AESIO mutuelle

"À chaque fois que je viens l'agence n'est quasiment jamais ouverte Il y a toujours une fermeture exceptionnelle un problème technique... À quoi ça sert d'avoir une agence si à chaque fois qu'on vient elle est fermée..."

"Un accueil très compétent et professionnel. J’ai obtenu tous les éléments dont j’avais besoin. Je recommande fortement cette agence."

"Toujours injoignable, toujours des problèmes au niveau des remboursements."

"Ma grand mère reçoit des mises en demeure par LRAR pour une cotisation pourtant déjà payé. Quand on passe à l'agence de Thonon, ils ne peuvent rien faire et n'arrivent pas à joindre la centrale eux même. Faut-il résilier pour se faire entendre ?"

"Accueil froide pas de sourire enfin c'est pas obligé, je pense changer de mutuelle qui soit plus humaine"

"Je suis déçu, de la gestion de l’agence de thonon La personne qui nous reçois et sympathique mais semble très dépasser par son travail , j’ai écrit à plusieurs reprises et toujours pas de nouvelles"

"J'ai résilié cette assurance due à une gestion calamiteuse de mon dossier en décembre 2021. La résiliation n'a jamais été enregistrée dans leur système car personne ne travaille dans cette agence fantome! Aujourd'hui Aesio me mets en demeure alors même que la résiliation a été actée il y a de ça 3 mois. Le lettre de résiliation recommandée avec AR m'a été retournée car ils sont bcp trop fainéant pour aller chercher leur courrier dans leur boîte postale... Evitez AESIO à tout prix!!! C'est une catastrophe!!! Sans compter que leurs opérateurs téléphoniques sont incompétants et impolies... ils sont formtés comme des robots sans le moindre jugement professionel."

"Service très laborieux : demander un papier simple c’est très compliqué j’ai l’impression que ce soit en agence ou par téléphone : joindre Adréa de Thonon je vous conseil de prendre un jour de congé . 3 appels pour un papier et ils sont pas capable de m’envoyer le bon: et on remercie madame J. A Laroche pour ça compétence inexistante Pauvre France"

"Aesio remplace anciennement les Mutuelles savoyardes et ça veut faire des économies soit changer toutes les années de prestataires de service pour le tiers payant et on n'est pas rembourser et aucun courrier le signalant. Ce n'est plus la Mutuelle qu'on a connu"

"J'ai été reçue et conseillée par une personne extraordinaire, ce qui est de plus en plus rare dans notre société dématérialisée... Continuez comme ça, et merci encore ! Marielle CHAU"

"Nous avons été en contact avec l'excellente conseillère Léa de l'agence AÉSIO de Thonon-les-Bains. Merci énormément pour son professionnalisme, sa pertinence, ses conseils adaptés à notre situation, sa politesse, sa réactivité, son dynamisme, son accueil chaleureux et son sourire. C'est assez rare de nos jours et cela mérite d'être souligné. À l'heure où tout est informatisé, froid et sans contact encore merci à elle de créer la différence. Elle a su trouvé les solutions adéquates et prendre le temps d'étudier notre cas. Un grand bravo pour son implication et son dévouement qui sont constamment présents. Elle est complètement dans son élément et donne un sens au métier de conseillère 2.0 et nous fait partager sa constante bonne humeur. Merci encore pour ses efforts et sa manière de faire passer l'humain avant le profit. À très bientôt et très bonne continuation."