Harmonie Mutuelle

"Je modifie mon avis initial, où j'étais assez irrité, car mon problème a été réglé suite au rappel d'un conseiller d'une agence locale des Hauts de France (celle-ci Dunkerque) qui a pris le temps d'analyser mon dossier, de trouver la source du dysfonctionnement et d'en discuter avec moi. Conclusion, suivant son conseil, n’hésitez pas à vous rendre en agence!"

"Une catastrophe cette mutuelle ! On nous promet de baisser le tarif d'un contrat après des années de fidélité au final 2 mois après je recois un courrier avec une augmentation d'11euros par mois, 1 semaine que je les appels et on arrive a avoir personne, quand on nous repond enfin on nous raccroche au nez, une catastrophe, une incroyable incompétence dans leurs services je déconseille fortement !"

"Très bon accueille et surtout une réactivité exemplaire. Bavo et merci pour tout."

"Je mettrai même 0 étoiles. J'avais demandé a ce que ma demande d'adhésion soit annulé, la femme à l'agence m'a dit que c'etait bon et que c'était bien annulé, finalement ca a bien ete prélevé. Regardez la réputation de cette mutuelle avant d'y adhérer."

"A fuir !!!! 3 mois que j’attends un remboursement. Trouve toujours un nouveau papier à réclamer. Puis perd un document original envoyé… au téléphone je signal que je peux pas renvoyer un document qu’ils ont perdus… n’a rien voulu savoir me demande même de prouver que c’est eux qui l’ont égaré 😂😂 je demande à avoir qqu d’autre refuse … je pars de cette mutuelle au galop quitte à payer plus chère ailleurs. Mais pour te prélever tt les mois il y a toujours qqu 👍 toujours la !!! Une honte"

"Impossible de résilier mon contrat depuis 1 an."

"A fuir !!! Cette mutuelle trouve toujours un prétexte pour retarder les remboursements. Les délais de traitement sont longs. Les réponses à nos demandes sont standards sans personnalisation. Je ne recommande pas du tout. Une nullité cette mutuelle!!!!! Obligée de mettre une étoile pour pouvoir publier mon avis (à la base je n'en avais mise aucune) !!!"

"Très bien reçue et sans rendez-vous !! Mutuelle de proximité, personnel à l'écoute."

"zéro je viens d appeler pour un problème que j'ai depuis un moment rien et fait et 20 min que j'attends qu on me répond et rien vraiment pas sérieux du tout"

"Très satisfaite des services proposés et du traitement de mon dossier. Accueil très sympathique, personnel sérieux et compétent"

"Accueil sympathique et rapide"

"le professionnalisme d'isabelle - je recommande"

"Superbe accueil chaleureux à l’écoute et nous donnes des réponses claire et limpide."

"Très satisfaite de mon passage en agence, très bon accueil et à l’écoute"

"Très professionnel mérite une augmentation salariale"

"Efficace et réactive, merci Isabelle"

"Bien accueilli"

"Conseillère exceptionnelle !!! Un grand merci pour l’aide apportée à ma maman"

"J'ai récemment eu l'occasion de visiter l'agence de Dunkerque d'Harmonie Mutuelle et je dois dire que j'ai été extrêmement satisfait de mon expérience. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par le personnel de l'agence, qui s'est montré professionnel et attentif à mes besoins. L'un des aspects les plus impressionnants d'Harmonie Mutuelle est la rapidité avec laquelle les remboursements sont effectués. J'ai soumis plusieurs demandes de remboursement et j'ai été agréablement surpris de constater que le processus était extrêmement efficace. Les remboursements ont été traités rapidement et j'ai reçu les fonds dans un délai très court. Cela témoigne de l'efficacité et de l'engagement d'Harmonie Mutuelle à fournir un service de qualité à ses adhérents. De plus, j'ai eu l'occasion de discuter avec un conseiller d'Harmonie Mutuelle, qui s'est révélé être d'une grande aide. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'offrir des conseils personnalisés. J'ai vraiment apprécié sa disponibilité et sa capacité à écouter attentivement mes préoccupations. Cela m'a donné confiance en Harmonie Mutuelle en tant qu'organisme qui se soucie réellement de ses adhérents. En ce qui concerne le service téléphonique, j'ai également été très satisfait. Les agents avec lesquels j'ai eu l'occasion de parler étaient amicaux, professionnels et compétents. Ils ont su répondre à toutes mes demandes et m'ont fourni les informations dont j'avais besoin de manière claire et concise. Dans l'ensemble, mon expérience avec Harmonie Mutuelle a été extrêmement positive. L'agence de Dunkerque m'a offert un service exemplaire, avec des remboursements rapides, un conseiller à l'écoute et un service téléphonique de qualité. Je recommande vivement Harmonie Mutuelle à tous ceux qui recherchent une mutuelle fiable et efficace. Romboli gilles"

"Très bon accueil en agence et très bons conseils de la part de Mme Corniaux. Merci à vous ."

"Réactivité exemplaire de Mme Deblock"

"Très bien accueilli avec informations et adaptées à mes attentes"

"Personnel a l ecoute du client"

"Accueil chaleureux, informations parfaites, satisfaction complète."

"Agence très bien située, avec un bon accueil et relation client de la part de Mme Corniaux. Réactivité, efficacité et professionnalisme sont au rendez-vous"

"Une expertise en épargne et des conseils avisés . Professionalisme de ma conseillère, qui s occupe même des transferts entre mes différents contrats . Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Chloé est vraiment à l’écoute de nos besoins et compréhensive ! J’ai réussi à trouver le contrat santé qui me convenait grâce à elle. Patiente et pédagogue, elle fait au mieux pour vous. Je recommande."

"Gros problème sur un remboursement optique qui dure depuis juillet plus d une quinzaine d appel passé sur la plate-forme mon remboursement n avancé pas ils me baladé en me disant qu'ils manquait tels et tel papiers. Les gens sur les plate-forme sont incompétent .je me suis rendu directement en agences là le lendemain mon problème était réglé je suis tombé sur une équipe hyper compétentes l écoutesencore merci pour votre réactivité"

"Accueil professionnel, explications claires. Rien à redire !"