Harmonie Mutuelle

"Délai de remboursement extrêmement long et conseiller téléphonique sur l'agence d'Issoire très désagréable. Je déconseille"

"Les 2 femmes qui travaillent dans cette agence sont très désagréables et incompétentes autant au téléphone que sur place. Heureusement que l'homme présent sur place relève un peu le niveau..."

"Personnel très désagréable les conseillère oublie que l on est client et sur mes demande réponse très aléatoire et dossier non suivie obliger de repasser à plusieurs repris et à chaque fois on est mal reçu je déconseille fortement cette agence"

"De vrais arnaqueurs, je ne recommande pas du tout cette assurance! J'ai voulu souscrire à une assurance pour quelques mois seulement en 2018. La personne qui m'a fait signer mon contrat était tout à fait au courant que cette situation serait que temporaire. Elle m'a pourtant fait signer sans me le dire un contrat d'un an ... impossible donc de résilier avant fin 2019, j'ai donc payé un an pour rien. Le 2 décembre 2019, je vais mettre fin à mon contrat dans cette même agence où on m'assure que je ne serais plus prélevé et qu'il mettait fin à ce contrat. Cependant en Janvier je m'aperçois que je viens d'être prélevé je retourne donc à l'agence D'Issoire où on me dit que je vais être remboursée fin janvier sans faute mais sans s'excuser pour autant. Fin janvier je n'ai toujours pas eu le remboursement, je regrette vraiment de mettre assuré là bas et je déconseille vraiment de s'y assurer !!!!"

"Allez dans cette agence attendre, quand on reste plus 1h30 sa ne parle pas de mutuelle mais des élections avec les client est ce normale que l'on attende!!!!!"

"Trop d attente. La personne parlait trop de la vie privée avec ces interlocuteurs surtout qu en plus seule à réceptionner et 3 personnes qui attendent. Il a fallu passer au bout d une heure. Je veux bien concevoir qu il faut être bien avec des nouveaux clients mais quand il y a du monde qui attend faut savoir écourter."

"Très bon accueil, conseillère a l'écoute et de très bon conseil"

"Conseillère gentille et aimable, rien à redire. ☺️"

"rendez vous respecté dommage que la conseillère ne fasse pas correctement son job . Sois disant dossier en attente et quand on appelle harmonie il n y a aucune trace des demandes. J attend au plus vite pour aller voir ailleurs d autres mutuelles plus compétente"

"Je fais jamais ca ,mes la je le fais je suis en liaison pour mon dossier depuis un moments ,et j'ai trouver en la personne d'une Justine Thomas une interlocutrice plus que ,compétente et je l'en remercie ,et toute l'équipe . D'Harmone mutuelle ."

"Je ne suis pas du tout un fan des réseaux sociaux mais je tenais publiquement à remercier Mme Justine Thomas pour toute l'aide qu'elle m'a apportée dans le traitement de mon dossier. Disponible, pas de blabla de sa part mais du concret, de l'efficacité et du grand professionnalisme de sa part. Merci beaucoup madame. Cordialement"

"Bonjour. Je suis satisfaite de ma mutuelle ( prestation et accueil au bureau d’Issoire ) Rien à reprocher à ma conseillère toujours disponible et à l’écoute. Cherchant toujours à trouver une solution pour nous renseigner. Justine est aimable, et je compte bien la converser au bureau d,Issoire ."

"J'ai regretté d'avoir à attendre 1/2 h alors que j'avais pris rdv avec Justine THOMAS. Je m'apprêtais à partir car j'avais un autre rdv à la suite. Malgré ce bémol j'ai été très bien renseigné."