçue a été très aimable et agréable, de bons conseils et très professionnelle ."

"A fuire !!! Ça devrait s'appeler E comme Esc..."

"Bon accueil, agent a l écoute."

"Accueil très sympathique... connaissances des sujets parfaite..."

"🔺️ A ce jours , je suis allé , à l ' agence de CHANTILLY , pour donner , un devis de prise en charge . Me BENYETTOU et Mr SAFAROV sont très à l ' écoutent des suggestions , 🔺️ ils ont une bonne prise de décision , et mettent tout en œuvres , pour satisfaire la clientèle 🔺️ ils sont dotés un bon contact Humain , et d ' une bonne convivialité . La clef de la réussite , pour une entreprise : Est de ne Jamais , Jamais changer une équipe qui gagne ... Amar KHERIF 7 rue des prés à l ' ogre 60 270 GOUVIEUX 🪙"

"J'ai résilié mon contrat en septembre, mais la mutuelle continue à prélever sans autorisation. Les services et la prestation sont décevants. C'est une expérience regrettable, et je déconseille fortement cette mutuelle en raison de son manque de transparence et de son service client médiocre. Si je pouvais je n’allais mettre aucune etoile ."

"Mutuelle pas du tout réactive des délais de traitement très long, aucune réponses apportées par téléphone, il faut faire la demande sur l application et attendre pendant des semaines une réponse."

"Très décevant, ça a pris du temps à résilier mon contrat. Ils sont long à la détente, ne réponds jamais par mail. Et le plus drôle dans tout ça après avoir pu resilier le contrat (délais de 2 mois d’attentes) je suis encore prélevé pour « cotiser ». Et le bouquet final ils me remboursent mais pas la somme prévu de base. Beaucoup moins 💀 Bref ne prenez jamais de contrat chez eux c’est mieux pour vous :)"

"Bonjour, Voici déjà 5 mois que j’ai demandé à ce qu’on résilie mon contrat de mutuelle du fait de l’adhésion à celle de mon entreprise. Malgré plusieurs relances par téléphone et par mail, aucune procédure n’a été engagée pour résilier mon contrat malgré les envois de documents attestant l’adhésion à la mutuelle de l’entreprise par mon employeur. On ne me répond enfin par mail (5 mois après la première demande), que le document attestant l’adhésion à la nouvelle mutuelle n’est pas valable du fait que la mention « mutuelle obligatoire » n’apparaît pas. 5 mois où l’on m’a fait perdre du temps et de l’argent car leur service client est pathétique. Je déconseille fortement cette mutuelle avec des remboursements ridicules en plus d’un service client mauvais (pour rester courtois)."

"C''est une catastrophe , des remboursements depuis un mois mais rien n'est fait, ils ne savent même pas lirent les contrats. Je ne reviendrai plus jamais et je la déconseille."