Section MGEN de la Haute-Saône

"Accueil téléphonique nul. Aucun conseil, aucune envie d’en donner non plus."

"Très bon accueil. Personnel patient, attentif et a lecoute. Parking et établissement accessible en fauteuil roulant. Idéalement situé en face d'une pharmacie et non loin de l'hôpital. Toilettes a disposition du public et aménagés pour les fauteuils roulants. Lieu propre et accueillant. Espace lumineux."

"Impossible de contacter cette agence par téléphone depuis l'étranger. Numéro abrégé ou taxé à 2€99 puis x€ minutes, donc les soins deviennent très chers pour les cotisants français."

"Très bon accueil. Nous avons reçu toutes les informations que nous souhaitions et mon fils a pu choisir le contrat qui correspondait à ses attentes."

"Nous n'avons jamais obtenu le réexamen de notre dossier dont les 13 pièces justificatives nous ont été demandées 3 fois de suite histoire de nous lasser je pense car nous n'avons eu aucune suite malgré des relances de notre part. Les justifications avancées n'avaient aucun sens et nous n'avons pu joindre aucun interlocuteur. Une honte. Nous payons nos assurances sur les prêts depuis 19 ans sans aucun manquement. Voilà le peu de considération dont nous avons été victime!!"

"Service de sécurité sociale proche de l'inutilité : Aucun suivi des dossiers, promesse d'être rappelé jamais tenue. Un conseiller vous laisse même à la porte. 3 visites, 1 seule fois reçue convenablement. Certains soins ne sont toujours pas remboursés aux soignants malgré des relances des soignants et de moi même. Les dossiers se perdent entre la mgen et la caisse de sécurité... Quelle tristesse pour service lié à la santé..."

"Excellent accueil."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero étoile. Service de sécurité sociale nullissime, entre les documents perdus, les remboursements qui arrivent 5 mois plus tard après 10 relances... Le pire c'est qu'on arrive jamais à les joindre, que cela soit par téléphone ou par mail. Une honte !"

"Je suis bien content d'être parti de la MGEN de VESOUL. Ce sont des gens condescendants et en plus de ça qui donne de mauvaises informations. Mesdames, messieurs, si la MGEN et votre travail ne vous plaît plus, il faut savoir dire STOP. Cordialement"

"Même pas de n de téléphone sur la page?Le site ne répond pas ?"

"Mes parents sont tous deux décédés. En tant qu héritier, je dois toucher le capital décès. Tous les documents ont été envoyés et en échange le silence pendant 4 mois. A Vesoul, on me dit d attendre, puis une autre fois, qu ils envoient un mail pour que cela bouge . En fait, que du blabla. J ai découvert qu en fait, ils avaient fait semblant pour me calmer. Faites le 3676, service plus compétent. MGEN de Vesoul à fuir!"