Harmonie Mutuelle

"je n'aurais pas mis une étoile sans y être obligé, cette mutuelle refuse de se retirer de la liste, quand on résilie, et font courir leur contrat jusqu'en fin d'année pour vous prendre des mensualités alors que vous n'êtes pus chez eux. Ce sont des voleurs qui ne pensent qu'à eux, votre bien être ne les interressera jamais plus que votre porte monnaie."

"Taxe sans document retourné! Des escrocs!"

"L'accueil et disponibilité j'ai apprécié."

"Une personne dans toute l'agence pour accueillir les clients. 1h d'attente en moyenne. Résultat : des clients énervés qui finissent par partir. La honte ! Il faudrait investir dans du personnel mr Le Directeur Général"

"Mélanie a su répondre à toutes mes questions, même celle que je n'avais pas, le tout en me donnant le sourire, merci à elle!"

"Ils égarent des documents mis dans leur boîtes aux lettres, ne résilie pas les contrats directement, ils faut les harceler pour être pris en compte. Beaucoup trop d'attente."

"Amabilité, professionnalisme, efficacité.: mes lunettes sont tombées et une branche s’est cassée. Je me suis déplacé chez eux le jour de la réouverture, évidemment ils étaient débordés. Mon problème a été pris en compte et 8 jours après je reçois un message m’indiquant que la pièce était arrivée . En un quart d’heure l’intervention est faite et on me rends mes lunettes nickel. Je sors ma CB pour régler et bonne surprise on me dit que c’est gratuit (mes lunettes ont 3 ans) alors que la casse était due à une chute. Je suis client depuis des années...et je continuerais. Merci à vous."

"Impossible de les joindre par téléphone, application qui ne sert à rien, pour accéder à l envoi d un mail faut être patient, bref ils ne veulent pas être dérangé, et quand on se déplace en agence je vous dit pas l attente deporable, c est décidé je vais voir ailleurs"

"Etant cliente depuis longtemps et jusqu'à ce jour satisfaite ,j'étais fortement déçue ,mardi ,en allant chercher mes nouvelles lunettes ,l'hopticienne n'a même pas vérifiée si celle ci avait besoin d'un réglage ,pour elle si je pouvais lire sa fiche c'etait ok. J'ai revenir pour les faire ajuster car elles n'était pas droite ,jj'ai été très mal reçue parsa collègue ,limite agressive verbalement . J'étais fidèle cliente dans ce magasin mais désormais je ne le serai plus."

"Bon accueil."

"RDV long à prendre. Locaux propre. Professionnels."

"Efficace"

"Toujours fermé, si il est ouvert il n'y a person de nous accueillir,ils ne ne travaille pas, c'est désagréable de voir les hommes toujours entrain de papoter , c'est horrible, pas de accueil pas de travail....... Pas de responsable non plus🤯"

"Pratiques commerciales douteuses, commerciaux malhonnêtes. A fuir absolument"

"Pas satisfaite du service client"

"Je deconseille très fortement."