Identites Mutuelle

"ne répond pas au téléphone pour un renseignement à l'heure d'ouverture"

"Suis depuis 1 ans chez eux c bien pas chers où équivalant à d autre mutuel avec en plus beaucoup d avantage participation activité sportive 35 euros par an limité à 2 bénéficiaire par contrat c super 👍☺️ et médicament que votre médecin vous prescrire et qui ne sont pas remboursés vous rembourser jusque 40 euros par an voir plus 50 ,70 ,75, et 90 suivant votre contrat et parrainé une amie et reçu chèque 20 euros à utiliser en alimentation , parfums , électroménager ect plein d avantage 💛"

"Très bon accueil la chargée de clientèle est sympa elle explique bien les choses et très disponible par mail et téléphone , j’ai toujours eu les réponses que j’attendais .... à recommander !"

"serieux et très professionnel"

"Contact par téléphone pour une souscription, l échange a été parfait. A l écoute et de bons conseils."

"Je suis très satisfaite d'Identités Mutuelle aussi bien par mail car les demandes de remboursement sont traitées très rapidement que par téléphone avec un personnel extrêmement aimable. C'est également le cas lorsque je me rends en agence. Cordialement"

"Amabilité et profetionaliste sont leurs maîtres mots bravo continuez comme ça"

"Mon intermédiaire Gessica P. de l'agence de Forbach, fait constamment preuve d'amabilité, de professionnalisme, de réactivité dans son travail et de clarté dans les réponses qu'elle apporte. Merci !"

"Cela doit bien faire 5 heures que j'essaye de les contacter par téléphone. La standardiste doit avoir une grosse diarhée !"

"Personnel charmant, et accueillon."

"Très réactif et prise en charge rapide"

"Chez identités Mutuelle c'est Mme Pirillo qui s'occupe de mon dossier, elle est super réactive et très à l'écoute. Je recommande fortement !"

"Accueil chaleureux , à l'écoute des attentes du client . Une attention particulière à Madame Pirillo pour son professionnalisme et sa bienveillance."

"A fuir a tout prix !!!!! ma nouvelle mutuelle à résilier mon contrat chez eux … et ils osent me dire nous n'avons rien eu donc me voila résolu a payer 2 mutuelle car vous osez donner un préavis de1 moi Quand vous avez des problèmes le service client est un catastrophe … vraiment à fuir"

"Très professionnel et super efficace,je recommande à 200%"

"Fuyez cette assurance a tout pris. Cette assurance ne paye même pas la charte de l'envoi transmis par Amélie via Noémie. Si bien qu'aucun remboursement ne sera possible. Et si vous transmettez vous même les documents par mail on vous dit qu'ils n'ont rien reçu... Pire encore , on m'a augmenté ma cotisation en moins d'un an....plus de 14%, pourtant notre président dit que l'inflation est de 4 à 5% maxi!!! Donc cela est t'il autorisé ? Partez, parmi tout ces assureurs c'est l'un des pires... Faut saisir la répression des fr...des.. Le personnel de Forbach se permet même de critiquer la secrétaire du Dr Basin de Forbach...Honteux surtout quant on est imcomptetante comme cette dame... Partez et vite"

"Super accueil. Proposition intéressante et retenue."

"Prise en compte ,traitement , et réponse très rapide de toutes les demandes et actes . Accueuil très professionnel et avenant (mail et téléphone) ."

"Bon accueil, bonnes explications."

"Agence très efficace et personnel très serviable et sympathique Sur Forbach et également à Freyming-Merlebach"

"Une agence de Forbach qui ne sert à rien.Meme pas une bouteille aux lettres...mais personnel tres imcompetant. En plus beaucoup très chère pour le peu de prise en charge face à la concurrence Ne prennent même en charge les 10% transmis par Noémie...à démoncer au Médiateur de l'Assurance .. Fuyez de cette assurance qui prend chaque année plus de 13%..."

"Personnel accueillant, compétant à l'écoute et très bien renseigné sur nos attentes"