Harmonie Mutuelle

"Le pb c est la difficulté a ce que les réclamations soient prises en compte...."

"J ai adore"

"J'aimais bien"

"Vraiment scandaleux, aucun moyen de résilier un contrat chez eux, de véritables voleurs ! Passez votre chemin..."

"Incapable de suivre un dossier correctement"

"Toujours très bien accueillie et conseillée Une hôtesse d acceuil au top"

"C'est une Mutuelle extra je la recommande vraiment, pour mille raisons trop longues à expliquer ici, quand on y va, on y reste."

"S'est accueillant aimable"

"Attention, ce sont de vrais voleurs sans scrupules"

"Je leur ai demandé un document très simple à faire et ils ont pris plus d’un mois pour me l’envoyer."

"Je comprend que la situation actuelle soit compliqué à gérer. Seulement nous avons tous des délais à respecter. Je cherche à joindre le service cotisation depuis deux semaines sans réponse je suis mise en attente pendant plus de 20 minutes, pour que que finalement on me coupe l'appel. J'ai demandée à être rappelée, mais toujours rien. Comment dois-je faire ?"

"Des voleurs sans scrupules qui abusent de la confiance de ses clients!!!! Des conseillers très mal formés. Pour le peu de fois qu'ils remboursent ils mettent des mois!!! une procédure judicaire sera entamé très bientôt contre vous!!!!!!"

"Assurance harmonie mutuelle. Pas mal mais difficile d'accès et par mail et par téléphone !il faut forcément se déplacer pour régler le moindre problème"

"L'accueil reçu en agence a été extrêmement attentif, souriant et professionnel pour régler certains ennuis techniques liés à mon adhésion. Un grand merci."

"impossible de vous joindre au thelephone"

"Je déconseille, ils manquent beaucoup trop de professionnalisme pour atteindre un niveau minime. On m'envoie sur l'appli un renouvellement de cotisations au montant de 65 euros/mois à partir de janvier 2022 (j'avais fait le contrat qui prend en charge les traitements d'orthondontie). Ensuite, on m'envoie 1 mois et demi après un 2ème renouvellement de cotisations avec un montant de 95 euros/mois, ce qui n'est pas logique du tout. Je vais alors en agence (bien sur car un problème pareil ne pourra jamais être résolu par téléphone ou sur l'appli où j'avais envoyé un message leur réclamant ceci). En agence, la dame à l'accueil, qui était gentille a envoyé une réclamation (04-01-2022). Elle m'a dit que d'ici 10 jours max, ils m'enverront une réponse et corrigeront la situation. N'ayant reçu aucun message, je repasse à l'agence le 24-01-2022, et la secrétaire à l'accueil est surprise que je n'ai pas eu de réponse. Elle m'a dit qu'elle m'appellerait d'ici la fin de la semaine pour me donner une réponse (toujours en attente). De plus, en faisant le contrat la 1ère fois, la dame qui m'expliquait mes droits m'a dit que j'aurai un remboursement de 1000 et quelques euros (elle avait divisé les paiements en année je ne sais plus quoi). Bref, je viens de faire une simulation sur l'application, et on m'écrit que j'ai droit juste à 500 euros. Donc, je suis en attente du remboursement pour voir ce que je vais faire. A FUIRE, mais vraiment A FUIRE.Mieux vaut ne pas avoir une mutuelle que d'être avec Harmonie Mutuelle."

"Très bonne accueil satisfaites"

"Très bons accueil et conseils"

"Prompt à vous envoyer un contrat ... plus d un mois pour accepter un départ même pour une mutuelle obligatoire employeur ... fuyez !"

"Professionnelle, accueil chaleureux, et à l'écoute."

"Accueil sympa personnel compétent et professionnel, prix abordable"

"Je dois y aller dans le mois à venir pour avoir une garantie 100%santé que je n'ai pas car je suis en ald donc a 100%pour tout"