Mutuelles du Pays-Haut ASSMUT

"Mutuelle de Proximité, service rapide, gentillesse. Frontalier, je suis ravis. Je recommande."

"Bonne mutuelle mais espace personnel,prevu par ecrit depuis 6 mois,inexistant et remplace par 1 releve mensuel..."

"Accueil disponibilité 👍"

"Adhérent depuis 2020, donc une agence peut-être dépassée par le télétravail, mais j'ai dû batailler pour les remboursements optiques (6mois d'attente). Pour ma femme idem.. Très long à répondre (uniquement par mail). Et la surprise 2022, pour les mêmes garanties une mutuelle qui augmente de 300€ en 1 année, du jamais vu je ne sais même pas si c'est légal. La cotisations de ma femme ,même punition !!!!"

"Nous virent après de nombreuses années de fidélité en indiquant des prétextes fallacieux de mise en conformité législative. Totalement incorrect pour les retraités que nous sommes"

"Nous sommes affiliés depuis janvier 2022, au début nous avons eu quelques problèmes de communication rapidement résolus. A présent nous sommes entièrement satisfaits, nous avons reconduit notre contrat au 1 janvier 2023 preuve de notre satisfaction. Les contacts sont aisés, l'information claire et précise, la tarification compétitive, il ne s'agit pas d'une assurance qui augmente ses prix inconsidérément pour couvrir des frais de publicité TV comme font d'autres compagnies? Espérons qu'ils maintiennent cette politique même s'ils se développent ce que nous leur souhaitons de tout coeur."

"Mutuelle décevante hâte que la 1ere année se termine pour la changer."

"Vraiment pas à la hauteur de mes attentes. Déjà les conseillères sont très froide et expéditive Le problème a était que cette mutuelle n’est pas référencée dans les hôpitaux de ma région. Donc pour chaque soins il fallait que je fasse l’avance des paiements, puis attendre de recevoir l’attestation de paiement pour leur envoyer car la facture seule ne leur suffit pas. J’ai eu des soins en février et j’ai était remboursé en août… autant vous dire qu’à l’hôpital ce ne sont pas des petites sommes à chaque fois. J’ai trouvé sa très moyen car on paye un service qui n’existe pas vu que nous devons tout faire nous-mêmes (Démarche administrative auprès des centre de soins pour avoir les factures, attendre un délais de 10 à 15j pour que notre paiement soi validé par l’établissement, et encore attendre de recevoir les attestations de paiement pour enfin pouvoir transmettre tout ça à la mutuelle qui mettra au plus vite 3 semaines pour vous rembourser) répéter cette opération pour chaque soins que vous aurez…. Avec une vie active un travail à temps plein ce n’ai pas possible."

"Sa fait depuis que je travaille que je suis à cette mutuelle,sa fait passé 35 ans je n,ai jamais u de problème et je peux téléphoner pour des renseignements, je suis toujours bien accueilli et on m,explique clairement mais comme beaucoup j,aimerais payer un peu moins ,je sais se que j'ai"

"Une consultation du 14.11 toujours pas remboursée au 19.12. Elle a été justifiée par envoi de la CPAM après paiement auprès du praticien. 3 relances. Ce jour, surprise : demande d'une facture acquittée. Cette mutuelle est vraiment du pays haut en couleurs et sans aucun scrupule. À éviter."

"Une catastrophe, sans parler d'un remboursement d'opération qui m'a pas etait rembourser à moi mais à l'hôpital, ( bye mes 300 balles ), pour résilier un contrat accrochez vous treeeeees longtemps car personne veux rien entendre. A fuir."

"A éviter à tout prix! Remboursements extrêmement longs, quand ils se font... tout d'abord ils sont inconnus des services de santé, ce qui nous oblige à avancer les frais. Ensuite j'ai du les relancer à chaque fois, c'est même arrivé que je les relance deux fois pour le même remboursement (que je n'ai à ce jour toujours pas reçu, quasiment 2 mois plus tard); et ce sera la dernière puisque je viens de résilier mon contrat, service honteux..."

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ou -10…. Client depuis plus de 25 ans, cela fait plus de 15 jours que j’attends leur retour suite à un changement de forfait.. Aucune réactivité, la plaie pour avoir quelqu’un au téléphone … à éviter !!"