Solimut Mutuelle de France Mutuelle de santé

Peu d'attente et une bonne efficacité. De plus les employés sont très à l'écoute des personnes .

Responsable de l’agence la Cannebiere Marseille très professionnel et soucieux des difficultés rencontrées par ses adhérents. Merci pour votre suivi.

Parfait

Malheureusement j'ai passé pour un avis de refus à mon devis ça fait presque une semaine j'ai rien reçu et j'ai besoin de se document pour demander l'aide de sécurité sociale. Je suis déçu 😥 et j'ai pas de téléphone de cette agence on peut même pas les contacter il ft se déplacer et je sais pas comment je travaille et je suis malade 🤮 en plus. Je suis très contrarier de votre services.

Accueil en agence super agréable . Très professionnel.

Excellente communication, très bon conseils.Personnel très accueillant et agréable.

Bonjour l'accueil avec le sourire la politesse et le professionnalisme à faire au mieux et le temps utilisé pour qu'on puisse bien prendre ce qui à été dit ! Et ce qui va être faire! Je suis très contente de faire partie de votre clientèle depuis d'année, merci à tous. Bien à vous.

Gentillesse et la politesses

Vous avez augmentez vôtre prévoyance de 15 euro par mois c est inadmissible en plus pas de courrier ni d échéancier pour me prévenir En plus le papier de labelisation de l ai reçu le 8 janvier du coup pas de participation employeur sur le mois de janvierEt pour clôturer le tout impossible de modifier mon contrat donc obligé de payé l augmentation C est dégueulasse comme procédé

Personnel tres chaleureux

Accueil excellent, très humain.Bienveillance, gentillesse. Tres bonne gestion du dossier

Satisfaction très correcte

L'accueil professionnel et la sympathique des agents Solimut

Rapide, efficace.

Très bon accueil et très à l'écoute comme d'habitude. Un personnel très professionnel et très humain.

1 étoile et déjà de trop, un homme raciste et détestable, rien de plus à ajouter. Évitez à tout pris.

Trop de monde, mauvaise gestion des dossiers. Je ne recommande pas

Si je pouvais mettre zéro à cette mutuelle Je suis effaré par la gestion de cette mutuelle... Le manque de réactivité... Et aussi le manque d'humanité.... Monsieur Blond qui n’hésite pas à répondre sèchement et avec énervement envers une personne qui lui demande simplement des informations des plus banales … Tout leurs problèmes de fonctionnement... niveau de prise en charge c'est le bazar... Bref a fuir !!!

Employé exécrable ! Son but est de faire fuire toute la clientèle ? Je ne comprends pas

Vous devriez changer de personnel ! Trop d’attente, de manque de politesse et de respect à des personnes âgées… Que fait le groupe ?

Expérience déplaisante …

Ils méritent un zéro! Le monsieur blond de l’accueil mériterait une remontrance de ses supérieurs. Il nargue les clients en se moquant d’eux ouvertement. Mutuelle à fuir

Très bon accueil le personnel vraiment sympa et très compétent

Refus s'inscrire un nouveau client sous prétexte qu'elle a pas le temp la vieille

Tres bien recu je suis satisfa ite

Peu de personnel et une longue attente, c'est dur

Les personnes à l'accueil de l'agence de Marseille Canebière manquent d'amabilité. J'y suis allée à plusieurs reprises en accompagnement et ils n'ont aucune notion de l'accueil client. J'espère que toutes les agences ne se ressemblent pas.

Très bonne mutuelle accueillant souriant je conseille

Service client absent ne daigne même pas informer les adhérents ! ça ne donne pas envi de renouveler, agence toujours pleine avec un seul guichet. Équipe désagréable. très déçue. ne mérite même pas une étoile.

Accueil sympa, un peu cher mais bons remboursements pour les dents

Une mutuelle pourrie une equipe incompétente vraiment déçu