MNT - Mutuelle Nationale Territoriale

"2x 8minutes d'attentes pour écouter aucun de nos conseillers n'est disponible etc 1 appel ENFIN avec un conseiller qui m'envoie vers un autre conseiller pour réécouter ce fameux aucun de nos conseilleurs n'est disponible Une honte de ne pas avoir un minimum de service pour une question URGENTE ayant pour origine une erreur de la MNT"

"Il serait peut-être bien de mettre votre site jour Car actuellement l’agence est fermée jusqu’au 30 août"

"Très sympathique à l'écoute et efficace pour traiter les dossiers je recommande 😉"

"Un contact au top ! Conseillère à l'écoute, disponible, bienveillante, et très compétente, qui a su m'apporter toutes les réponses attendues et même davantage. Je suis rassurée par la prise en charge efficace de mon dossier. J'ai toujours été très satisfaite des services de la MNT. L' échange d'aujourd'hui me conforte dans ce choix de prestataire santé et prévoyance."

"L'agence de Montluçon ma toujours bien répondu à mes interrogations et elles sont très pro .merci de votre accueil"

"Accueil, réactivité, professionnalisme sont au rendez-vous…à l’agence de Montluçon. Cela fait plaisir d’être en relation avec des gens compétents, à l’écoute et très réactifs ( Anais LAMY en l’occurrence)"

"Une interlocutrice competente gentille humaine qui prend le temps de nous renseigner avec précision"

"Adhérent depuis longtemps. Je suis très content de l'accueil qui m'a été réservé à chaque fois que je solicite l'agence de Montluçon.Conseillère à l'écoute, disponible et gracieuse . La MNT soutient ses adhérents dans les moments difficiles aussi. Très satisfait"

"Je voudrais remercier Mme Lami qui a su répondre à mes questions avec courtoisie et professionnelle."

"Suite à un changement de mutuelle, nous avons contacté MNT. L' échange avec la conseillère me conforte dans ce choix de prestataire santé et prévoyance. Un contact au top ! Conseillère à l'écoute, bienveillante, et très compétente, qui a su m'apporter toutes les réponses attendues et même davantage. Je suis rassurée par la prise en charge efficace de mon dossier."

"Compétence et amabilité. Efficacité et compréhension. TOUT PARFAIT à la MNT MONTLUÇON"

"Conseillère à l'écoute, sympathique, très compétente Mme Marie-Pierre PEREIRA. Elle rassure, j'ai obtenu des réponses à mes interrogations et ma demande a été satisfaite le jour même. Une équipe professionnelle Mme Marie-Pierre PEREIRA et Mme Anaïs LAMY. Je recommande vivement."

"Agence de Montluçon très bien accueillie par Marie Pierre et Anaïset surtout de très bons conseils pour mes besoins et droits. Accueil et empathieet professonialisme au top du top."

"Super mutuelle que ce soit pour les remboursements ou des questions les conseillers et les conseillères sont toujours présents pour répondre à toutes les questions. Je recommande cette mutuelle"

"Bonjour, faisant suite à un dossiers sensible de remboursement d'une indemnisation maintien de salaire. Mon interlocutrice MP a été parfaitement à l’écoute de mon problème et, avec bienveillance, apporter toute la lumière sur ce dossier en expliquant assurément la prise en compte de ma demande. En effet, j'étais un peu désespéré ne pouvant joindre la MNT ces derniers jours avec sans doute une affluence téléphonique des adhérents. Bon courage et merci. ***L'efficacité de MP à permis un règlement dans les meilleurs délais de ce remboursement. Très apprécié également un appel de sa part si l'opération avait bien été effectuée. Je suis satisfait de l'issue de cette demande. Cordialement,"

"Très bon accueil , nos demandes sont prises en compte rapidement. Merci Mme Lamy !"

"Suite à des renseignements concernant le changement de mutuelle, j'ai eu les réponses que j'attendais. Conseillère à l'écoute, bienveillante, et très compétente. Bonne continuation à l'équipe, continuer ainsi. Cordialement."

"Très bon contact. Renseignements clairs et précis, personne disponible. Parfait"

"suite à un dossier compliqué (contrat DC) j'ai eu comme interlocutrice Mme Lamy, cette dame est très sympathique, et surtout vraiment compétente, elle n'hésite pas à rappeler l'adhérent, elle rassure elle est toujours aimable.......Merci Madame Lamy"

"Très bon échange avec la conseillère d'agence. Personne sympathique, sérieuse et très professionnelle."

"Accueil super sympathique,la personne( Anaïs) qui a pris mon appel à était à l'écoute, et résolu mon problème très rapidement, merci à elle🙂"

"Accueil et échange téléphonique très agréables, personne disponible, à l'écoute et professionnelle. J'ai obtenu des réponses à mes interrogations et ma demande a été satisfaite le jour même."

"Parfaitement renseigné et orienté vers les bonnes prestations. Je recommande vivement."

"Ayant souhaité changer de Mutuelle, j'ai été dirigé vers la MNT par un proche. J'ai été recontacté par téléphone et les démarches ont été très simples. La personne à qui j'ai eu à faire était très compétente et à chercher à parfaitement comprendre ma problématique pour m'orienter vers les options qui me conviendrait le mieux. Je recommande."

"Professionnel, à l'écoute et de très bons conseils!!!"

"Accueil excellent et a l'écoute problème réglé très rapidement. Mais l'attente un peu longue . Manque apparemment de personnel ."

"Merci a l agence de Montluçon pour son aide pour mon dossier qui était compliqué Au top"

"Suite à un contact téléphonique j'ai eu les renseignements demandés et très rapidement. Belle efficacité. Merci encore"

"Je tiens à remercier Mme Marie Pierre Pereira, conseillère de l'agence de Montluçon, pour son dévouement avec beaucoup d'humanité et son implication dans son travail. Une employée de très bonne qualité."

"Accueil, écoute, gentillesse, professionnalisme,efficacité sont les mots qui me viennent pour qualifier l'échange courtois que j'ai eu avec Anais de l'agence de Montauban. Elle a le temps de m' expliquer et de m' accompagner sans toutes mes démarches. Merci encore"

"Merci pour votre professionnalisme et votre écoute,Me Pereira"

"Bravo, j'aimerai que toutes les agences d'accueil soient aussi agréables à contacter. Merci pour votre accueil"

"Personne très agréable à l' écoute avec un vrai échange et des explications sur ma demande. Merci Madame B."

"Interlocutrice professionnelle et à l'écoute du client"

"Merci à Anais, conseillère à l'écoute et très pro, qui a répondu à toutes mes questions et m'a fait découvrir aussi des prestations dans mon contrat auxquelles je pouvais prétendre (avec en plus une jolie voix)."

"Accueil plus que professionnel '' référente très accueillante et a l écoute merci a elle pour ces échanges très précis"