AESIO mutuelle

"vous radie sans PRÉAVIS ET SANS vous prévenir de qq façon que ce soit alors que vous avez reçu votre nouvelle carte d'adhérent ainsi que votre échéancier de paiements pour l année a venir , que ça fait presque 20 ans que vous cotisez Affiliée a cette mutuelle via mon employeur , j' en ai été radié brutalement après que j' ai été licencié tout aussi brutalement ! Je pensais naïvement qu on aurait la décence et le respect de m avertir ou de me proposer une adhésion individuelle avant de me retrouver sans aucune couverture complémentaire ....ayant eu de très gros soucis de santé engendrant des frais très onéreux ( maintes opérations, hospitalisations , chimio ,radiothérapie etc etc ) pdt des années et au moment de cette radiation , je suppose que j étais une cliente bcp trop coûteuse ou pas assez rentable et que cette mutuelle a bien su profiter de mon licenciement pour se débarrasser de ma personne sans aucune explication ni aucune autre proposition ....il est certain que pour s enrichir , il est préférable de ne garder que des adhérents en pleine santé qui cotisent ds le vide et pour rien ( ou pour si peu ) ...."

"augmentation de 6% pour moi cette année, pour ma femme c'est 21 € mensuels de plus qu'en 2014. Tous les ans c'est 4 ou 5% de plus!"

"Accueil très bien, les problèmes arrivent juste après. J'ai souscrit avec cette mutuelle cela fait plus d'un mois que j'attends ma carte. J'appelle au numéro et impossible de régler le problème sauf qu'eux il encaisse Tous les mois la cotisation. Je ne conseil pas eovi"

"Accueil parfait mais ne sont injoignables au tél et ne résolvent pas les problèmes... à déconseiller!"

"Plusieurs fois contacter par téléphone sur une journée, je n'ai jamais eu personne... ça sonne pendant quelques minutes et on vous raccroche au nez... Je n'ai jamais vu aussi mauvaise mutuelle en gestion des appelles clients."

"Deux jour que j essai de joindre quelqu un dans l'impossibilité d avoir un conseiller"

"A fuir au plus vite"

"Aucune réponse par téléphone, demande d'une attestation(pour réduction du montant de ma cotisation grâce à mon employeur) par l'intermédiaire de l'espace adhérent(renouvelée plusieurs fois) aucune réponse, aucun suivi, à fuir!"

"injoignable , jamais le bon numéro, les remboursements sont longs, problème de connexion sur le site"

"Attente de plus d une heur en agence et conseiller pas du tout aimable"

"J'attends un remboursement de plus de 118 euros depuis le mois de décembre. J'ai changé de banque en octobre 2022 et malgré mon signalement de changement de RIB, il n'a été enregistré qu'en janvier 2023. Depuis j'attends. On me parle d'un chèque. J'en ai pas vu la couleur. On me demande mes relevés de compte comme preuve de non versement de ces 118 euros. Alors que la mutuelle m'a envoyé un courrier signalant le rejet du remboursement en décembre... Bref je commence à perdre patience"

"Un grand merci a Karine a qui j ai eu a faire aujourd'hui.tres professionnelle très agréable .prend le temps de répondre à toutes les questions et donne des explications au top .ça fait plaisir d entendre des personnes aussi professionnelle et agréable ."

"Bonjour j'ai éte reçu avec plaisir par la conseillère qui était présente à ce moment là et j'avais un problème depuis lgt pour me connecter à aesio et je ne comprenais pas pourquoi et avec la conseillère on comprenait pas pourquoi aussi après plusieurs tentatives on a recherché sur internet les clauses possible on a essayé et à 1 moment trouvé solution on était content tt les 2 et ravi de pouvoir suivre mes comptes grand merci à Sandrine de Limoges Ave gambetta"

"Je me suis rendu dans l agence gambetta un après midi ou ilby avait une seule conseillère qui recevait un couple... Tres mauvais accueil et cette personne qui visiblement attendait l heure de la débauche.. Fesait volontairement traîner avec les autres personnes.. Je suis parti en me retenant d etre grossier.."