Mutuelle Just

"Merci just d avoir augmenté de 16 € vos tarifs grâce à ça j ai pu partir Merci à votre agence de Dunkerque pour son accueil toujours aimable souriante bien sûr c était ironique quand on s inscrit ou qu'on se retire l accueil reste vraiment déplaisant bye bye just"

"A éviter des arnaqueur, double facturation. Toujours embêté avec mon dossier. Prendre l'argent il savent faire mais les remboursement faut patienter. L'an prochain je change c'est décidé. Si vous chercher une mutuelle fuyez !!!!!!"

"plutôt négatif ! mutuelle qui augmente son tarif en cours d'année, alors que l'on a reçu 6 mois auparavant un échéancier, à la limite du légal, mais mutuelle soit disant à but non lucratif, donc on le droit !!! vous devez vous tenir à l'échéancier que vous prévoyez pour l'année en cours, que vous augmentez l'année d'après soit, mais pas autrement ! plutôt désagréable de recevoir votre courrier ... en plus ma fille n'avait jamais été pris en compte, j'ai du faire des pieds et des mains pour avoir un remboursement sur 2 ans ... bref mécontent, mais sinon pas trop chere ..."

"On me la conseiller et je ne regrette pas mon choix...."

"Très bonne mutuelle' accueil sympa '"

"Un grand merci aux conseillères de l'agence de Dunkerque . On m'a conseillé d'attendre la fin de portabilité en lien avec mon ancien employeur pour adhérer chez JUST via leur gamme santé Mutuelle communale - CUD ! J'ai pu économiser par rapport au devis fourni par mon ancienne mutuelle qui souhaitait me faire basculer sur un contrat classique bien plus cher à la fin de ma portabilité !!! Je les recommande vraiment !! BB"

"Personnelle super gentille"

"Bonne mutuel et personnel sympathique"

"Fuyez !!! Personne désagréable car je suis arrivée 40 mn avant mon rendez-vous. Forte odeur de parfum bon marché dans ce bureau. Je souhaitais juste m asseoir en attendant car j étais souffrante ... j ai été priée d aller faire un tour. Bien sûr les chaises dans le hall c'est pour la décoration. C'est honteux de traiter les gens ainsi ! J ai traversé la rue et j'ai souscrit ailleurs. Je vais en avertir ma mairie qui m à donné les coordonnées"

"Ne prenez surtout pas cette mutuelle ! Ils sont incompétents. Aucune gestion entre leurs services. Très peu de remboursements. Jamais effectués en temps ! Et pour radier ! Une galère ! Fuyez..."

"Je vous déconseille fortement de souscrire à cette mutuelle qui vante les valeurs : solidarité, entraide et sens du service. C'est purement mensonger !! Adhérents depuis 2018, nous avons effectué une réclamation relative à une anomalie sur la nature de notre contrat qui à ce jour est restée sans réponse. En effet, le 14/10 nous avons été mal accueillis à l'agence de Dunkerque. La personne présente est désagréable, incapble de répondre à de simples questions, alors qu'elle se vante de travailler pour cette enseigne depuis 7 ans !! Elle nous renvoie vers la plateforme téléphonique de Valenciennes. Après plusieurs échanges avec une conseillère, on nous demande de rédiger une réclamation. Nous respectons donc la procédure et adressons le 31/10 un mail auprès de votre service relation adhérents. Également un courrier le 10/11. Malgré nos relances, nous sommes à ce jour sans réponse. Nous patientons depuis plus d'2 mois, sans la moindre réaction de leurs services ! Inacceptable. Nous avons même un refus de notre demande de résiliation !!!"

"A fuir !!! Cette mutuelle procède à votre radiation si vous n’êtes pas « rentable »… Payez un service mais surtout ne l’utilisez pas pour ne pas devoir chercher une autre mutuelle… L’esprit mutualiste ce n’est plus ça ! Quelques temps après avoir déposé mon avis j’ai eu le droit à un appel téléphonique pour une explication, je salue la démarche mais je confirme que la personne qui nous a appelé pour nous annoncer la fin de notre contrat nous a bien parlé de « contrat déficitaire ». Ça n’enlève en rien la qualité des prestations liées au contrat de l’époque (formule haute) mais le motif de radiation car contrat déficitaire lui est bien là !"

"Accueil convenable et remboursements plutôt rapides. Mais.... +33% de hausse en 2 ans !!!!! Je précise que ma situation personnelle et familiale n'a pas évolué durant cette période. Ah si, je suis passé de 44 à 46 ans......"

"Les remboursements sont rapides et le personnels jusqu’à présent courtois. En revanche, quasi 50% d’augmentation en 2 ans. Quel abus!"

"Bonjour ,accueil de Dunkerque à fuir ! Incapable de donner un renseignement censé s’ent prendre de rendez-vous je pars ailleurs."

"Mutuelle qui promet tout et n'importe quoi pour qu'on signe et quand on a besoin de leur service, c'est plus la même chose. En agence on vous promet 250€ pour l'optique sans la monture, en réalité, on vous donne 150€ avec la monture. On envoie une facture pour se faire rembourser, 1 mois et demi pour que ce soit pris en compte. Une consultation non remboursée depuis un mois, et aucune réponse à la relance alors que les informations ont bien été télétransmis par la sécu. Le tout avec une augmentation de presque 10€ par mois. Ils n'ont même pas encore été capables de répondre au courrier de résiliation envoyé par ma future mutuelle alors qu'il a été envoyé il y a un mois. Des incapables sur toutes la ligne."

"Remboursement qui diminue d'années en années et pour 2024 on continue avec une belle augmentation de 20% !!! Même la ville de Coudekerque-Branche cherche un partenariat avec une autre mutuelle à cause de l'augmentation !!"

"a fuir !mal reçu a grande synthe ! et c’est trompeur et mensonger quand on vous fait croire que ca vas etre moins cher sous pretexte que ca serait une mutuelle communale!"

"Bonjour ou....mauvaisjour .Tant que l'on ne demande rien tout va. Résiliation au 31 12 2023, prélèvement janvier 2024 effectué, malgré les mails de demande de remboursement, rien en retour, même pas un mail pour expliquer le problème. Merci"

"Fuiez des que vous le pouvez, suite a une soit disant incompréhension d'une incapable, une responsable me contact pour régler le problème, nouveau contrat fait, en aucun cas il répond au attentes dU clients, j'attend une résiliation immédiate de ce foutu contrat, dans l'attente d'une réponse de votre part ! CET AVIS NE SERA NI MODIFIER NI SUPPRIMER ! Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile MR Rousseel"

"Pouvez vous me donner un numéro de téléphone qui ne soit pas un 08, je ne peux pas vous joindre, mon téléphone ne fait pas les 08..j ai une question à vous poser..merci"

"Remboursements trops tardifs, prix éxagérement élévés malgré le fait que ce soit une mutuelle regroupée (+13% cette année)"