M comme Mutuelle

"Des voleurs ils annonces un tarif et au bout d un moi ils augment.n allez surtout pas à m comme mutuelle de l arnaque"

"Franchement rien à dire. Ils remboursent plutôt vite et ne sont pas embêtant sur les justificatifs de factures. Le site internet est bien fait et ils sont joignable rapidement. Je ne sais pas si il y a mieux comme mutuelle mais moi ca me convient très bien pour l'instant."

"Super bon accueil, employés à l’écoute de nos besoins et très bienveillant. Je recommande M comme Mutuelle"

"Très bonne mutuelle !! Ils sont toujours disponibles, très bon rapport qualité prix, je recommande"

"Très bien accueilli dans l’agence le personnel est professionnel souriant je recommande."

"… sidéré par l’efficacité et l’amabilité exemplaire de Sandrine !!! Je l’en remercie infiniment !!! alain garichot"

"Très bien, bon accueil, encadrement excellent bien à l'écoute sympa."

"Façon très agréable de connaître sa ville merci"

"Activité marche intéressante, bonne ambiance."

"Chaleureux accueil"

"Merci pour cette petite visite ludique de la ville de Rouen"

"Très bon accueil, de bons conseils."

"Les conseillères ont été très à l’écoute de mes besoins et je suis très satisfaite de mon contrat je recommande fortement cette agence ! Encore merci à vous"

"Personne très sérieuse"

"Sa fait deux mois que mon fils est né toujours pas de mutuelle j'appelle mon me dit qu'on va le faire personne le fait. J'avance tous les frais mais vont-ils réellement être remboursé surtout avec le prix des vaccins"

"J’ai eu contact avec Juliette et Sandrine. Elles ont su répondre à toutes mes questions, je les remercie pour leur professionnalisme. Je recommande !"

"Équipe au top! Je recommande"

"Très bien accueillie par Sandrine et Juliette ! Je recommande fortement"

"Beau moment partagé autour de l atelier zéro déchet Merci à Sandrine pour son accueil"

"Je suis satisfaite de ma visite chez M comme mutuelle, je recommande à 100%. Personnel très accueillant et à l’écoute ,demandes prisent en compte."

"Bonne mutuelle. Je mets un bémol sur l'autonomie via son espace personnel. Impossible d'être indépendante. Ça fait deux ans que je remonte mon souci avec mon espace et jusqu'à ce jour, toujours pas de résolution. Agaçant mine de rien. Cependant, ils restent réactifs mais faudrait résoudre le problème afin de ne pas perdre des affiliés."

"Toujours de bons ateliers et un moment de partage sympathique"

"Agents accueillants, donnant de bons conseils. Participation à un atelier sur les probiotiques, super !!!"

"Participation à un atelier sur les probiotiques, très interessant !!! Un accueil chaleureux par les Agents , et Elise donnant de bons conseils. Un moment sympathique."

"A fuir , attention escroc, vous demande de rembourser des remboursements lol du jamais vue"

"Surtout maintenez l'agence et un accueil du public."

"Remboursement rapide mais attention si vous voulez résilier c est très compliquer. Sa fait plus d'un mois que j'ai demander ma résiliation et toujours pas de nouvelle quand on appel le service client il renvoi un mail au service concerner. Le service gestion de contrat est juste nul."

"Je rejoins l'avis de Julien : l'arrivée en tant que nouveau client se passe à merveille, les prélèvements mensuels également, y compris l'augmentation tarifaire en cours d'année aussi. Par contre lorsqu'il s'agit de la résiliation cela traîne des pieds et cela manque de ressources. Nous sommes allés au bureau courant avril pour une résiliation rétro-active début avril pour cause de mutuelle obligatoire. Tout a été confirmé à l'oral. Nous n'obtenons que le 11 mai un email attestant d'une résiliation incorrecte puisque datée de fin avril au lieu de début avril. Le même jour nous appelons le service client pour rectifier le tout (alors même que l'erreur est de leur côté). On nous confirme une fois de plus à l'oral seulement que cela va être fait. Apparemment l'opératrice ne peut pas envoyer de trace écrite. Fin mai aucune nouvelle donc nous nous re-déplaçons au bureau pour faire bouger les choses. Le jour même nous recevons enfin un email attestant de la bonne date de résiliation. Depuis nous sommes le 11 juin et nous attendons toujours le remboursement au pro-rata d'avril (plus de 30 jours se sont donc écoulés), et le remboursement complet de mai (alors même que nous ne sommes pas couverts pour mai). Les ressources pour la résiliation sont inexistantes et témoignent d'un cruel manque de respect pour le cycle de vie utilisateur. À fuir de toute urgence."

