CCMO MUTUELLE

"Difficile de rajouter un ayant droit sur la mutuelle déjà souscrite depuis 7 ans, lors de la visite dans les bureaux, la personne demande un courrier de l'adhérent qui sera à déposer directement à l'agence. Trois semaines plus tard, n'ayant aucune nouvelle, nous téléphonons le correspondant donne en première réponse que le courrier sera prochainement traité .. je lui demande le délai précis, il me répond alors de retourner à l'agence et de donner en mains propres le courrier ! L'ayant droit est il couvert pendant ce délai de traitement de la CCMO ? Désolant :("

"Réactivité déplorable. J'ai transmis un devis et une ordonnance pour connaître la prise en charge et... 3 semaines plus tard je n'ai toujours pas de réponse ! La dernière fois j'ai été obligé de faire leur travail auprès de la CPAM. C'est parce qu’elle est obligatoire et choisie par mon employeur, sinon je n'y serai pas. Pas d'information, pas de réponse, aucune transparence dans le parcours client... Et le site internet, tout nouveau qu'il soit est incompatible avec une tablette ou un smartphone (publicité et message envahissant et impossible à effacer) on peut y déposer des devis, mais pas pour tout et je ne parle pas du délai de réponse et quand on a une réponse, cette dernière est incompréhensible (il nous faut un DPP du RT au DTU !!!) aucune considération pour les clients..."

"Une étoile est c est trop pour eux Une mutuelle pourrie qui arnaque les gens et voler leurs argents, sont bien capable de faire les prélèvements mais pour remboursement c est autre choses (plus d’an chez eux et j’ai regretté de choisir cette mutuelle) Je vous la déconseille fortement ,"

"Le 26 décembre, j'avise par téléphone CCMO du décès de mon père. Mon interlocutrice m'invite à lui adresser une copie de l'acte de décès et une facture acquittée des frais d'obsèques afin, me dit-elle, de bénéficier d'une allocation décès de 320 €. J'adresse le 4 janvier les documents demandés. Aujourd'hui, CCMO m'informe par mail qu'aucune allocation ne sera versée, mon père étant âgé de plus de 75 ans ... Tout ceci n'est pas très professionnel et je pense que les conseillers ont besoin d'une sérieuse formation.... Nadine Binctin Fompudy"

"Ils m'ont bien arnaqué !"

"ATTENTION ne prennent pas en compte les demandes de résiliation des clients pourtant effectuée en temps et en heure, prélèvent la cotisation et l'on doit ensuite batailler pour être remboursée. Aucun interlocuteur sérieux, à fuir, une véritable escroquerie. Les conseillers donnent de fausses informations pour ne pas être ennuyés par les clients. Je vous conseille de débloquer le remboursement de mes parents dès aujourd'hui avant que l'on dépose plainte à votre encontre !"

"A la ccmo depuis des années , je suis bien contente d'avoir changé par la force des choses. Incompétence , mensonge, prix très élevé, remboursement très long...mon conseiller m'a dit vraiment n'importe quoi, m'a menti et trimbalé, Mr Lenglet vous êtes vraiment incompétent et apparemment perdu ou menteur...je ne sais pas ..moins on fait mieux on est?slogan ccmo???.."

"cette société est toujours à fuir après un avis négatif, la CCMO m'a envoyé une réponse bateau en me promettant de me contacter pour étudier mon dossier. j'attends toujours..... A FUIR j'apprends incidemment être résiliée alors que les cotisations ont toujurs été prélevées sans incidents sur mon compte bancaire je n'ai reçu aucun courrier de la CCMO me prévenant de cette résiliation abusive qui me porte préjudice ATTITUDE INADMISSIBLE je vous conseille d'aller voir une autre mutuelle"

"Mon employeur vient de prendre la ccmo quelle erreur Réponse bateau, mauvaise connaissance des dossier s Il refuse de me rembourser des frais"

"Tres bien reçu .et très bien accueillis et renseigné. Personnel tres compétant et très très aimable. Je conseil cette agence."

"Mutuelle très incompétente et non sérieuse. En ce qu'il concerne l'application de contrat bien-sûr il y a du monde, en revanche lorsqu'il s'agit des remboursements malheureusement il n'y a plus personne mais ont vous envoie un joli courrier vous informant que bien-sûr vous n'avez pas la formule qui prend en charge la prestation. Que dire a part que c'est une mutuelle malhonnête ? Mise à part vous déconseiller ccmo, je ne peux rien dire de plus."

"Mutuelle que je déconseille, le personnel est incompétent, ou bien les directives données les font passer comme tel. Malgré de nombreux mails/appels, mes remboursements sont en attente depuis des mois. « La semaine prochaine » me répond on à chaque fois. Si vous cherchez une bonne mutuelle, passez votre chemin…"

"Echanges par emails compliqués, mieux par téléphone."

"Jamais eu de problème avec la CCMO . Toujours bien accueilli au centre ville ."

"Des années de cotisations pour aucune prise en charge pour la seule fois où j'en émet la demande, heureusement que cette mutuelle dégage fin du mois. À la poubelle cette escroquerie."