AESIO mutuelle

"Impossible de joindre la mutuelle, quelque soit le numéro. Depuis le nouveau site internet impossible de prendre un rendez vous à l’agence, donc seul possibilité se rendre à l’agence en espérant que quelqu'un pourra me recevoir"

"Du mal à répondre au mail dommage très déçu !!!!"

"Les agents de la plate-forme sont super Parcontre pour contacter l agence de planoise pas de téléphone probleme au.niveau administratif Tres décue"

"Très déçu de Aesio mutuelle. Je fais les démarches pour ma maman, À chaque fois que je vais à l'agence de Planoise, C'EST FERMÉ !! Alors que sur le site c'est ouvert, fermé mercredi, fermé jeudi JAMAIS pu les avoirs par téléphone : IMPOSSIBLE je change de mutuelle ma maman dès que je peux !!!"

"Personne très hautaine et désagréable (homme) je me suis rendu à l’agence de Planoise à 10h il y avait trois personnes en attente j’ai été reçu à midi pour me dire je ne peux pas vous renseigner car je dois aller chercher mes enfants à l’école… Il m’a convaincu de changer de mutuelle! Sans compter qu’il est impossible de les avoirs par téléphone que ce soit à l’agence ou au siège alors qu’avant lorsque c’était Adrea les prix étaient justifiés des réponses immédiates tous agréables vraiment maintenant cette entreprise est à fuir!"

"Si vous avez besoins de conseil ou de renseignements ne vous rendez surtout pas à l'agence Île de France planoise. On vous fait comprendre clairement que vous déranger les échanges sont bref sans aucune réponse. La. Personne est vraiment désagréable. Ces domage ont des car les personne qui était là avant était hyper pro. (changé de metier jeune) homme)"

"Si je pouvais zéro étoile ! Accueil épouvantable, désinvolture, pas aimable, on dérange !! juste pour déposer une demande de remboursement, le site étant en dérangement j'ai dû me résoudre à aller dans ce bureau, j'ai eu le même accueil avec la même personne quelques mois avant, ce n'est pas du professionnalisme........(29/07/2022)"

"Un temps de remboursement honteusement long en cas de souci de transmission avec la CPAM malgré toutes les démarches effectuées de mon côté ! Je ne vous demande pas d'être désolés ! Je vous demande d'être efficaces, au vu du coût de mes cotisations !"

"Je ne peux malheureusement pas noté l'entreprise en règle générale qui mériterait un 0 pointé ! Impossible d'avoir une réponse rapide quand on envoie des demandes sur l'application et impossible d'avoir un remboursement de frais alors que ces frais sont normalement pris en charge d'après mon contrat, rappelons que au départ j'ai fais la demande de remboursement sur les conseils d'un conseillé aesio, des mois que l'on me balade et impossible d'avoir quelqu'un qui soit renseigné, plusieurs fois que l'on me dit que je vais être recontacté mais aucun appel. Juste des courriers auxquels on ne peut pas répondre directement, il faut à chaque fois refaire une demande complète sur l'application qui prend un temps fou à être traitée !!"