Point de rencontre mutuelle INTERIALE Amiens

"Aucun intérêt à appeler un agent de cette mutuelle qui ne sais pas répondre à une simple question de prise en charge de frais de dépassement d'honoraires, et qui vous demande d'envoyer votre devis via internet !!!! Quel service ???"

"Quasiment 3 mois de balade entre collaborateurs, mails et appels téléphoniques pour la simple résiliation de la partie prévoyance d'un contrat santé et prévoyance. Autant d'avis que d'interlocuteurs, aucun avancement du dossier, chaque renouvellement de demande ou nouvel appel génère une nouvelle référence, ce qui ne permet pas à la demande initiale ou suivante d'aboutir. De multiples appels et mails durant ces trois mois, des échanges chronophages et stériles. A ce jour nous résilions donc les deux contrats, chose que nous aurions dû faire il y a 3 mois si Intériale avait été plus rigoureuse et suivie dans ses réponses. Je ne recommande pas."

"Personne en boutique à l'heure d'ouverture."

"Employée très compétente, agréable et consciencieuse dans le suivi de mon dossier et ce depuis plus de 15 ans. Il est certain que les avis précédents ne reflète pas du tout la personne présente dans ce bureau mais certainement soit le service en ligne; certainement moins pertinent dans ses réponses (comme souvent en hotline), ou lors de remplacement de congés. Allez-y, vous verrez ça vous changera la vie."

"Ne répondent pas au téléphone!"