"Très satisfait de ma mutuelle, équipe souriante et très professionnel."

"A fuir arnaque j explique mon soucis à une personne la personne m informer que je ne peux résilier car jui engager 12mois elle ce preocupe pas du mécontentement des personnes ou trouver une solution pour répondre à ma demande je paye que des surplus pharmacie médecin etc en plus jui remboursé sur rien . à fuirrrrrrrrrrr. Honte à vous"

"Si vous recherchez une mutuelle qui fait son taff avec honnêteté et rigueur ne choisissez pas celle ci!!! Vous irez droit dans le mur! Passez votre chemin! Il s’agit de votre santé! Faites le bon choix! Ohh sayez vous vous décidez à me répondre là parce que les avis ternissent votre face!?? Ah bah ouiiii hein là ça réponds! Mais depuis 3 mois que je me bats pour récupérer mon argent là vous me prenez bien pour une c…..! J’espère qu’il existe une justice et que bientôt vous serez hors circuit. Vous n’avez aucun respect pour les gens!"

"Une très belle rencontre et un conseil personnalisé pour les besoins."

"Accueil agréable et compétent."

"VOUS ÊTES BIDON,DES CHÈVRES, DES INCAPABLES!! J’AI ÉTÉ RADIÉ DE LA MUTUELLE SANS LE SAVOIR CAR UN PRÉLÈVEMENT N’EST PAS PASSÉ!!!!!JE ME SUIS FAIT HOSPITALISÉ SANS SAVOIR SUE JE N’AI PLUS DE MUTUELLE !!!!! SELON L’ÉQUIPE DE CHÈVRES ET LE RESPONSABLE LUI AUSSI ET INCAPABLE DES LETTRES ONT ÉTÉ ENVOYER SAUF QUE J’AI CHANGÉ D’ADRESSE NOTIFIÉ DE MA PART ET CHANGER SUR L’APPLICATION DE MA PART. MAIS COMME PAR MAGIE RIEN N’A ÉTÉ PRIS EN COMPTE !!!QUE MÊME ACTUELLEMENT LES MODIFICATIONS N’ONT PAS ÉTÉ FAIT ALORS QUE JE VIEN DE RACCROCHER 2X AVEC EUX POUR LEURS DIRE DE CHANGER MON ADRESSE. ATTENTION ILS NE SAVENT PAS APPELER LEURS CLIENTS,N’Y ENVOYER DES MAILS IL SONT INCAPABLES !!! MAIS ILS ARRIVENT À APUYER SUR LE BOUTON « RADIÉ »! AH OUI J’AI JAMAIS JAMAIS JAMAIS REÇU MES 100€ DE PARRAINAGE BANDE D’INCAPABLE J’AURAIS DU VOIR VOS 2 ÉTOILES SUR 5 SUR GOOGLE JAMAIS JE SERRAI VENUE CHEZ VOUS BANDE D’ÂNE MÊME UN ÂNE ET MOINS BÊTE QUE VOUS!!! FUYEZ !!!! FUYEZ!!!!!"

"Venu pour un devis mutuelle super bien accueil personnel à l’écoute et attentif je recommande !"

"Atelier très intéressant avec nombreux conseils dans une ambiance conviviale. Merci à toute l'équipe autant extérieure que locale."

"C’est un plaisir d’accéder à ces ateliers et important en termes de prévention. On est toujours bien reçu et on en apprend d’avantage sur nos besoins, tout ça dans la bonne humeur !"

"A fuir ! Si votre entreprise travaille avec cette mutuelle n’accepter surtout pas , ou si vous souhaitez être avec eux ! Ils ont commençais à me prélever 3 mois plus tard ( prélèvement du moi de novembre pour le mois d’août .. etc ) , j’avais déjà quittée l’entreprise et mon contract était résilier. Pendant deux mois le service client m’informe que c’est une erreur et que un remboursement et en cours. C’est lorsque je fais opposition au dernier prélèvements que je reçois enfin des informations , me disant que le prélèvement du moi de novembre correspond à celui d’août. Quand j’ai la personne en charge du recouvrement elle me répond que l’erreur est humaine , qu’il ont beaucoup de travaille et que c’est comme ça 😂 , qu’il faut payer et c’est tout ! pas une seul excuse ou empathie. Et pour finir a quitter la conversation téléphonique sans dire au revoir . Non mais c’est une vaste blague cette entreprise !"

"Très bon accueil et très bonnes écoutes des besoins ."