Point de rencontre mutuelle INTÉRIALE Saint-Etienne

"J'ai mis 1 car on ne peut pas mettre 0 Service joignable uniquement pour prendre les cotisations .Lorsque on veut faire valoir ses droits ce n'est jamais le bon service que l'on a au téléphone ou alors une musique vous dit que votre appel sera pris en compte dans moins de 4 minutes mais personne ne répond Avant d'adhérer chez eux faites le test de les appeler"

"3 ans, 3 ans que je me bats pour qu'ils fassent la liaison avec la sécurité sociale. J'ai du envoyer 10 fois les papiers nécessaires. Et JAMAIS rien n'est fait ! DES NULS !"

"mutuelle interiale ! nul de chez nul aucun service compétent ! injoignable sur saint Etienne ils n ont pas de téléphone !!!!!!! pour info nous sommes en 2019! LE NUMÉRO CRISTAL que vous appeler vous met en attente pendant 10 minutes en vous disant que votre appel va prendre 1 MINUTE du foutage de gueule ils nous prennent pour des c..s a REVOIR EN URGENCE votre gestion des clients !!!!!!!! c'est vraiment lamentable votre mutuelle!"

"L'accueil est agréable donc je met les 2 étoiles. Pour le reste : 2 numéros de téléphone erronés pour avoir des renseignements sur une prise en charge (car sur place, impossible d'avoir l'information). C'est vraiment dommage car c'est très descreditant pour la mutuelle"

"la dame présente à saint etienne est très gentille est à l'écoute. et les mutuelle devrait comprendre qu'avoir un vrai interlocuteur est indispensable. Malheureusement le bureau n'est ouvert que 2 jours dans la semaine donc c 'est vraiment très insuffisant..."

"Dommage que l’on puisse pas mettre un zéro Mutuelle chère pour ce que c’est et site internet déplorable"

"Il s’agit d’une mutuelle santé inexistante… une agence ouverte deux jours par semaine !! Je dois choisir ces deux jours pour tomber malade ?! Et même si par chance (ou malchance) je suis malade sur ces deux jours, personne ne répondra à mes appels et solicitations!! A fuir de tte urgence"

"La pire mutuelle du monde. Aucun service client, aucunes réponses à mes questions. Application nulle également et pas intuitive. J'ai fait une demande de devis pour ma fille d'1 an et il me demande le même prix qu'un adulte alors que nous avons pas les mêmes besoins.... Elle a peine 4 dents !!! Prenez le temps de regarder d'autres mutuelles. Fuyez !!"