PRO BTP

"Le personnelle et à l'écoute"

"Ne répondent jamais au téléphone, c'est pénible..."

"Ne répond pas au téléphone !!!!!"

"Impossible joindre qui que ce soit 😣 Problèmes depuis 1 an toujours pas réglé😭😤😤"

"Non seulement ils ne répondent pas mais en plus vous demandent d'aller sur un compte client que vous ne pouvez pas créer faute d'identification. Ubuesque situation! Plus de 15 appels pour rien et un message tournant en boucle sans JAMAIS avoir quelqu'un en ligne!"

"Service téléphonique lamentable. Aucune réponse de la part des conseillers. Mutuelle et assurance à fuir!"

"Très compliqué à joindre au téléphone. De plus pas de remboursement depuis fin janvier alors que les relevés de situations sont envoyé. Ils ont deigne me répondre une fois pour me dire de renvoyer les relevés. Pas de remboursement depuis fin janvier et étant sans emploi actuellement c est très compliqué"

"Conformément aux avis précédents : le marathon pour les joindre, coupure lorsque j’arrive enfin à obtenir quelqu’un et re marathon… pour enfin possibilité de rdv dans plus d’un mois…. Organisme qui dit être au service des clients ??? Ça incite vraiment à aller voir ailleurs !!!!"

"Excellent accueil Conseillère très agréable et très professionnelle"

"Il ne répond jamais au téléphone"

"Très bon accueil . A répondu à nos attentes"

"Très compliqué à joindre voir impossible quand on a quelq'un ce n' est jamais donc faut recommencer toute les explications. Pour le moment je n' ai toujours pas de réponse à mon problème"

"L'agence est ouverte exclusivement sur rdv depuis ce jour, forcément... Du coup porte clause On a beau sonner personne ne vient pour nous guider On dispose d'un qr code affiché à l'entrée, sauf que celui ci mène à un menu général qui ne peut pas contenir toutes les demandes Quand aux multiples appels passés, toujours aucune réponse, toutes les lignes sont occupées, ils mettent soit disant tout en oeuvre pour nous, ben voyons... Donc si vous n'avez pas encore souscris, allez ailleurs vous êtes quasi sûr d'avoir mieux niveau services Edit après ouverture de la sainte porte, la dame était très gentil et m'a aiguillé en 2 min."

"Impossible joindre le bureau, numéro 15 15 inaccessible ou lmpossible de sélectionner la prévoyance...on me demande mon iban ,je ne peux aller sur mon compte car mot de passe oublié et mail de secours plus d actualité..comment envoyer cet iban en ayant accès à mon compte..? 04315488.42"

"Très bonne accueil, sympathique et très professionnelle je recommande a 200%, de très bons conseils, merci beaucoup pour ça gentillesse et sa disponibilité"

"Un grand merci pour l'accueil et les réponses apportées à mes interrogations sur ma future retraite."

"Très bon.conseil et superbe acceuil👍😉"

"Très bon accueil"

"Après plusieurs messages sur l'appli ,plus mail aucune réponse une honte! J'attends tjs des remboursement de 2023!!!"