AESIO mutuelle

"Personne qui parle mal aux clients"

"Le contact étais très bon, les explications clair et j'ai été bien reçu. En revanche, il est TRÈS (trop ?) difficile de les joindre ! Que ce soit par mail ou par téléphone... En résumé, super contact, mais soyez prêt à vous déplacer"

"Mutuelle à éviter! Aucune réponse que ce soit par mail ou par téléphone..."

"La loterie... je suis affiliée à cette agence depuis 3 ans à peu près, j'ai eu à m'y présenter à plusieurs reprises en 2019 et 2020, par chance j'ai eu à faire à une jeune femme très aimable et compétente dont le bureau se trouve (pour info) immédiatement en face de l'entrée, si vous allez là-bas, priez pour que cette adorable personne s'occupe de de vous; car autrement vous serez face à une autre femme reveche, désagréable et arrogante (il me semble que c'est la responsable de l'agence) qui vous renseigne mal et à contrecoeur tout en vous faisant ressentir qu'elle n'a pas de temps à perdre avec vous (je bénéficiais de l'ACS qui a maintenant fusionné avec la CMU) et manifestement cette dame ou déteste son travail en général ou méprise totalement les petits contrats comme le mien...Toujours est il que j'en suis arrrivée à avoir la boule au ventre comme on dit lorsque je me présente là-bas et que j'éprouves un soulagement qui confine à l'allégresse lorsque je n'ai pas affaire à elle !! Est ce bien normal...?! Dommage qu'il n'y ai pas à ma connaissance d'instances efficaces pour lui remonter les bretelles et lui apprendre comment se comporter avec la clientèle"

"Je suis très très déçu de la réception que j'ai eu cet après-midi à15h10 au bureau d'Annemasse !je n'ai pas pu avoir le renseignement !je téléphone à Chambéry car c'est trop long à écrire !! Désolé cette personne est incompétente,et un contact plus que désagréable. Merci de prendre note. Cela fait plus 40 ans que je suis chez Adréa. Cordialement"

"Impossible de les joindre par téléphone. La ligne est constamment déviée. Les heures d'ouverture n'étaient pas respectées bien avant le Covid. A 17h50 la conseillère à refusé de m'ouvrir. Je préférais nettement l'agence de ma ville, au moins on arrivait à les joindre."

"Bon accueil et conseil Ouvert jusqu'à 12h30 le matin"

"Impossible de les joindre ,6 essais sans réponses ..."

"Injoignable a tout heure incroyable depuis 9h jusqu'au au soir impossible de vous joindre ! Par contre pour prendre notre argent ya pas de souci hein"

"Agence sérieuse, à l'écoute, étudie et oriente selon nos besoins, j'ai très apprécié le professionnalisme ainsi que les réponses à toutes mes attentes. Je suis chez Aesio depuis de nombreuses années et compte bien y rester. Je recommande vivement et remercie les collaborateurs pour la qualité de leur travail."

"Après 4 appels d’un autre centre d’Aesio qui visiblement ne comprenais une demande simple d’adhésion. J’ai été recontacter par Monsieur Vulpilliere qui a tout de suite compris ma demande et qui a pris en charge mon dossier. L’échange était clair et les explications aussi. Enfin une personne compétente et j’ai enfin ma mutuelle mise en place. Merci !!"

"Personel très gentil et très professionnel, à recommander !"

"Je suis chez AESIO Mutuelle depuis 3 ans et je suis tombé sur une conseillaire fort symphatique, à l'écoute, patiente et professionnelle pour reprendre mon dossier suite à quelques changements. Mme GIRAUDET Sarah pour ne pas la citer, à été excellente et a répondu à toutes mes demandes avec une clareté incroyable. Soyez patients lorsque vous rentrez dans cette agence car elle est seule à y être tous les jours pour faire tourner la boutique, ce qui n'est pas normal d'ailleurs. Avec elle, vous pouvez y aller en toute confiance ! Je recommande vivement ses services :)"