Espace Mutuel MGEN de Pau

"Aucun horaire d'ouverture, le téléphone ne répond pas, le fax non plus, impossible de joindre la MGEN! sont-ils en grève?"

"Bon service, rien à dire."

"La personne a l'accueil était très antipathique, me prenais de haut sans raison. Honteux!!!!"

"J'ai avancé plus de 110€ pour des lentilles de contact le 1er mars 2019 et toujours aucun remboursement plus de 5 semaines après l'envoi de la prescription et facture (le 5 mars)...Après réclamation, il m'est expliqué le 26 mars, sans trop d'état d'âme, que les services sont en train de traiter les dossiers du 25 février et il m'est prié de patienter! J'ignore si les adhérents seraient autorisés à s'acquitter de leur cotisation, en continuelle augmentation pourtant, avec un retard de près de 7 semaines mais j'en doute fortement... En résumé, 110€ de soins avancés + cotisation payée = aucun remboursement 7 semaines après + aucune réponse à mon dernier mail de contestation. La prise en charge de cette mutuelle est déjà fort perfectible par rapport à la concurrence mais en plus le service ne suit pas , laissant l'adhérent dans une situation financière délicate! Une adhérente de plus de 30 ans très insatisfaite qui va enfin prendre le temps d'étudier les offres concurrentes."

"Cordialité et gentillesse caractérise cette agence."

"Re porte de bois alors que le site annonce ouvert!!!!!"

"Très bon accueil, échanges très intéressants, conseils très utiles."

"Très bon contact avec la dame et très professionnelle 🙂"

"Bon accueil, petit souci réglé rapidement et le plein de bon renseignements avec le sourire et beaucoup de gentillesse."