Harmonie Mutuelle

"Super bien placer au centre ville . La conseillère est très a l écoute et propose en fonction de nos besoins . Belle agence sa manquer sur Besançon"

"Jugé assez correct par tous 👍"

"Après m'être rendue au centre ville, exclusivement pour avoir (enfin) de vraies réponses concernant ma mutuelle, je me suis heurtée à une porte close jusqu'à Demain 14/06/19 ! Le petit écriteau classique s'excusant de la gêne occasionnée ne remboursera ni mon temps ni mon parking, et n'a fait que renforcer mon mécontentement !"

"Les conseillers sont très sympathiques, c'est agréable."

"Agréable et bien agencée. Reçu par une jeune femme très compétente et sérieuse. Je recommande."

"Suite à une demande de résiliation de contrat, jamais eut aucun retour de leur part. 1 mois plus tard, ils me prélèvent encore alors que ma demande de résiliation date du mois dernier ! Impossible de les joindre, ni au téléphone, ni par e-mail. Mais où sont les employés et que font-ils. Extrêmement déçue et mécontente."

"Très bon accueil, agréable et très professionnel."

"Le 18 janvier dernier je suis sorti de mon rdv dentiste, avec un devis pour une gouttière car je fais du bruxisme. Je me suis donc rendu directement en agence pour soumettre ce devis sans plus tarder. J’ai été très bien accueilli, la conseillère en regardant le devis et mes garanties m’a même dit que je devrais être remboursé intégralement. Je devais recevoir une confirmation sous huitaine d’après elle. Depuis, je n’ai eu aucune réponse. Aujourd’hui je me suis décidé à relancer et j’ai donc contacté l’agence. Au téléphone j’ai eu une conseillère agréable, j’ai cru comprendre que mon devis avait été refusé… bizarre. Elle me propose d’envoyer directement mon devis à la personne concernée, qui pourra me répondre via un mail. Grande surprise ! Et pas des meilleures ! Sur un total de soins de 625e, avec 172e pris en charge par la sécu, il s’avère que la mutuelle ne rembourserait que 51e…. Grosse déception quand on pense que je suis sensé profiter « des avantages » de la mutuelle de mon entreprise. En résumé : on passe de remboursement sûrement intégral, à grand silence, à dossier refusé pour finir avec un remboursement dérisoire !"

"Je tiens à remercier la conseillère Sophie qui m'a reçue ce jour. Son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme sont à souligner tant ces qualités deviennent rares. Merci"

"Très contente de m'être arrêtée chez harmonie mutuelle. La personne qui m'a reçue pour des renseignements sur différents contrats à fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de patience et de gentillesse. Merci à vous Sophie, je ne peux que vous recommander."

"La cotisation mensuelle augmente d'année en année mais le remboursement des soins diminuent continuellement. Dernière paire de lunettes, j'avais une prise en charge de 340€. Cette année, surprise, 240€. Aucune explication, rien. La seule chose qu'un conseiller a su dire, c'est que je pourrais aussi faire une effort et choisir moins cher... C'est vrai, je pourrais être moins myope quand même. 🤦‍♀️Vous avez une drôle de façon de traiter les gens qui sont chez vous depuis des années !"

"En contrat entreprise chez eux depuis plusieurs années , et bien qu'ayant amené personnellement les documents, le reste de la chaîne de traitement n'est pas capable de me faire un contrat individuel sur la même base, même après 2 mois de relances. Rien n'a avancé. Je déconseille cette mutuelle."

"des conseillers féminins qui connaissent bien leur sujet. l'accueil très agréable ! des bureaux très sympa et lumineux"

"Personne à l'accueil très professionnel.Tres bien renseigné.J'ai adhéré.Merci"

"Félicitations pour ma mutuelle toujours bien conseiller"

"Cotisations très chers ont est mal remboursé mal renseigné quand à la plate-forme téléphonique une catastrophe personnele au téléphone incompétents et très souvent hyper désagréables je pense resilier rapidement marre de payé pour des services non rendus"

"Très bon accueil"

"Très très en colère contre cette mutuelle !!!! Des incapables depuis le début et encore aujourd'hui !! On se demande s'ils sont capables de lire et de comprendre ce qu'on leur demande !! Pourtant des choses très simples. Une catastrophe vraiment"

"Rendez-vous rapide, très bon accueil, Sophie est à l'écoute et très professionnelle. Elle m'a fournit un devis adapté à mes besoins et attentes. Je recommande"