ACORIS Mutuelles Nancy Viaduc

"Toujours disponible."

"Service efficace, très agréable"

"Très bon accueil. Merci"

"Complementaire Santé: rembourse pas, et le prix toujour montée. Jamais plus acori mutuelle."

"Envoie mail pour rdv. Ne répond jamais au téléphone. Devait me rappeler il y a plus de 15 jours. Silence radio. Ça fait peur"

"Très peu pro puisque l'agence ferme a 17h30 mais si l'ont appel a 17h pas de réponse... un peu léger je trouve !!"

"Très bien reçu"

"Très bonne mutuelle me concernant, répondant aux différentes problématiques. Le personnel avec qui j’ai eu affaire est toujours aimable."

"Très bonne complémentaire . Tout est clair ! Vous avez besoin d’un renseignement vous pouvez téléphoné et c’est une personne très sympathique qui s’occupe de vous informé . J’ai été surpris par la qualité de l’accueil et la réactivité de leur équipe suite à ma demande . Bravo. !! Attention toutefois même avec l’option 3 la plus complète ils ne remboursent pas les soins de chirurgie dentaire si dépassement d’honoraires ou hors nomenclature … du coup payer 80 euros par mois pour avoir de telles surprises… ça pousse à réfléchir pour l’avenir."

"Excellente mutuelle régionale qui sait adapter son offre au plus près de ses adhérents. Service local, emploi local et compétences multiples y compris pour des assurances spéciales pour des voyages à l'étranger pour les enfants... Je les recommande à 100%."

"Le pire des services clients existants. La mutuelle ne fait de réponse par sur le site dédié mais par courrier postal. Réception de ma carte d'adhérant le 26/06/22 pour l'année en cours. Service téléphonique impossible à joindre et lorsque vous y arrivez incapacité de réponse immédiate. Bref il ne faut pas avoir besoin d’eux, à éviter."

"Très bon accueil 👍"

"Contrat presta plus comme d'habitude impossible d'avoir gain de cause dans les temps il y a 2 ans 2 mois pour récupérer 67 e 30 coup de fil et moult courrier impossible ils ne prennent pas les gens au téléphone il ne prennent que notre argent je déconseille"

"Pour le coup je ne comprend absolument pas les avis négatifs chez eux depuis des années je n’est jamais eu un seul soucis, service téléphonique très agréable et à l’écoute à chaque fois encore aujourd’hui problème résolu merci à vous Anne-Laure Bail"

"Tres déçu, de plus en plus cher et remboursement a revoir d urgence ! ! 100 € de prise en charge pour les lunettes,,c'est une blague ! Obligé de fournir les justificatifs pour etre remboursé, mutuelle d entreprise ou je suis obligé de rester malheureusement"

"Je Prends un rdv téléphonique par internet , Acoris doit me rapeller mercredi entre 13h30 et 15h30…. J’attends toujours cela fait plus de 10 jours. A revoir car si je prends un rdv par tél c’est bien parce que personne ne décroche lorsque moi j’appelle l’agence !!"

"Suite à une rétractation de mutuelle et en courrier recommandé !!!!!!!!!!ont me trouve des excuses en disant ont a pas compris mon courrier, j'ai écrit moins 7jours ouvrés pour me dire ensuite je vous dois de argent ,mutuelle arnaque à fuire !!!!!!conseillère qui menace et insulte c'est grâce"

"Des voleurs, le service client est absent et se fiche bien des clients. Cette mutuelle règle des frais hors contrat pour ensuite venir demander des remboursements aux particuliers sur des factures s’élevant à plus de 500€. Ils reconnaissent leur erreur mais menacent à chaque courrier d’aller au contentieux. Je ne suis plus cliente chez eux et je les rembourse depuis près d’un an. Tous les mois je leur réclame un justificatif de paiement mais ils n’en prennent pas considération. Par contre des courriers pour une nouvelle adhésion qui pollue ma boîte au lettre n’ont pas de soucis pour être envoyer eux. Une honte."

"En acceptant le remboursement de mes prothèses, vous m avez rendue à ma vie. Merci, merci, merci"