MNT - Mutuelle Nationale Territoriale

"Cela fait 3 jours que je n'arrete pas appeler Il y a jamais personne qui répond Et ceci à n'importe quelle heure Cela est fatiguant ."

"Personnel désagréable et incompétent. Les filles ne répondent jamais au téléphone... obligé de se déplacer. On a toujours l'impression de les déranger... Franchement, prenez des cours d'accueil !!!"

"10 appels au moins et systématiquement au bout de 8 minutes on me demande de rappeler ultérieurement.... idem pour les mails qui restent sans réponse. Je change d'organisme dès que je peux"

"Au bout de 9min30 d’attente, on me raccroche au nez, super !!"

"merci à l équipe de Clermont pour son intervention dans mon dossier."

"nul on paye tout les mois cotisation et quand c est pour recevoir indemnité le 15 du mois toujours rien c est HONTEUX"

"Vous trouvez normal que le 23 juillet le complément de salaire du mois de juin ne soit pas virer alors que tout les mois je suis prélever pour justement avoir se complément de salaire !!!!! je pense que s’est gens non pas presser d’avoir leur salaire il roule sur l’or !!! je trouve ça pas normal honteux !!!!"

"A l'écoute des besoins, disponible lors de rdv téléphonique. A toujours su me renseigner au mieux pour m'apporter la réponse la plus adaptée à mon dossier. Personnel bienveillant et très sympathique"

"Ne fond pas leur travail comme il faut a fuir"

"À fuire!!! Mutuelle vraiment exécrable !! Trop cher, énormément d'incompétences, clients depuis 2013 je pars de chez c'est bon à r.......! Il ya mieux ailleurs moins cher et surtout à votre écoute. 👎👎👎👎👎👎👎"

"Face à une situation complexe j ai trouvé auprès des agents de la MNT de Clermont Ferrand un accueil, une écoute et une véritable prise en charge de mon problème. J ai pu être rassuré et j ai apprécié l investissement des agents MNT qui m'ont aidé à résoudre ce problème."

"Très bon accueil téléphonique. Sylvie a été très agréable et a répondu à toutes mes questions. Vraiment très satisfaite de ce contact."

"Bonjour, Merci à Sylvie, face à une situation complexe concernant la prise en charge pour mon mari j ai trouvé auprès des agents de la MNT de Clermont Ferrand un accueil, une écoute et une véritable prise en charge de mon problème. Après avoir fournis des documents oubliés par les RH donc dossier en attente, des explications du problème de paiement de salaire à 0, la prise en charge s'est fait trés vite. Nous avons été rassuré et nous avons apprécié l'investissement des agents MNT qui nous ont aidé à résoudre ce problème je précise rapidement (en 1 semaine) aussi bien pour faire le dossier que pour faire le virement."

"Très bonne agence dans le puy de dome ,aussi bien le responsable développement que les conseillères très professionnelles et agréables"

"Toujours très bien accueillie et une patience inestimable surtout avec moi"

"Très bien reçu.aide pour remplir dossier. Très rapide. Merci pour l aide."

"Merci de la réception, et des informations qui on était donné. Très sympathique."

"Très gentille"

"Super conseils très gentil très content des services et bonne retraite à l’a conseiller un très bon accueil merci pour tout"

"Accueil parfait , avec un bon accompagnement"

"Pas de problème super les renseignements que j’ai demandé équipe au top"

"Très bien reçu"

"Parfait très satisfaite"

"Dans le 63 a Clermont Ferrand,personnel très accueillant et disponible a nous aider."

"Très bon accueil"

"Très bien reçue, la personne a su répondre avec professionnalisme à mes questions."

"toujours avec le sourire"

"Ayant actuellement de nombreuses interventions dentaires et optiques ,je suis satisfait des prises en charges et les dépassements d,honoraires pris partiellement en compte. Un petit bémol sur les verres et monture un reste à charge encore conséquent."

"Accueillant et heureusement il y a un accueil physique"

"Bien renseigner"

"Lieu très accueillant et professionnel très à l'écoute."

"Parfait. Accueil très sympathique."

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et conseil"

"Très bon accueil et personnel compétent et réactif. Bravo"

"Très bon accueil Conseiller sympathique et très professionnel A recommander"

"Très bien"

"Ayant eu le maintien de salaire chez eu. J en garde un très mauvais souvenirs. A fuir."

"Grand merci à vous services et conseil monsieur Nicolas potet j été bien reçu j'espère que vous continuez comme ça"

"Les conseillers d’agence sont à l’écoute et très accueillants. Merci MNT"

"Accueil et à l écoute de nos besoins pour nous orienter vers nos prestations sante"

"Très bon accueil téléphonique"

"Tresbonne accueil, les explications étaient clair et adapté, je recommande, pour ma part j'ai été reçu par Mr Poteg"

"Reçu Mme Bovi, des co s'ils avisés,de l'écoute, et je souscris...merci beaucoup pour votre écoute"

"Nous sommes venus avec mon ami pour des renseignements concernant le maintien de salaire et la prévoyance. Mme Bovi nous à très bien renseigné ,de plus accueil très agréable. Nous reviendrons en septembre comme convenu pour signé le contrat. Merci à vous.Cordialement."

"Merci de votre compétence et votre gentillesse."

"Très bonne expérience avec MNT Santé Clermont-Ferrand. Nous avons eu la chance d’être conseillées par Sylvie, très accueillante et chaleureuse. De plus, nous sommes arrivées 10min avant sa pause méridienne mais elle n’a pas hésité à nous consacrer du temps."

"Bon accueil et bonne explication"

"Très bonne expérience, conseiller très disponible et aimable."

"Un accueil chaleureux et très professionnel. Merci Nicolas, vous m’avez réconcilié avec l’administration."

"Bien conseillé"

"Mme Souchal et très sympa et très disponible. Je recommande+++"

"Merci à Sylvie pour son sérieux, son écoute, son professionnalisme !"

"Merci à l'agence de Clermont-Ferrand pour son écoute afin de monter le dossier d'aide exceptionnel et pour le montant accordé ! Bonne continuation"

"Je remercie la MNT de Clermont-Ferrand et plus précisément Syvie avec qui je collabore depuis de nombreuses années. Toujours à l'écoute, j'apprécie son professionnalisme et sa réactivité. C'est toujours un privilège d'être bien conseillé afin de satisfaire l'ensemble des adhérents et ceux qui souhaitent le devenir."

"Un très grand merci à Madame SOUCHAL, Conseillère de la MNT, qui a pris mon dossier en charge. Personne d’une très grande gentillesse, qui fait preuve de beaucoup d’empathie, et surtout très professionnelle, avec un accompagnement sans faille ! Le délai de traitement de mon dossier a été très rapide, dans les délais annoncés, et la réponse des plus positives ! Les conseillères de la MNT sont excellentes, et sont là pour répondre aux besoins de leurs adhérents. Encore un grand merci."

"Impossible de joindre on me raccroche au nez au bout de 8 minutes et ceux depuis le 2 janvier 2024"

"Très satisfaite bon accueil comme toujours"

"Je suis allé à la MNT pour envoyer mon dossier de prise en charge. J'ai trouvé toutes les informations nécessaires au bon déroulement de ce montage. J'ai trouvé la personne très agréable et très compétente. A poursuivre"